一年一度百度热AI营销峰会12月23日在上海举行，连续三年参加峰会的我，近距离感受了AI营销的变化，在场景、技术、增长多维度展现了AI营销的实践，还有元宇宙、数字人等具有未来感、科技感的技术、场景，最近几年对行业的观察，对百度的研究，发现百度的价值与能力，有种让人眼前一亮的感觉。

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为何百度让人眼前一亮？

（1）眼前一亮的百度搜索

我们过去对百度的认知往往是还停留在关键词、找答案的“搜索”能力上，我们常常说要抢占用户心智，当一个品牌在单点上形成记忆点，往往很难改变，就像百度和搜索的关系，这个印记已经牢牢的刻在人们的脑中，近些年百度不断通过技术、产品的升级，在AI人工智能领域成功突围，现在看上去还是那个搜索框，但在AI能力加持下的百度搜索能力、效率、效果不断升级，跨越更多边界，从早期搜索的信息聚合，到如今生活与服务平台，用户从找“内容”到找“内容+服务”，用户需求正在升级，峰会上数据显示，百度日均服务相关的检索量超过10亿。以生活服务为例，需求同比增长了270%。

在搜索方式上，百度语音技术加速智能搜索发展，目前智能搜索次数增速超40%，语音搜索识别准确率高达98%，语音识别速度提升幅度超过5倍。

在场景方面，百度已经打破了时空边界，而“新搜索”也已经早已不局限与那个“搜索框”，比如：用户通过小度在家语音查天气、做提醒、与家人通话；或者通过百度APP视觉搜索，用户可以百度识图拍照识别商品并购买。

另外，在用户消费习惯的变化下，百度媒体定位升级为智能决策的综合性内容与服务平台，比如在百度APP可以通过文字搜索“口红”，也可以图片搜索“Dior999”,或者打开扫一扫“识万物”，或者语音搜索“小度小度，口红色号测评”，或者进行AR试妆……如在AI交互下的全新百度，正在不断激活更高的用户价值！最近遇到朋友，我就会安利百度新能力，很多朋友都会不禁感叹，“原来百度还有这个功能”、“你这样一说，我要重新认识一下百度”……

（2）眼前一亮的百度营销

如果你对百度营销的认知还停留在SEM竞价排名广告，那你一定要好好看看这篇文章。

• 从“搜索营销”到“AI营销”

目前百度有很多AI创新营销玩法，比如洋河梦之蓝M6+通过百度AR扫一扫，用户可以身临其境走入中国空间站；用户点开百度APP首页扫一扫，选择“人脸”类别中的“虚拟试妆”，就可以了解雅诗兰黛口红、粉底产品在自己脸上的上妆效果；还有vivo S10借助百度AI技术，学习了刘昊然现有语音文件，包括声调及语调，并智能合成了刘昊然语音，并支持自定义生成语音内容，吸引年轻时尚人群，实现沉浸式智能语音对话交互。

除了AR、VR、图像识别、AI语音等技术外，百度通过AI打造数字人，比如AI俊俊、媒体总台手语数字人等，正在帮助10+行业解决问题。

当人们进入AI生活，习惯开始发生变化，用户每天通过百度语音技术进行交互量达155亿次，日均服务相关检索量超过10亿，有需求的地方就有商机。沃尔沃就借助度星选海量达人，产出众多优质内容，再结合多种流量的智能搜索和智能推荐双引擎效应实现用户心智的持续影响。

• 从“搜索营销”到“内容营销”

除了AI技术能力，百度在内容营销方面已经越来越丰富，这方面也得益于不断壮大的百家号、好看视频创作者基础，百度内容营销方面可以分为内容营销产品矩阵与内容IP矩阵：

第一、内容营销产品矩阵：满足不同场景需求下的内容营销诉求

度星选：助力品牌背书和种草，食品零售、IT3C、汽车、房产家居等30+行业加速入场；度星选“星光计划”全新发布，通过100亿+流量扶持激励、“创作者训练营”达人成长赋能、“点对点服务”客户营销赋能、“15家官方合作MCN”合作伙伴扶持多重扶持助力企业内容营销；

