移动互联网

工信部再次“出手”:第四批101款App被通报批评

2020/9/2 10:22:00

在智能手机普及的今天,不少App已经成为我们生活中必不可少的工具,它能让生活变得更方便、更有趣。但也有不少App在为人们提供大量便利的同时,也在大肆地获取大量的用户信息

App收集用户隐私数据问题由来已久,一些应用程序强制获取用户通讯录信息,导致用户过度授权,这部分隐私被用于“数据分析”,还有的则是被买卖,用户安全隐私受到了极大的挑战。

第四批“名单”公布

近日,工信部发布了《关于侵害用户权益行为的App通报》,公布了今年第四批存在侵害用户权益行为的App名单,并要求这批App需在9月7日前完成整改落实工作。逾期不整改的,工信部将依法依规组织开展相关处置工作。

就在不久前,工信部于7月24日发布了今年第三批存在侵害用户权益行为的App名单,共有58款App上榜。而这其中有8款App未在工信部要求整改的时限内完成整改,于是依据相关法律和规范性文件要求,这8款App被工信部下架处理了。

而此次第四批名单中共有101款App,在这批App名单中,还有不少大家耳熟能详的App,比如蛋壳公寓、映客直播、网易公开课、优衣库、小爱音箱、有妖气漫画、贝壳网、黄油相机、毒物等。

这些App涉及问题包括违规收集个人信息,App强制、频繁、过度索取权限,强制用户使用定向推送功能等等。

另外,根据通报显示,此次检测中,应用宝、豌豆荚、小米应用商店等部分移动应用分发平台管理主体责任缺位,对上架App审核把关不严,检测发现问题较多,未严格落实工业和信息化部相关要求,后续工业和信息化部将对问题突出、有令不行、整改不彻底的企业依法严厉处置。

隐私问题一定要重视

作为用户,我们在安装App的时候,会持续收到获取拍照、通讯录等权限的要求。如果不选择接受,App就有可能无法正常使用。而这些看似正常的权限获取,却能够在不法分子的眼中,成了绝佳的商机。所以我们在可以不开放权限的时候,一定要尽量不开放权限

而作为开发者,应主动增强服务透明度,用通俗易懂、简单明了的方式解释收集使用个人信息的理由,说明收集使用个人信息对所提供服务的必要性。并且要为用户提供拒绝接受定向推送服务并停止收集使用相关个人信息的选择机会,让用户自主掌控和处置自己的个人信息。

开发者切记千万别去打用户隐私的“歪主意”,因为一旦东窗事发,那么你的产品将面临很多的问题:

1.App惨遭下架处理

国家互联网信息办公室等多部门在去年12月30日联合印发了《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》,为监督管理部门认定App违法违规收集使用个人信息行为提供参考和App运营者自查自纠、网民社会监督提供指引等。而从今年已公布的四批名单来看,相关管理部门已经加大严惩力度,纵深推进App侵害用户权益专项整治行动,加强常态化监督检查。  

另外,苹果官方也有想过“动作”。此前苹果就下架了不少向第三方分享用户位置信息的App,苹果通过邮件向这些开发者表示“正在重新评估你的App”,然后就进行了下架处理。

2.品牌被影响

涉嫌侵犯用户隐私的行为不仅可能会招来下架整改的处理,同时品牌也会因此而受到不小的影响。随着隐私问题的频繁爆出,用户对于个人隐私安全愈发的看重,对于曾涉及用户隐私的产品,相对的会持有谨慎提防的态度。

3.产品流量、用户被抢

如果一旦涉嫌侵犯用户隐私,相关产品可能会被要求下架整改,这不仅会造成品牌被影响,还有可能因此导致产品流量被竞品拦截,用户大量流失等问题。

写在最后

用户对于自身的隐私保护意识会愈加强烈,从长远来看,App开发者应更加尊重用户的权限设置及数据收集,结合自身产品有针对性地为用户设置保护功能,做好系统加密与威胁保护措施,以此提高用户隐私泄露的门槛。

另外,一定要主动增强服务透明度,用通俗易懂、简单明了的方式解释收集使用个人信息的理由,说明收集使用个人信息对所提供服务的必要性。

简单来说就是,开发者在必要信息收集时,一定要让用户清楚自己什么信息会被收集,而收集这些信息是必要的。与此同时,还必须要做好对这些用户信息的保护工作。



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