嘉宾简介：
　　沈志勇，资深公共关系顾问、北京安迪智信公关顾问有限公司CEO、世纪鹏远(北京)管理咨询有限公司高级讲师、易观网特邀研究员。
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　　“2亿补贴”、“3亿让利”、“4亿让利”、“刷新全网低价”、“全面击穿全网底价” ……进入五月份以来，苏宁易购、天猫网、京东商城、当当网、库巴网、国美网上商城、新蛋网、等各大电商掀起了新一轮的声势浩大的降价促销，这场号称电商史上最大规模的价格战全面打响。
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　　“一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能在两周后在美国德克萨斯引起一场龙卷风。”这是气象学家洛伦兹1963年提出来的著名的蝴蝶效应。蝴蝶效应说明，一件看似微不足道的事情经过一系列演化很有可能触发一个极大的变化。在企业经营的过程中，来自客户的投诉或者抱怨可能就是引发企业公共关系危机危的“蝴蝶”。
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　　日前，一篇《IT时代周刊》的封面文章《淘宝腐败黑幕调查》，将淘宝内部的腐败问题推到公众面前，引发广大媒体和舆论热议。淘宝乃至阿里巴巴集团再次站到了声誉危机的风口浪尖。
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　　2012年，皮鞋很忙!谁也不曾想到，一只破皮鞋竟然一步步挑动舆论的神经，先是打破了老酸奶的传说，紧接着又踢了果冻一脚，最后跑到胶囊里，在医药行业掀起了一场轰轰烈烈的毒胶囊丑闻，令人震惊。
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　　随着中国经济的发展、居民收入的增长、生活节奏的加快以及老龄化社会的来临，保健品的消费也日趋大众化，从过去的可选消费品转为必选消费品，中国保健品市场的发展进入了快车道。
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　　上周四，笔者应朋友的邀请参加了在北京大学斯坦福中心举办的农村教育行动计划(REAP)项目国际研讨会。
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　　广药集团与广东加多宝集团的“王老吉”商标战已经如火如荼进行了两年，至今尚无定论。王老吉商标战有其历史原因，也有现实利益的原因，但其背后的品牌战略思路差异也尤为关键。加多宝专注于打造王老吉凉茶饮料，而广药则主张多元化。这一场商标大战也让药企多元化的议题引发更多关注。
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作者：沈志勇资深公共关系顾问
 

         茅台酒集团大概很难理解，一无质量问题，二无环境问题，为什么一向引以为豪的“国酒”竟然会招致越来越多的批评？在今年两会上，全国政协委员林嘉騋向大会提交了《
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作者：沈志勇 资深公共关系顾问
很快就是一年一度的315消费者权益保护日，每到这个时候都是消费者投诉和公关危机集中爆发的阶段，企业往往都比较紧张。315之所以越来越受到社会的关注，反应了消费者维权意识的增强。
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