移动互联网

观察员王悦名:聊聊微信那些事儿

2013/7/11 14:51:00

       很多人,喜欢微信,不管是用来交流,还是用来营销!很多人,害怕微信,因为微信来了,他们自己的产品或服务,就没有市场了!那微信时代的到来,对于我们到底是机会还是挑战?如何依托微信平台开拓我们自己的市场?知名移动互联网观察员王悦名,与大家一起聊聊微信那些事儿!

  如何看待微信营销

  今天我想咱们不应该走入一个误区,那就是只把微信看成是营销平台,其实对于一个公司和一个产品来说,微信可以是营销平台,客服平台,技术平台等等。以公众平台为例,他可算作是营销手段,同时,基于接口的自动应答 人工的内容推送,可以看做是一个移动的客服平台。基于微信的开放平台,可以在咱们自己的应用,实现一键分享,可以很好的实现用户的信息扩散。

  有人说微信有可能会改变当前所有的格局。在我看来格局已经改变。2月14日,马化腾在广州举办的广东互联网大会上透露,微信用户将在明年1月突破3亿。未来将考虑和运营商、手机厂商、应用商店和众多开发者共同打造安全的移动平台,并把这些安全平台和安全模块对产业链开放。微信不是媒体平台,最终将成为移动通信的技术性服务。

  现在微信用户量显然已经超过新浪微博用户了,如果按营销方式来说,各有利弊。微博大数据平台,可以让很多开发者,基于此整合信息流,依托开发出自己的应用。当前,微信还没走到这步。当前微信聚合的数据,是大量的用户池,你可以基于自身的微信号或者公众号,通过LBS、图文专题、活动、api接口锁定用户,这个是现在的价值。

  虽然微信营销很好用,但是现在有这样一个情况,微信公众平台是无法在手机上登陆,也无法主动添加好友的,在微信推广起来比较困难。在我看来可以通过浏览器,打开网址,这个取决于你使用的移动终端。现在公众号是无法注定添加好友,不过你可以通过联合其他号互推。或者联系导航站,目前免费收录。另外,你可以雇水军,在你们目标用户活跃的载体上,大量灌水发布你们的二维码,当然最好有奖下载哈。

  2013年1月微信将突破3亿用户,用户多了,机会多了竞争也就更激烈了,那么处于相对弱势的中小企业应该如何把握机会或者应对竞争?我觉得这个分行业,如果是传统线下行业,要抓住会员卡的机会,目前微信提供的商家后台还是非常强大的。线上可以通过自身的微信号,搭建自己的营销平台 客服平台,与用户互动。其实,你不一定非要加入微信会员卡合作开能发布二维码,网上有很多直接做二维码的网址,一点击就生成了,之后你就通过自己的平台发布就行。

  微信时代是机会还是挑战

  其实从现在的微信发展来看,对很多行业,已经是个不错的机会,比如线下的服务业,如 餐饮,酒店等等线下商家。这也是微信要推会员卡的考虑所在。从这点可以看出,微信对于O2O的行业,是有较大助力的。如果你是一个线下商家,要抓紧。

  说完线下,我想咱们最关心的,是线上。当前来看,资讯、游戏、电商,LBS,都是机会。当然,微信也已经发力了。先说资讯,我想大家现在比较多的,是在微信里分享文章。很多聚合垂直资讯的大号,正是借此迅速扩散。游戏这块,你可以看到国外的例子,KaKaoTalk在今年7月发布游戏平台,9月就借此实现盈利。电商方面,美肤汇,微团购,都是尝鲜者。不过这个目前用户体验不是很好,美肤汇虽然不涉及支付,可以直接邮寄,比较简便。可是图片展示的体验有待加强。高朋微团购遇到的问题,和逛街助手一样,都是html5的问题,在3G网络状态下,有时候展现速度和体验不好。不过微电商这个方向,还有很大的提升空间。

  如何维系与用户之间的关系

  用户可以与品牌商开启互动,也可以随时关闭与品牌之间的互动,一是最好好好看看自动回复的技术接口文档,如果你的平台已经有大量数据,可以直接调取为用户提供智能应答。二是每天推送的那条内容,要聚合你目标用户喜欢的资讯,尽量去掉商业化信息。三是要人工推送语音等信息。

  如果是普通号,可以多次推送。公众号不可以。其实不是悖论,因为曝光度的频率高,只是营销条件之一,不是唯一。首要的是,花时间在创意方面。你可以看看淘宝的尝试,类似小游戏的形式。

  如何看待第一眼优势

  “第一眼优势”包括几点:你的名字,你的logo,你的图文信息(包括**专题或自动应答图文信息),还有自动应答文字引导。

  微信VS微博

  最看好微信和微博营销这个其实对咱们影响不大。首先,你都要用。不同点在于:微博偏向广告发布,微信则是对话。微博目标受众是否接收不定,微信100%点对点传播。微博低质垃圾信息汇聚,微信相对较好。微博可以看做是媒体,微信是CRM工具。

  微博应该基当前的大数据平台,为开发者提供更多样的接口服务,大家还是脱离不了他们的,我上周参会见到的美食类应用,就是整合的微博里用户的数据信息。微信目前是用来吸引关注度已经和自身用户互动的平台,虽然已经有可商业化利用的方面,但是不要想太多,要不上次出现了微信公众平台图文编辑紧急调整。

  微信对本地化生活和中小开发者会带来哪些机遇

  本地服务方面,刚才说过的先不提了。直接说没说完的方面。本地服务和O2O的问题我一起说一下。首先,你要的是什么?客户吧,不是只要关注度。那你把以下都覆盖做一下:微信会员卡,漂流瓶,位置签名,二维码,实现开放平台分析功能,实现公众账号推送功能,最好实现自动智能应答,慢慢你客户就来了。

  微电商模式

  online方面,微信目前要超大的用户池,你可以借助上边说的一些手段,锁定用户。offline方面,微信可以直接成为支付工具,在线下实现消费的闭环。

  微电商,分两种。完全online的和o2o的。在当前的微信产品结构下,我不看好完全online的。O2O的结合微信,正好解决了移动和定位的问题,服务提供商只需要提供相应商品或服务信息,就可以开始赚钱了。如果说到这,我觉得微信在之后,应该想想把公众号,独立出一个APP,目前状态下,有些影响用户体验。

  微信未来发展趋势

  微信以后趋势,就是直接干掉运营商,运营商就是给他提供网络的人,以后咱们打电话,找信息,买东西,都在上边完成,我们正将逛街助手进行微信app化。

  目前传统品牌,就是推送曝光阶段,没有更多的想到互动。互动手段尝较多的,是互联网和移动互联网品牌。 比如美丽说。传统行业里,招商银行不错。其他建议关注:逛。最终留下来的,谁都不好说。不过当前机会较大的是O2O和游戏,资讯,电商。游戏明年大爆发,当然,看小马哥怎么规划了。



专家介绍

  • 老虎悦名

    总访问量:1790
    全部文章:5
老虎地图市场总监,所负责的产品当前用户8000万以上!
  • 合作伙伴

  • 官方微信
    官方微信

    新浪微博
    邮件订阅
    第一时间获取最新行业数据、研究成果、产业报告、活动峰会等信息。
     关于艾瑞| 业务体系| 加入艾瑞| 服务声明| 信息反馈| 联系我们| 广告赞助| 友情链接

Copyright© 沪公网安备 31010402000581号沪ICP备15021772号-10

扫一扫,或长按识别二维码

关注艾瑞网官方微信公众号