养宠物的年轻人越来越多了。《2020年宠物行业白皮书》调研显示，80、90后成为养宠的主力军，占了养宠人群的74.3%，也就是说，每10个养宠人当中就有7个属于新一代青年，年轻群体不仅占据了养宠人数的半壁江山，还拥有着巨大的氪金实力和消费潜力。他们愿意将手头的钱，向宠物吃穿住行的方方面面倾斜。

在越来越卷的宠物行业，一个观点被提出：谁抓住了年轻群体，谁就掌握了宠物品牌的财富密码。

近日，网易旗下受年轻一代喜爱的生活方式品牌网易严选宣布与宠物品牌全渠道经营管理集团易宠科技展开合作，内容营销和渠道互联是这次合作的重头戏。

网易严选宠物类目负责人邱继超表示，网易严选作为受年轻一代喜爱的生活方式品牌，拥有全品类商品池。通过对消费者洞察的了解、市场趋势的捕捉，严选打造了系列爆品以重塑消费者认知，不仅满足当下年轻一代一站式购物需要，也成功抢占了年轻消费者心智。

面对愈发年轻化的宠物消费群体，携手垂直领域头部企业聚焦宠物行业，无疑是网易严选顺应趋势的选择。年轻群体在宠物消费行为上的最大改变，即是从“能用即可”转向“选择性地使用”。他们倾向于以自我需求为中心，去追求产品品质、注重品牌口碑以及选择多元的信息获取渠道和消费购买方式。

如何应对新的消费者需求和行为出现？如何创新营销途径找到破局点？是许多宠物品牌不断思考、反复探索的问题。

对话年轻圈层，走心沟通，投其所好

走长期主义路线的宠物品牌会发现，注意力稀缺的当下，流量能为品牌带来一时的增长，而真正影响一个品牌长期命运的往往是口碑。《2021宠物食品行业消费洞察报告》的调研结果就显示，73%的宠物主在选择宠物食品品牌时会考虑到口碑因素，品牌口碑重要性的突显，恰恰是消费行为模式改变的结果。

在消费分层时代，社交媒体为先。面对不确定性选择时，消费者会通过社交媒体获取信息辅助消费决策，同时使用后分享UGC内容沉淀到平台。消费者的社会认同及评价构成了品牌口碑的不同层面，对年轻群体的消费决策影响相当显著。

因此，品牌希望结合不同新媒体平台的调性，借助意见领袖和真实素人之口，输出海量包含产品评价、产品特色和品牌理念的内容，来影响同一圈层用户的认知、态度乃至行为，以此辐射到更广泛的消费群体，实现信息破圈。而新媒体平台的本质是“为用户提供优质的新鲜原创内容”，所以在内容营销上，优质与原创的内容产出成为营销破局的关键点。

与此同时，企业对口碑的渴望，同样也刺激了内容营销的发展。在宠物行业，加拿大高端宠粮品牌枫趣的内容营销案例颇为亮眼，通过2个月的深度口碑运营，其在小红书单个平台获得了千万级曝光，爆文率远超行业平均值，品牌淘搜指数呈显著增长，而其背后的操盘手正是易宠科技投资控股的机构舍果文化。

作为一家技术导向型营销机构，舍果文化运用创新新媒体流量打法，将大数据分析贯穿项目推广全过程。通过对不同平台规则的摸索和上百个项目案例的操盘实践，舍果文化在市场策略、内容运营、数据技术和媒介资源等维度总结出了一套能够高效达成流量聚合到转化的“舍果MCDM模式”。

精细化运营则是这一模式的核心，借以实现真实优质内容的高效产出，获取有效曝光的同时影响消费者心智，为品牌带来传播链路上的效果转化。舍果文化拥有的技术结合内容的战略打法，更将易宠科技在宠物行业的市场推广能力提升到了新的高度，势必会为行业带来更多的经验价值和营销方法论。

覆盖消费场景，布局渠道，全面渗透

内容曝光是品牌走出去的第一步，若没有相应渠道承接、沉淀流量，也仅仅是泡沫，无法做用户留存。在过去，网易严选的主要渠道是网易严选APP，经过多年发展，沉淀了一大批精准用户，在渠道环境相对简单的当时，为网易严选带来了不错的成绩。

