文 | 俞钟恺

地歌网获悉，3月19日晚11点，美团优选正式在上海开城，首批团点在嘉定、徐汇、虹口、宝山等12个区域上线。

一位知情人士告诉地歌网，美团优选计划在上海扩展5万个团点，目前已招募150名BD，在上海进行地推、开团工作。另据地歌网了解，去年12月初，美团优选曾在上海拓展了少量团点，但由于监管风向转变，于是暂缓了开城时间。

美团优选此次在上海开城之后，推出了一系列活动与奖励。例如开城首日推动用户成交额前500名的团长，可以获得美的料理锅、空气炸锅、养生壶等奖品。另外，顾客每邀请一位新用户下单，可以得到8元红包；除此之外，所有下单用户还可以享受三件9折、第二件半价、下单返优惠券、惊喜红包、签到红包等各类优惠、满减活动。

但美团优选上海开城首日便遭遇“爆仓”，导致履约、配送出现了一系列问题。

宝山区殷高西路的一位团长告诉记者，“顾客20号在美团优选下的订单，但第二天晚上九点货还没送达，司机电话也打不通，客服也联系不上，没办法就打烊回家了。”

虹口区一位团长称，美团优选存在大量缺货的问题。“有的顾客买10件商品缺5件，还有的顾客买了6件商品缺4件，多多买菜一天近300件也就最多缺3件（货品）。”

针对履约出现的问题，一位美团优选BD告诉地歌网，“所有司机没有经过任何培训就上岗了，只看过短暂的培训视频，而且对路线不熟，分拣又乱，一个300、400单的团点卸货清点就要3个小时。”该BD还透露，“订单缺货率最低的都有18%，订单缺货率高的区域甚至有84%。”

美团优选BD后台截图

类似的问题并不只是美团优选一家。今年一月，多多买菜在上海开城三日后，便在徐汇区暂停服务，多多买菜工作人员称，“因上海地区内环交通限行，导致很多司机无法及时配送，目前多多买菜内部正在沟通协调配送问题。”

尽管平台们在上海开城初期都不同程度地“遇挫”，但社区团购在上海的战事正在进一步白热化。

据地歌网了解，目前橙心优选、十荟团、同程生活、京喜拼拼等平台都已经进入上海，其中十荟团和京喜拼拼都计划于本月底开城。“美团优选20日开城，我们（十荟团）也不能落后太多”，一名十荟团的内部人士告诉地歌网。

随着六家平台齐入沪，上海将成为社区团购平台争夺的“新桥头堡”。

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