IP栏目：全域100+IP栏目，为企业量身打造，深度影响用户心智；

企业百家号：私域成长新引擎，图文、短视频、直播、专栏等日常内容运营，助力企业沉淀长效经营资产；知识营销：权威优质的原生问答，潜移默化间影响用户心智；

贴+：兴趣+内容经济下的营销利器，助力企业捕获年轻用户。

第二、百度内容IP矩阵：满足借势大IP提升品牌影响力诉求

全国首档实景博弈实验节目《决胜21天》；文旅类《千城早餐》、《宝藏中国》；趣味科普微综艺系列《为什么这么贵》和《为什么这么火》；种草用户消费，聚焦明星穿搭挑战的《我的漂亮姐姐》；还有针对各类节点推出的“好运中国年”、“冬奥会”、“百度高考季”等。在大IP的营销内容里，是热点、是流量，更是蓄势待发的商机。

内容营销产品矩阵是品牌主在百度进行内容营销的自主运营阵地，通过日常内容创作，深度与用户互动，沉淀品牌内容资产；而内容IP矩阵是由百度官方推出，品牌主可借势大IP，提升品牌影响力。当互联网流量红利消失，内容营销价值凸显，从内容产品到内容IP，百度已然从“搜索营销”转变为“内容营销”。AI营销、内容营销、智能决策的综合性内容与服务平台……对百度新的认知在不断刷新，那么，企业如要实现新增长，如何利用百度打造增长加速器呢？

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玩转百度营销的路径是什么？

前段时间与一些企业交流，也谈到大家可能不太了解百度营销的创新玩法，就有人问：在百度做营销有哪些打法？有没有方法论？通过百度实现企业增长的路径是什么呢？

基于这些年对百度的研究与理解，同时也加上近些年不断帮助不同企业在百度营销的实践，我画了一张图（不代表官方），将公域、商域、私域“三域一体”，从免费流量、付费流量、私域流量的融合联动，形成完整营销闭环。

具体三个部分如下：

（1）公域立品牌：形成以百家号经营阵地为核心驱动，以文章、短视频、直播等内容为核心，结合热点、兴趣人群实现精准触达；

（2）商域搞营销：通过对用户需求洞察、分析，对生意经营全链路进行管理，通过百度观星盘、基木鱼、度小店、爱番番等工具、平台，结合搜索推广、信息流推广等付费流量实现生意增长与转化；

（3）私域做运营：通过小程序、托管页等获取线索后进行私域经营，以及百家号经营阵地中实现对粉丝互动、评论，增强用户好感度、品牌忠诚度。

对于具体针对性的策略，不同企业各有差异，很难用标准模板套用，但是在基础思路上，也可以提供建议，结合以上模型，针对“日常经营”与“大促活动”，“三域”的策略路径建议如下：

第一、日常经营：私域经营——>公域获客——>商域助推

第二、大促活动：商域获客——>公域助推——>私域经营

不论选择哪条路径，或者你有更好的营销打法，但都需要选对用户、做好产品，在此前提下，再有类似百度AI营销能力，就可以更好、更高效的找到适合产品的用户进行精准营销，增长就变得顺其自然。

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尾声

百度营销20年：

• 累计服务了200万+客户

• 客户年均订单量20亿+

营销界有句话，说得再多，不如做出效果。在热AI峰会上，百度秀了“肌肉”，这组数字背后，不仅是品牌的信赖，更是平台能力的彰显。

营销在内容上不断创新，在触达用户的效率上不断提升，在工具方面更加便捷，就像有AI，营销变得丰富多彩。

有品牌主说，不论科技如何进步，都要给用户提供好产品！这句话我是赞同的，但是在如此激烈的市场里，你提供的好产品很可能用户看不到、买不到。

我想说，在科技进步的今天，该思考一下如何更高效更精准的为目标用户提供好产品？

我想，这篇文章已经解答了这个问题。