雷达财经 文|长帆 编|深海

12月15日，雷达财经从天眼查获悉，上海小鹏汽车销售服务有限公司因侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息，被处以10万元罚款，决定文书号为沪市监徐处〔2021〕042021000759号。

根据网络传出的沪市监徐处〔2021〕042021000759号文书，当事人购买具有人脸识别功能的摄像设备22台，硬件及软件采购费共计人民币17.38万元，并全部安装在其旗下门店，涉及5个直营店及2个加盟店。2021年1月至2021年6月期间，上述人脸识别摄像设备共计采集人脸431623张。

雷达财经注意到，2021年央视3·15晚会曝光了隐藏在实体店铺中的人脸识别摄像头，店铺消费者在无感的情况下，人脸信息已被偷走。科勒卫浴、宝马、Max Mara等商店均安装了人脸识别摄像头，海量人脸信息已被搜集。

收集人脸信息的并非仅有这些公司。今年3月底，江苏省张家港市市场监督管理局官方服务号发文称，执法人员对辖区内一店长所使用的“名创巡店”手机App进行检查时发现，该App人脸识别功能居然还在正常使用。

执法人员进一步调查发现，该App人脸识别功能十分强大。能够识别进店顾客的性别、年龄段、并且自动将顾客识别并打上“新顾客第一次到店”、“熟客 第11次到店”、“会员”等标签。而这些信息，顾客毫不知情。目前，张家港市市场监督管理局已对名创优品等相关涉事单位进行立案调查。

雷达财经此前调查发现，国内已形成人脸交易产业链，乱象频发。

在行业人士看来，人脸支付正在成为新兴支付方式，人脸信息泄露后危害巨大，建议有关部门加大打击力度 。

近期，小鹏汽车还卷入骗补风波，南京陈先生在小鹏汽车门店购买了小鹏P7新能源汽车，交了5千元定金并签订了购车协议。按约定提车时却通知需要再缴合同外的费用才能提车。涉事门店称，店内所有车辆都是按照同样的“操作”（即实际支付价加高于合同价）来签订买卖合同的，销售人员会提前告知。但陈先生称自己并不知情，购车时没人告诉自己这样的情况，现在提车却又在合同外加价。值得注意的是，小鹏汽车相关工作人员还提到了新能源汽车补贴问题，网友认为可能存在骗补现象。

目前，国家新能源补贴政策为补贴前售价不超过30万元的纯电动汽车可享受补贴。其中，续航里程大于等于300km且小于400km的车型补贴1.3万元，续航里程大于等于400km的车型补贴1.8万，均较2020年补贴标准退坡20%。雷达财经通过小鹏官网查询发现，小鹏P7 562型，售价为33.99万起，并不符合国家新能源乘用车的补贴标准。

最终，小鹏官方回应称，此次为管理失误，没讲清楚政策，为此真诚道歉，同时督促门店和该消费者协商，按合同价提车。

雷达财经注意到，小鹏汽车今年三季度增收不增利，经营亏损扩大至18.03亿元。