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未来营销之战还是品牌之战!但流量却永远救不了品牌?

2022/1/17 16:43:00

未来营销之战就是品牌之战!品牌是一个企业软实力的最好体现,一个不错的企业品牌可以在市场竞争中起着非常重要的作用是绝对的核武器和竞争力,所以对于品牌的打造深受企业的重视。那么企业该怎么样才能打造出一个好品牌呢?对于品牌我们一直在思考关注和讨论以及争议的一个话题,效果广告和品牌广告如何才能做到真正的品效合一?这也是目前广告主对于品牌以及媒体等最大的困惑、纠结和迷茫!

品牌的重要意义

1、品牌是灵魂

品牌是一个企业存在与发展的灵魂。众所周知,产品本身是绝对没有生命力的,只有产品,没有品牌,或者是只有贴牌,没有品牌的企业更是没有生命力和延续性的。可口可乐公司 CEO罗伯托·郭思达(Roberto Goizueta)曾说:我们所有的工厂和设拖可能明天会被全部烧光,但是你永远无法动摇公司的品牌价值;所有这些实际上来源于我们品牌特许的良好商誉和公司内的集体智慧。由此可见,品牌是一个企业的灵魂,是一个企业存在和延续的价值支柱。因此,只有重视品牌,构筑自身发展的灵魂,我国企业也才能从目前的“世界工厂”转变为世界级公司。

2、品牌是竞争力

品牌代表着企业的竞争力是企业竞争的核武器;企业产品参与市场竞争有三个层次,第一层是价格竞争,第二层是质量竞争,第三层是品牌竞争。今天的竞争已经发展到了品牌的竞争。品牌意味着高附加值、高利润、高市场占有率。品牌意味着高质量、高品位,是消费者的首选。好的品牌可以为企业带来较高的销售额,可以花费很少的成本让自己的产品或服务更有竞争力。早在40年前美国著名广告研究专家Larry Light就根据他对市场发展的研究大胆地提出:未来营销之战就是品牌之战,是为获得品牌主导地位而进行的竞争。未来的企业和投资人都将把品牌视为企业最有价值的资产。拥有市场比拥有企业更重要,而拥有市场的惟一途径是拥有占据市场主导地位的品牌。由此可见,品牌及品牌战略已经成为企业构筑市场竞争力的关键。

3、品牌是客户群

品牌意味着客户群、对于消费者来讲,有品牌的产品不仅在质量上能给予消费者以保证,更重的是他能满足消费者在消费时的那种愉悦感,从心里上得到了更大的满足。品牌代表着一贯的承诺。品牌对于消费者不仅意味着他们消费的产品、享受的服务源自何处、出自谁手,而且与一定的质量水准、品牌信誉始终相连。一个品牌代表这一定的产品、服务质量,凝聚着企业的形象和顾客、公众和社会对它的评价,吸引着相对稳定的、忠诚的客户群。对于广大企业来说,品牌意味着客户忠诚,意味着稳定的客户群,意味着同一品牌覆盖之下的持久、恒定的的利益。

4、品牌是无形资产

品牌是一种重要的无形资产,有其价值。企业开发一个品牌,建立一个品牌,推广一个品牌,需要投入一定的人、才、物并形成各项费用,这就构成了品牌的经济价值。另外,消费者在与其他产品比较的基础上,产生的在公众心目中的名气和声望,构成了品牌的无形价值。品牌价值的大小,取决于人民大众对对这种品牌特征的看法和评价。因此品牌是企业最重要的资产之一。

品牌是一种长时间的积淀,从品牌身上你可以看出企业或产品的文化、传统、氛围、或者精神和理念。奔驰的稳重大方,高贵舒适,诺基亚的科技以人为本等,无不建立了消费者对这些品牌所有者所提供产品和服务的信心。因此,构建品牌战略,培育自身品牌对于企业来说,意义重大。彭小东导师对于品牌总结了5字:多快好省高!卖的多卖的快价格高,对于消费者来说就是好和省,好就是产品的品质和服务,省就是节省,节省了时间和选择的成本!

