移动互联网

“真快乐”APP火了,背后的原因不简单……

2021/1/23 0:23:00

“真快乐”APP火了,背后的原因不简单……


撰文/蓝科技

商业江湖从来都是新旧更迭,但国美是个例外。每一次国美出场,坊间都会有不少关于国美的猜测与传说,因为国美一直都是重量级的存在,从未离去。

1月21日,“真快乐”APP抢先版正式运营暨国美零售集团战略发布会”在北京举行。

有疑问、有好奇、有佩服、有信任,这种议论本身,就是对国美另一种形式的认同。“真快乐”APP的出现,之所以引起市场高度关注,在于打破传统方式,以娱乐、品质、低价为核心,解决了消费者购物前的娱乐互动氛围、购物中的品质保证和价格优势,以及购物后的供应链优势。

不破不立,这恰恰是“真快乐”APP建立新规则的决心和勇气。这份新规则体现在三个方面:

真快乐:从用户出发,打造快乐的购物氛围与超级体验!

后移动购物时代,消费者不是要买什么,而是在寻求什么值得买。这种消费心态更需要有体验、有互动、有娱乐、有品质,而“真快乐”APP更加关注消费行为变化,恰恰是后移动购物时代的先行者

“‘真快乐’APP是娱乐化、社交化的零售新物种。致力让用户享受超多有趣、实惠的互动玩法,和全品类超低价真选好物,充分体验充满美好快乐的购物过程”。在本次发布会上,国美零售CFO方巍如是说。


“真快乐”APP火了,背后的原因不简单……

 


“真快乐”APP上线后各种新潮玩法不断,更加强调消费者在娱乐、社交属性中的互动性。例如,“真快乐”APP推出的“抢-拼-ZAO”活动,形式丰富且有趣,尤其值得一提的是,“ZAO动团”活动中,九九会员可赢取特斯拉大奖,1月17日,来自河南洛阳的楚先生就获得了首辆特斯拉使用权。而其直播购物形式,更是引领时代潮流,让购物场景更加贴近线下,用户的“逛街”体验更真实。视频导购服务,更是让用户足不出户就能感受到购物的乐趣和便利。


“真快乐”APP火了,背后的原因不简单……

 


消费升级的真命题,是消费环境和消费行为的变化。比如Z世代的消费者,在同等条件下,他们首先要把影响心态和行为的环境做为购物与否的评判标准,其次才是购物。简单地说,购物虽是终极目标,但影响消费行为的外部环境则更重要。

真赋能:依托供应链优势构建“社交+商务+分享”的生态圈!

“真快乐”APP的本质是赋能生产端、平台端与消费端。通过帮助生产端降本提效、帮助平台端实现真正的大数据共享共赢、帮助消费者买到物美价廉有品质保证的商品,从而构建全新的商业版图。

作为拥有34年行业积淀的零售平台,国美有着独一无二的供应链优势。因此,“真快乐”APP为消费者赋能娱乐购物方式以及品质购物,通过强大的供应链优势重构“人、货、场”并为产业赋能。


“真快乐”APP火了,背后的原因不简单……

 


国美还是目前国内唯一定位于“社交+商务+分享”的全品类以线上为主导的线上线下协同共享的双平台企业。

这样也就让“真快乐”APP赋能生产端,减少了流通环节、增加透明度和定制化生产方式,实现了自身的降本增效,增加了议价能力。

在平台端,“真快乐”与京东、拼多多合作,开放供应链合纵连横,效果显著。不难预见,2021年,“真快乐”真选开放供应链将向更多平台、更广领域的供应链开放赋能。

从消费端看,消费者体验了智能化、个性化、高品质的真选商品,而“真快乐”APP实现了“真低价”,进而实现了消费者品质消费。

国美在线CEO向海龙表示,2021年,国美零售将“提效率降成本”、“拓规模增盈利”作为目标,全面提升自我、全力赋能商户、全心服务用户。国美依托双平台和供应链的系统集约优势,将显著提升商家在国美零售的流通运营效率。

真平台:真平台决不是垄断的产物,而是通过开放化、平台化、娱乐化的方式实现多方共赢。

“真快乐”APP的诞生,实际是基于平台化、娱乐化、社交化对零售业态的再造,以及各种平台资源的重新分配。在形式上,按照“真快乐”APP的理念,就是让商家在玩中卖,消费者在玩中买。

不断自我革新的国美迎来了移动互联下半场最好的时机。自带国美光环的“真快乐”APP要如何做才能符合更多商户的预期?又要如何跻身让年轻人喜欢的行列?

商业零售在互联网浪潮裹挟之下,已经变得更加碎片化和垂直化。“真快乐”APP社交化的属性是,持续强化社群运营能力和网格化管理能力,让每个社群覆盖周边3-5公里用户,触达庞大用户群体。

依托国美强大的社群优势,“真快乐”APP独创了“社群+直播”新模式,让几万名更懂专业知识、更懂消费者的员工和店主变身主播,利用社群和直播将商品推荐给用户,夯实自己的流量池。

 “真快乐”APP抢先版,从名称到界面,从升级“达人短视频+万人直播+快乐赛事”的娱乐化内容放送,到全面推出“抢-拼-ZAO”娱乐玩法,创变零售思维只为更贴近年轻人的需求和喜好。


“真快乐”APP火了,背后的原因不简单……

 


目前,市场对“真快乐”的反响似乎超出预期。向海龙特别指出,自“真快乐”APP抢先版推出以来,短短两周,“真快乐”APP的DAU/GMV都实现了显著跃升,线上平台DAU快速破千万,这代表各方对新国美战略的关注,对新举措的支持和欢迎。

   “国美零售娱乐化战略的核心,概括来说就是要实现:商家和平台的娱乐卖+消费者和用户的娱乐买和分享乐。国美娱乐化战略的着力点,重点是全面提升和实现国美零售的场景体验化、内容生动化、营销趣味化、分享社交化。”国美在线CEO向海龙说。

国美通过搭建以线上“真快乐”APP为主的线上线下双平台共同发展的模式,通过线上线下融合这种扁平化渠道,弥合线上线下渠道的冲突和割裂,让线下和线上精准赋能,真正互补融合。这种融合绝不能流于形式,而是切实降本增效,增加企业盈利能力,提升用户体验以及对用户需求的全覆盖。

移动互联网进入下半场,新零售与产业互联网的发展如火如荼。国美选择此时再出发,“真快乐”APP可谓适逢天时、地利、人和。而“真快乐”APP对传统电商的颠覆式改变,也将意义深远,势必在新零售行业产生新的爆发力。


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