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社交网站:非主流的主流媒体
今天看到艾瑞网上的两篇报道,一篇是《腾讯将微博划归内容业务线内部纠结产品定位》,定位媒体属性还是IM工具属性,是腾讯微博团队面临的定位选择的难题;一篇是《Twitter用户中只有21%是真正的活跃用户》,绝大多数的Twitter用户跟随他们喜欢的明星,而不是与他们在MySpace或Facebook的朋友交流。
这两篇报道结合起来看,是非常有意思的。用报道中腾讯内部人士的话,“QQ是因人而话,看到一个在线的人,才去说话,而微博是因话而人,你参与到某个话题中去,从而与人形成沟通,这样,对方在线时,你可以用QQ聊天,不在线时,你可以通过QQ微博与其交流,所以两个IM产品是相通的。”用“人-信息-人”的模型看,IM更关注的是朋友关系,而微博则开始更多的关注的是用户自己感兴趣的社会名人或特定话题。就使用场景看,IM是用户之间同时在线的交流工具,而微博则是离线的交流工具。
互联网作为媒体,使用人群的属性可以分为“关注他人”和“希望被他人关注”两种类型。信息的发布者属于后者,看信息的人属于前者。当然,每个人可以同时扮演两个角色,即关注他人的同时,希望被他人所关注。因此,诸如新浪博客的名人策略,天涯的知名版主和话题炒作,其实又回归到了“媒体-社区”的联动上,通过名人、话题的炒作,吸引用户的关注;同时进一步刺激更多的人来宣泄和表达。
猎奇心,实际上是人们对于未知事物的好奇。近段时间所发生的事情,极大地满足了人们的猎奇心。由于社会主流文化信仰的缺失,以及社会发展中的贫富差距等矛盾突显,网民的娱乐化和反主流的心态,折射出世间百态。于此同时,各色人等亦利于网络的炒作,来达到各种宣泄不满,或者吸引眼球获取商业利益的目的,网络推手、公关公司和媒体的利益捆绑,直接或间接的推动事件的挖掘、包装、炒作和放大,网络社区亦成为“非主流”的“主流媒体”。
最近某金融公司的微博上举办的活动,通过“关注、转发、评论”三个环节,来进行有奖活动。这种活动形式非常鲜明的体现了SNS社区的特点,首先是关注“人或话题”,其次是“评论”,最后是“转发”。因此首先必须制造话题或引入名人,然后是奖品激励,吸引用户的参与,并鼓励转发给更多的人。而在这个过程中,显然“关注”的人数(12717)远远大于评论(608)和转帖(958)的人数。显然,动鼠标比动键盘来的更加方便,所以内容依然是互联网作为媒体的第一属性,社区性是第二属性。
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宋安
厦门大学广告硕士,导师为中国广告教育研究会原会长陈培爱教授。专著有《网络广告媒体策略和效果评估》(厦大出版社)。微博:t.sina.com/songan QQ: 67678157 ...
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