11月16日，网易交出了一份漂亮的三季度财报。财报显示，网易第三季度净收入为人民币222亿元，同比增加18.9%。其中游戏占比依旧是大头，贡献了超过七成，净收入为人民币159亿元，同比增加14.7%。

网易董事长兼CEO丁磊点名表扬了手游《哈利波特：魔法觉醒》：“……我们也非常成功地推出了多款端、手游新品。新游戏如《永劫无间》和《哈利波特：魔法觉醒》等，凭借其高品质的游戏设计获得了热情玩家们的广泛青睐。”

《哈利波特：魔法觉醒》作为网易授权开发的手游，经过两年内测后在今年9月9日正式上线，伽马数据显示，《哈利波特：魔法觉醒》首月流水超过了10亿元。由于其优秀的市场表现，前几日更是传出游戏制作人金韬晋升为Zen事业部总裁的消息。

但就在财报发布的前一天，这款手游被愤怒的玩家送上了热搜。

01 翻车不断？

起因来源于游戏官微点赞了一个玩家截图战斗画面的微博，然后玩家们开始踊跃截图分享游戏内容。结果有人发现，女性角色受到攻击后，脸部表情会变得一言难尽。其他玩家也纷纷晒出疑似擦边球的截图。

还有大量截图，不好意思放

“着实被恶心到了”“恶臭建模师夹带私货？”大批玩家纷纷涌入游戏商店里刷低分，并在微博发布卸载游戏的截图。

微博ID“哈利波特魔法觉醒工作室”两次发布致歉信“请各位不要对模型BUG作其他解读”，并发放全服补偿。但玩家们并没有买账，同时把不满转移到了傲慢的公关团队：为什么只在2万多粉丝的微博小号道歉，而不用游戏官方大号道歉？

“游戏角色设定都是一群十一二岁的学生，玩家们也有一大批是未成年群体，出现这种失误着实过分了，网易上点心吧。”一个网友说。不仅如此，还有玩家贴出男号女号初始设置区别对待、不和谐昵称审核通过等问题。

哈利波特手游运营事故并非首次，9月份也出现过游戏礼包涉嫌欺骗性诱导消费风波，除此之外游戏设定也和哈利波特原著有很大出入，导致不少真爱粉吐槽。比如学生能抽到杀死哈利父母的阿瓦达索命咒，同时同学们之间的切磋中乱飞不可饶恕咒。

10月份又推出一套“原著最可恶的女性角色”乌姆里奇的粉红套装，并以月卡的方式推荐给玩家。这丝毫不尊重原著的表现让不少玩家寒心：策划不会以为是个原作人物就有人喜欢吧？建议全体策划先去读一便哈利波特原著小说。

尽管风波不断，但《哈利波特：魔法觉醒》被寄予厚望，全球化运作也提上日程，预计明年会在一些主要海外市场上线。

02 成也IP败也IP

哈利波特IP在国内有着出乎意料的高人气。

尽管最后一部哈利波特系列小说：《哈利波特与死亡圣器》已于2007年完结，但电影《哈利波特与魔法石》4K修复版疫情后内地重映，票房不到2天即破亿，8天破2亿。在今年正式营业的北京环球影城里，哈利波特IP也是最受欢迎的，几乎所有攻略都写着“开园后首冲哈利波特区、记得买黄油啤酒拍照”。

网易改编的哈利波特手游从立项开始就广受哈迷关注，每天都有一批人在微博下催：到底什么时候公测？直到9月初，一系列“来自霍格沃茨的入学通知电话”等预热活动刷屏社交平台，大家纷纷晒出录取通知书。

作为一名小学时候就开始阅读哈利波特小说的铁杆粉丝，思雨自然也是摩拳擦掌第一时间冲进了霍格沃茨大门并顺利分到了鹰院。游戏沿袭了网易一贯高水平的美术风格和走心的文案，而且四处都是原著党心领神会的小彩蛋。即使有一些设定比较离谱，比如新生可以随心所欲在禁林里探险，但第一印象比较满意。

深入体验后，发现味儿有点不对了：“原来是个卡牌游戏，同时缝合了QQ炫舞、皇室战争、你画我猜等玩法”。在华丽的魔法世界外表下，核心还是网易最擅长的套路：抽卡氪金。也许是一些不符合原著的设定，也许是太明显的逼氪意味和过肝的玩法，很多哈迷们卸载了游戏，并戏称“三天退学”。苹果商店游戏榜的排行也一路下滑，到十一月中旬已经掉到30名开外。

图源：七麦数据

03 IP加持不意味着可以躺平

自从2016年阴阳师横空出世给网易带来当时最漂亮的财报后，网易游戏一直在为打造下一个爆款而努力着。有人表示，时隔五年，网易终于迎来了超级爆款。但很可惜，从目前的势头来看，哈利波特能爆多久要打一个问号了。

IP改编的游戏，往往逃脱不了这个规律：开门红，然后一路跌。玩家被情怀吸引，体验一番后失望而去。但IP又被视为自带流量的灵药，开发者们扎堆涌入，以斗罗大陆为关键词在苹果商店搜索，能出来六七个号称正版授权的游戏。

前几年，古装剧IP改编手游更是泛滥成灾。在电视剧热映的时候，手游也顺势推出，马上就快速能吸一波流量。你能想到的《花千骨》、《三生三世十里桃花》、《甄嬛传》、《琅琊榜》、《武媚娘传奇》等，全都有手游版。2015年有媒体报道称，一部热门网络小说改编的古装剧，手游版权售价大约在2000万以上。奔着快速回本的想法，这类游戏周期往往制作较短，套皮是最保险的做法。在影视剧热播期，可能会吸引一波粉丝慕名下载，但如今它们还有多少玩家留存，就没人知晓了。

有IP加成并不意味着躺平就有韭菜买单，这反而更具有挑战性：既要尊重原著的世界观，又要在此基础上进行创新。做游戏不是一锤子买卖，赚快钱的玩法只会破坏行业生态。哈利波特手游经过几次翻车之后，Zen事业部估计承担了相当大的压力。接下来的策划和运营能否拉回颓势，留住大部分玩家甚至实现新一轮增长，思雨会持续关注。

话说回来，网易在IP改编游戏这块是有成功经验的，西游题材延伸的大话西游2、梦幻西游运营快二十年了，依旧热度不减。除了哈利波特，网易还手握着《指环王》、《漫威》等重量级IP等待出牌，希望那时候能给玩家带来惊喜。

作者刘思雨：超声波联合创始人&主编，曾就职于多家知名互联网公司，长期关注TMT、新消费领域，在社群运营、品牌战略和用户增长领域有一定的实战沉淀。