作者：龚进辉

众所周知，2年前，滴滴顺风车连发两起安全事故，不仅让顺风车业务一度陷入停摆，更让滴滴备受质疑，陷入成立以来的至暗时刻。不过，滴滴并未就此沉沦，反而越挫越勇，从此All in安全，投入大量人力物力，从上至下全方位发力出行安全体系建设。

如今，2年过去，滴滴安全制度不断完善，正成为用户可信赖的移动出行平台。不过，滴滴并未就此放松警惕，而是一如既往绷紧安全这根弦不放松。这不，最近，滴滴掌门人程维在滴滴内网撰文再谈安全，并面向滴滴所有员工提出“安全十条”。

程维表示，对于安全的敬畏之心一刻都不能缺位，滴滴是一家运送生命的公司，安全是我们的红线。他直言，“安全十条”是用沉痛的教训和巨大的代价换来的，全体员工必须牢记：

1. 没有安全一切归零，安全是滴滴发展的基石

2. 管理者要带头亲身参与一线安全工作，一把手必须管安全，管业务必须管安全

3. 鼓励一线同学主动报告隐患，安全和公司的每一个小桔人都息息相关

4. 安全工作要从看清潜在重大风险开始，避免无知无畏，避免侥幸心理

5. 每个事件都必须复盘，复盘不是为了问责，而是要避免再次发生；但出了严重事故，管理者必须要承担责任

6. 降发生是安全第一位的工作，要反复梳理业务流程，找到行之有效的手段

7. 要看清数据变化，验证各项安全措施的有效性，持续推动迭代

8. 严格落实安全生产主体责任，严格遵守行业各项安全规范，创新业务要沉淀安全管理方法论，并积极推动建立行业标准

9.开放透明地与公众沟通，主动暴露问题，让阳光照进来，让社会各界监督，共建共治

10. 安全是一种状态，虽然没有绝对的安全，但零事故是我们不断追求的安全愿景

讲真，作为一名滴滴忠实用户，当我听到程维说“滴滴是一家运送生命的公司”后，内心被深深触动了，对滴滴的信任正在回归。要知道，在出行这件事上，没有什么比生命安全更加重要，滴滴意识到自己是运送生命的公司，代表其觉悟高，而思想决定行动，用户可以更放心地使用滴滴服务。

今年4月，滴滴提出未来3年发展计划——0188。即做一家注重安全可持续发展的公司，没有安全则一切归“0”，每天服务超过一亿单，国内全出行渗透率超过8％，全球服务用户MAU超8亿。滴滴把“0”摆在第一位，即所有业务发展均以安全为大前提，没有安全一切无从谈起，对安全的重视可见一斑。

出行安全建设任重道远，滴滴需要警钟长鸣，未来将一直在路上，致力于让出行更美好。