但随着外部环境骤变，抖音、快手、拼多多等都在快速发展，或借助内容，或借助价格优惠，各个平台发挥优势迅速汇聚用户形成流量洼地。网易严选由此调整了渠道策略，在自建渠道的基础上，同步布局第三方渠道，全面覆盖消费场景，多次在大促节点取得亮眼成绩。此外，网易严选还在上海、杭州等地开设了直营品牌体验店，通过加盟开辟社区店，进军线下市场，实现各个渠道全面开花。

宠物板块作为网易严选重点打造的类目，也正在从单一渠道运营向全渠道布局转变。但宠物行业线上线下流量分布呈现两个极端，线上渠道高度聚合，淘宝和京东两大巨头分去超过一半的流量，线下渠道则非常分散，宠物店、宠物医院、犬猫舍未形成规模效应，难以整合在一起。这让屡次在淘系、京东斩获国产宠粮TOP榜单的网易严选犯了难，想要推动宠物业务进一步发展，全渠道融合运营势在必行。

而破解这道“难题”恰恰是易宠科技的优势所在。深耕中国宠物市场13年，易宠科技在全渠道布局和运营方面积累了丰富的行业经验和资源。在线上，易宠科技布局了包括宠物消费严选平台E宠商城、BBC分销体系芬宠、综合电商平台、内容流量平台、异业平台等在内的海量去中心化渠道。在每个人既是买家，又能成为卖家的当下，整合分散流量，发挥长尾效应，对于宠物品牌来说，除却被头部电商平台分去的流量，剩下的仍然有极大的撬动空间。

大卫贝尔的《不可消失的门店》中写到，线下门店的位置会影响消费者的购买行为。现实环境中，地理环境偏好会产生两大作用力：使用互联网或相关技术来购买商品和服务以及与他人联系的方式；对个别品牌所产生的喜爱、购买和消费的偏好同样受到了居住位置的影响甚至会被位置改变。

这是网店无法取代实体店的原因。易宠科技深谙其道，早在2016年就开始布局线下网络，其旗下的宠物店赋能平台海际它品发展至今，已与全国50000多家宠物门店达成了合作，其中80%为高端宠物店，与网易严选的目标群体相一致。二者结合，有助于实现渠道互补，共同占领行业渠道高地。

由此看来，网易严选与易宠科技两个长期立足于自有渠道建设的企业展开合作，看似意料之外，却在情理之中。

对准用户偏好，打磨产品，内外兼修

无论是品牌力，还是渠道力，最终都会落到产品力上。颜值和品质是产品力的两个方面，颜值对应消费者的审美价值和个性表达，品质则是满足消费者的物质需求，最终形成独特的身份认同。

在宠物新消费品牌当中，同质化现象十分严重，颜值包装成为了品牌短期获利的利器，产品力的另一个方面——品质却被长期忽视。每年都有层出不穷的新品牌、新品类面世，最终被市场记住和留下的却寥寥无几，市场需要更多颜值和品质兼备、内外兼修的好产品。

为满足中国年轻一代消费群体的物质需求和精神需求，网易严选坚持设计和品质两手抓，经过多年的探索，更总结出一套适合自己的“产品经”，其长期价值和产品实力有目共睹。

这正是易宠科技筛选合作品牌最为看重的，易宠科技员工更是有着90%的养宠率，出于养宠人的责任感和同理心，在选择合作品牌时，其团队都有一个共同的原则——凭实力说话。

此次正是基于品牌的市场评价、生产资质、产地情况、三方机构出具的多批次检测结果等多个维度考量，双方达成了合作意向，签订了战略合作协议。这样的合作无疑有益于推动行业进一步升级，自然是业内喜闻乐见的，我们也期待看到更多这样的行业级牵手。

同时，这样的合作也给到行业新的启示，面对不断变化的市场，行业内卷或许会成为一次行业洗牌的契机，毕竟无论如何，“变”的是消费需求，不变的依然是对用户的洞察和对品质的坚守。只有回归服务的本质，宠物品牌才能破"卷"突围，向更高水平跃迁。