1、

这个双十一，不仅是实物商品推出了各种优惠打折措施，很多在线服务的APP，同样也推出了优惠活动。

比如，一些原本需要一年几百元的会员费，或者VIP费，纷纷搞出“首月1月”“首月9月”之类的措施，吸引消费者交费。

不要光心动，要注意就在付费页面很不起眼的最下面，往往会有一行小字“包月自动续费”“包年自动续费”，而且很贴心的替你已经打勾选择上了。

此时如果你不仔细看，点了“优惠购买”，其实就等于也默认选择了“自动续费”。

2、

“自动续费”设计是来自于市场营销学的“沉默用户”原理。

沉默用户就是没有享受到任何有价值的服务却依然在为此付费。

以手机为例：现在的业务类型几乎都是采用包月定制方式，如果用户不主动取消的话，SP可以直接延续到下个月、下下个月继续收费。所以，这些用户经常会发现自己的话单上有几块钱的信息服务费。

这种收费模式，构成了通信增值服务业的核心收入，曾经创造了每年几百亿的利润，甚至挽救了曾经的互联网门户网站。

有的用户不知道自己以前订过了某种服务，却一直在付费；

即便他发现自己订了收费服务后想取消，却不知道如何取消；

即便他知道如何取消，却也怎么取消不掉。

如今，互联网企业把这套 SP玩法又平移到了APP。

3、

当前法律法规越来越严密，所以APP的“自动续费”页，还会很贴心的标注“可随时取消”。

但是当你一旦交费使用以后，实际上根本不会记得在若干天以后去点“取消自动续费”。

然后，你就成了这个App的“沉默用户”。

现在，请打开你的手机，逐个检查一下那些付费的App服务，看看你的App有几个在“自动续费”？

另外，呼吁法规进一步要求，在“自动续费”生效前24小时，应需要用户手工再次确认！

这个呼吁并不是奢谈，当初短信服务被SP们用自动包月绑架多年以后，在公众的强烈呼吁下，三大运营商都不得不推行了“二次确认”，即用户必须手工发出两次确认短信，该付费项目才能生效。由此，才遏制住了SP们的疯狂。

请转起来，让更多的人知道这个陷阱，并呼吁有关部门，尽早要求 APP们对“自动续费”进行强制二次确认！

【作者：张栋伟】（资深互联网人士、市场营销专家、大学生就业创业导师）