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问答营销怎么做?问答网络推广的平台和形式

2022/3/3 23:16:00

问答营销其实是企业网络推广常用的方法之一,不管是大型集团企业还是初创企业都用得上,这里小马识途营销顾问就简单介绍下问答营销的那些事儿,方便大家开展网络问答营销,做好问答营销。


一、认识问答营销


1、问答营销的价值和意义


问答营销的作用在于提高品牌的曝光量;提升品牌的好形象;增强品牌的辨识度;提高产品的熟识度;提高对品牌的认同感;增强客户品牌粘性;引导新增用户使用;适合品牌公关覆盖等待方面。此外,小马识途营销顾问认为问答营销也是SEO引流的一种手段。因为问答平台一般属于搜索引擎的分支平台,给的权重较高,通过小马识途的运作可以成为有效引流的推广,具体操作方案可与小马识途营销沟通定制。


2、常见的问答平台


常见的问答平台有百度知道、悟空问答、知乎问答、新浪爱问、百度贴吧、搜狗问答、360问答、太平洋问答、豆瓣问答等等。


3、常见的回答形式


自问自答式、强势铺垫式、问答针对式、有问只答式等。


4、常见的问题类型


①推荐类:某个领域或行业,用户想让大众推荐某个品牌;


②评价类:针对某个品牌,用户的疑惑想让大众回答;


③对比类:针对2个或2个以上品牌或产品,让大众给予建议;


④科普类:针对某个领域或某个知识点,想获得精确的答案;


⑤咨询类:针对某个产品或功能的疑惑,想获得具体的解决方案;


……

在此,小马识途的营销顾问分享一个做问答营销的要点,就是对行业的了解程度,对用户行为的理解程度。有人可能觉得做问答营销很简单很便宜,但是做出来用户一眼就看出来这是水军做的,这就是失败的。小马识途操作问答营销先对行业和企业进行调研,分析网络舆情和关键词,找出用户关心的问题及利于企业宣传的话题,再进行内容设计,这个环节是 问答营销的规划环节,而后面的注册账号发布内容就是搬砖操作,当然需要一定的经验,但最有价值的不容易做到位的就是前面规划的环节。


5、回答问题的注意事项


①有针对性地回答,切合用户所提问题;


②尽量以用户的角度,口语化不要太官方;


③回答问题尽量详细多样,体现专业;


④回答不要太直接,不要有明显偏向,多举例重点倾向;


⑤如果是比较专业的,小马识途建议多引用专业术语以及相关网站书籍信息;


二、品牌问答营销技巧


1、用户问题


①品牌词


举个例子:


XX手机怎么样?


XX进口奶粉怎么样?


②长尾词


IT互联网培训哪家好?


③竞品词


XX理财课怎么样?


④行业词


新媒体就业前景如何?


⑤功能词


小红书企业号如何运营?


微博如何快速兴趣认证?


⑥产品词


产品经理培训完就业咋样?


Python技术哪家教的好?


三、知乎问答


问答营销里除了百度知道和搜狗问答、百度贴吧、悟空问答几个之外,最受关注的就是知乎问答,知乎问答有些不同于其他问答的特征,小马营销顾问单独拿出来谈一谈。


1、主要用途


品牌深度内容、品牌专业问答、行业品牌口碑、知识储备沉淀、积累行业人脉


2、知乎问答注意


内容要有深度,风格最好专业,领域相对垂直,图文视频结合,适当植入软性广告,合理利用热榜。


3、注意广告不要太露骨


如果发赤裸裸的广告一个是会被封杀,另外用户也会辨认真伪,被认定为人为打广告的问答关注度低。


4、发布有价值的内容


找准用户需要的知识进行分享,小马识途就是这么做的,在网上传递有价值的东西也会被用户记住。


版权声明
本文仅代表作者观点,不代表艾瑞立场。本文系作者授权艾瑞专栏发表,未经许可,不得转载。

专家介绍

  • 马山

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2004年涉入互联网领域,从论坛推广到软文营销,从网络品牌传播到网络危机公关,从搜索竞价推广到全网优化,从新闻传播到自媒体推广……是见证中国互联网营销成长与繁荣的资深网络营销顾问,深谙网络人群的习惯与行为,先后为致远、用友、联想、新东方、艾莱依等国内旗舰品牌企业提供网络营销与传播服务。个人微信:matongshan,QQ83138237 目前是艾瑞网、速途网、易观网、全球品牌网、A5站长网、市场部网、站长之家等媒体专栏作家,曾原创发表网络营销推广相关文章数百篇,是网络营销实战派,北京小马识途网络营销机构创始人兼高级网络营销顾问。
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