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滴滴系统又双叒叕崩溃了!客服回应:系统升级

2021/4/1 17:07:00

4月1日早间,有不少用户在网上反馈称,滴滴系统出现故障无法支付订单。部分用户在叫车时系统提示有未支付订单,需支付完成后才可以继续叫车,而当用户点击支付后,系统却显示未获取订单详情。此外,人工客服也无法联系。

对此滴滴方面作出回应称,早间接到部分上述现象的咨询,称是因为系统升级所致。

其实这已经不是滴滴第一次出现故障了,今年2月25日上午,滴滴就出现过系统性问题,全国范围内无法叫车。

对于2月25日这次比较严重的系统崩溃。滴滴方面也是紧急回应称:“由于系统异常,今早出现部分订单服务无法正常使用的情况,现已恢复正常。非常抱歉给广大乘客和司机师傅造成不便。司机师傅的口碑值等不会受到异常订单影响,乘客已支付订单,差额部分将统一退还。”

频繁系统崩溃背后,对滴滴来说,是百害而无一利。而滴滴系统的一系列迷之操作,也让很多用户觉得无语,瞬间降低了滴滴用户的好感度。看来滴滴这方面要引起重视了,毕竟现在网约车赛道玩家不少,总是系统崩溃势必会造成用户流失,

那么对于滴滴系统崩溃一事,不知屏幕前的各位有何看法呢?

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