因此创建一个品牌很重要也很不容易,虽然没有什么捷径,但也有路可循;我们要明白创建品牌过程中的逻辑,首先要了解品牌形成的五个阶段。品牌的五阶段包括以下这些方面:

第一、品牌在创立之后,需要让消费者去认识品牌,而初步和普遍的认识都是通过产品来认识的。

第二、要让消费者对品牌产生好感,必须在产品的设计和服务上满足消费者的需求。

第三、消费者在产品和服务中对品牌产生印象和信赖,带来一定的品牌忠诚度。

第四、忠诚消费者向周围的人群进行传播,形成口碑效应和品牌的关系社交传播效果。

第五、品牌逐渐获得越来越大的效应和更高的价值,并成为业内或者某个圈层中的代表和象征。

一般来说,大部分消费者在购买产品时都会在意其品牌,而品牌在其消费行为上的影响主要有这几类:侧重于购买具有一定知名的品牌、侧重于购买具有相当接受度的品牌、侧重于购买具有较高偏好度的品牌,侧重于购买具有较高忠诚度的品牌。所有,好的品牌必然是能够对消费者产生较强的吸引力,在具备知名度、好口碑,拥有更高的偏好度和忠诚度时,品牌才能够称得上是成功。在知晓品牌成长的过程之后,创建品牌的步骤和对应阶段中就有了重心和针对性的内容。在创建一个品牌之前,首先需要考虑到以下这些问题:

1、创建品牌的目的。

2、品牌的定位目标人群。

3、品牌所具有的差异化优势。

4、如何才能让消费者对品牌产生兴趣和好感。

而具体说来,品牌的创建过程主要包括以下步骤或环节:

一、规划和确定品牌战略

品牌战略是品牌创建过程中具有蓝图作用的整体规划,需考虑到品牌目的、品牌核心、商业模式等方面来进行品牌顶层的架构设计。整个品牌的战略规划必然是建立在塑造强大品牌为目的基础上,而创建品牌的目的,主要是为了提升企业的市场竞争力,但在品牌创建和发展的不同阶段,也有着具体的、各有侧重的小目标。品牌创建的核心,则应该紧紧围绕着如何建立具有较高辨识度和市场差异化的品牌标识,在进行品牌战略规划时,既要在整体的核心和目的上基础上把握好发展方向,同时又需要考虑到品牌发展的各个阶段,对其进行初步的目标预设,并为其不同阶段提出基本的原则和策略。创建品牌还需要与企业的商业模式步调一致,在这一原则上进行品牌战略的规划和实施,并将其纳入企业的经营战略当中,作为重要部分进行严谨的落实。

二、认清和确定品牌定位

创建品牌还需要确定品牌的定位,包括产品的定位、市场定位、消费者群体的分析。产品的定位一般来说就是企业需要明白自身的产品所具有的特点,以及企业在所属行业所扮演的角色是什么。再有,所处行业的整体市场如何,发展趋势预测,以及企业和产品在市场中的分量、发展的具体方向以及与竞争对手相比所具有的差异和优劣势。除了明确企业的产品和市场定位之外,还需要对消费者群体进行消费行为、整体喜好和特点上的分析,并在此三者的基础之上,对品牌个性、性质好文化价值取向上进行设计,以更好地在市场上拥有一席之地,并凭借差异化的品牌个性和符合消费者需求的特点也获得更高的期待值和知名度。

三、品牌标识设计和内容

在确定市场定位和品牌个性定位之后,就可以围绕这些方面来进行品牌外在标识的设计和内容的填充、丰富。首先品牌需要有品牌理念,这个理念一般都是积极的、正面的,并具有一定的差异化特点,既能够引起消费者的关注,又符合消费者在产品和情感上的需求,一般来说,从消费者的整体价值观出发,建立一致的品牌理念,更加容易获得消费者的青睐,提高品牌忠诚度。

