2020年春节，大家为了对抗新冠疫情，不聚会，不拜年，不出门……过了一个真正的鼠年。国内企事业单位因疫情原因各地纷纷推迟开工时间，也有企业因疫情原因裁员重组甚至面临破产。目前，新冠疫情虽有好转，但短期内难以平息，如何在“新型冠状病毒”突发的时期下更好的活下来，成为2020年企业需要面对的最大难题。时至2月中旬，大部分企业已经复工，但大部分企业并没有坐办公室，而是各自在家远程办公。

2020开年就给企业带来强烈的危机感，但任何事情都会有它的两面性，所谓危中有机就是这个道理。这次新冠疫情让企业认识到通过网络营销“线上获客”是多么重要。当下，开展网络营销线上获客的企业受到影响较小，而传统行业必须借助面对面拓客的企业则无法开展业务。小马识途营销顾问认为，无论是什么类型的企业，都应该借助网络营销提升线上获客能力，传统的获客方式无非是电话/广告/分销等等，但是这些模式的主动权越来越小，而且成本将越来越高，借助网络营销开展线上获客将是未来市场发展的必然趋势。

那么，新冠疫情下企业如何搞好网络营销呢？有些企业认为“网络营销就是个烧钱的东西，我们还烧不起，我们没有足够的整体实力和精力去做”“我家的产品不适合走线上获客，不适合网络营销”。而实际上方法总比困难多，互联网营销是大势所趋，不管是任何一个行业，互联网都将去改变它原有的营销模式。

新冠疫情肆虐，企业无法集中办公，大家受到的影响是一样的。反应快的企业正在加大网络营销投入，构建完整的网络营销系统，迅速拓展线上获客渠道。在这里，小马识途营销顾问建议企业开展系统性闭环式网络营销，这样更有利于提升网络营销的整体效果。

怎么算闭环网络营销呢？网络营销并非简单的发布信息就可以了，并非在百度搜索做了个竞价就可以满足了，网络营销是一个引流客户并转化客户的系统，小马识途顾问建议根据企业自身情况量身定制网络营销解决方案。

首先，完善网络营销的“收口”

什么是网络营销“收口”？就是最终客户要具体了解企业的地方，如营销型网站、企业微信公众号、企业微博。这些平台都是用户最终要全面了解企业的地方，也是企业对外宣传的窗口，不是要有，而是要完善，具备转化用户的能力。如果做了大量推广，收口不完善，最终客户转化不成功，所有的网络营销工作也就前功尽弃了。

其次，构建完善的口碑体系

大家都知道口碑的重要性，常常也把“金杯银杯不如老百姓的口碑”这类的谚语挂在嘴上，但是互联网时代的口碑营销是一个口碑体系，有一块没有做好，都可能成为客户流失的“黑洞”。小马识途曾经给企业做过很多全网口碑优化的方案，对于新品牌来讲是构建口碑体系，对于老品牌来讲可能是优化口碑体系，总之是让感兴趣的客户能够信任本品牌，这是完善口碑工作的目标。

有人会问，口碑体系到底如何建立呢？其实小马识途马山曾经发表过若干文章讨论口碑建立的问题，这里简述一下口碑体系的平台阵营。

1、搜索阵营

百度、360、搜狗、神马、今日头条等。

2、社交阵营

微信、微博、知乎、豆瓣、各类自媒体等。

3、媒体阵营

新浪、搜狐、网易、腾讯、环球、光明等。

4、点评阵营

美团网、大众点评、百度口碑、口碑网等。

再次，通过网络推广引流客户

网络引流的方法有很多种，例如SEO、搜索竞价广告、信息流广告、KOL引流等等。当然，各种引流性推广中都有各自的实战技巧，这也是网络营销推广一般企业都会或多或少做一些的工作，但是没有前两部分的铺垫，直接引流那就会造成来了流量转化不理想的结果。

最后，品牌强化和企业文化建设

在激烈的市场竞争中，大家都在做引流推广，而客户只会选择那种有品牌的产品，没有品牌的产品即使曝光也不会引起用户的关注。所以，品牌是营销中的一张王牌。但是，品牌建设并非一日之功，需要长期的经营维护，产品、渠道、广告、服务各环节的完善配合，才真正能够成就一个品牌。

曾经有位互联网大佬说过：“2019年是过去10年里最差的一年，却是未来10年里最好的一年。” 不幸被他言中，2020年刚开始就给企业来了一次重创。本文是小马识途营销机构给出的思路，帮助企业在新冠疫情影响下借助网络营销打破僵局，而在网络营销方面一直在做却没有取得显著效果的企业，小马识途顾问建议定制网络营销方案，打通薄弱环节，形成闭环式营销。