在有形的品牌标识中,品牌名和品牌口号是能够直接为消费者所接收到的,所以在设计上既需要做好简洁好记,又能精准地体现出品牌的特点和价值理念。品牌名是消费者首先能够接触到品牌的标志,也是记忆品牌的直接元素,所以品牌名必须朗朗上口便于记忆,一个好的品牌名甚至可以直接影响到品牌的传播度;而品牌口号是直白地传递品牌理念,并直接凸显出品牌或者产品的利益点所在,彰显出品牌的定位、品牌精神、进一步诠释品牌名等。品牌形象还需要无形的元素丰富其内涵,借助品牌故事可以让品牌形象更加生动鲜明,同时让消费者体会到品牌的个性、精神和其价值理念的具体体现,提升品牌对消费者的吸引力,同时加深消费者对品牌的理解。品牌故事就是企业和品牌所具有的文化内容,包括品牌创立和发展过程中一系列大事件和大新闻,关于创始人、核心员工、危机、转机或者人文方面的贡献,都可以成为品牌故事的素材。丰富的品牌故事可以让品牌更加具有厚重感,同时也可以在消费者心目中增添更多的资深和权威因素影响,从而让消费者对品牌更加信任。

四、品牌外在视觉设计

品牌logo形象在外在视觉的设计上占据着重要的一角,而除此之外,产品包装、VI设计、店铺的设计也同样通过具体的字体、色彩、整体风格等视觉上的要素来将品牌名、品牌口号和品牌理念进行具象化的呈现,并通过视觉效果直接让消费者接收到这些信息,并产生印象。而要让这些视觉元素更好地起到效果,显示出差异化的特点让消费者迅速捕捉到并形成记忆点,可以进行一定的创意设计,用一些个性化的设计来吸引消费者。

五、借助多种形式和渠道进行品牌的推广

从整体的战略规划到切实的品牌定位,在到具体的品牌理念和内容的设计,品牌的创建已完成了大部分,但最后也是最重要的一环在于如何将初步成形的品牌投入市场,让大众认知。品牌传播是品牌建立、打开知名度、获得影响力的重点,进行品牌传播可以有多种方式,也可以借助多种渠道来进行。

品牌以内容载体进行传播,常见的为采用广告、故事片、线上线下活动等形式,而在具体的内容形式上,文字、视频、图片等都可以发挥效用,此外,体验、互动、服务也是传播和推广的重要手段。而在推广的渠道上,传统营销工具和当下最为有效的网络传播都可以发挥出不同的作用,可以根据品牌的性质和目的选择合适的渠道,进行有效的传播。

再比如,那些频繁的跨界活动。跨界对于品牌而言,应该是不同品牌价值观的对撞,从而让各自的品牌主张更锋利、更直观、更容易动摇用户的消费观念。但很多跨界只是两个品牌之间的相互洗粉,只是流量的互推。两个品牌之间,并没有在交流自己的思想,只是俩个过客的互相损害而已。

所以80%做品牌的人,其实做的都是流量,只不过不自知而已。其实,早年根本没有品牌和流量一说,大家打品牌就是为了找流量。比如,史玉柱在《我的营销心得》里提过一个事。他说,早年脑白金广告因为播放频次高,广告片里的那位大爷还很娘娘腔,所以广告经常被举报。于是,他们有一年给广告片升了级,找了著名相声演员姜昆、大山师徒来演。结果呢?销量一路走跌,史玉柱就换回了原来的恶俗广告片。在今天看来,脑白金的广告坚持打“送礼”概念,这是典型的品牌广告。但是脑白金衡量广告的维度却是流量思维的:凡是当下不卖货的广告,就不是好广告!当代品牌人,不要自己被概念所迷。品牌和流量是一个硬币的两面,是企业的掌心和掌背,是事物的阴与阳。品牌是心智的艺术,流量是行为的科学!


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专家介绍

  • 彭小东

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全球华人总裁卓越行销力导师暨中国广告传媒培训第一人,品牌竞合力暨彭小东切割领导力艺术创始人兼总教练:13076066155
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