- 上一篇:互联网创业者最需要的不是资金
- 下一篇:王通:如何快速学习SEO赚钱
王通:电话营销不是电话骚扰
刚刚电话响起,我顺手接起电话:“喂,你好!”
电话那边:“你好,我是Google公司”
~~~受宠若惊啊,心想成为Google的adwords大客户就是好,有专门的客服主动来帮你,昨天刚刚主动打电话指导我来做他们的新广告模式测试,今天又来打电话跟踪了。但是今天的声音听起来怎么那么土呢,于是继续问“什么事情?”
电话那边:“请问,你们需要在Google做推广么?”
~&%~%~~*——,怎么搞的,难道你们不知道我是你们的客户么? 回过神来才想到,这个MM应该不是Google公司的。于是,我就问她:“请问,你是Google公司的么?”
电话那边:“是啊,我是Google公司的..........渠道”
“那家渠道?”
电话那边:“中资源”
“明明是中资源的员工,干么要冒充Google的来骗我啊???”
电话那边:“我们是他们的中国代理~~~~~,请问,你们需要在google做推广么?”
“当然需要啊,你们开户费多少?”
“开户费需要600元”
“怎么那么黑啊,我在Google网站上开户,只需要50元开户费啊”
电话那边:“那是国际用户,需要国际信用卡支付”
“不用啊,用银行卡支付的,你们作为渠道上,怎么能够继续来骗我呢?”
电话那边:“~~~~~~~,好像是可以用银行卡支付,请问你需要google推广么?”
“我晕,难道通过刚才的对话你还不知道我已经在google做推广了么? 请问,你是如何知道我的电话的?”
电话那边:“从你们网站上看到的,我到你们公司拜访过,我公司也才财智大厦”
“几号?谁接见的?你了解我们公司是做什么的么?你看我们网站了么?”
电话那边:“忘记了”
“求你了,你们以后电话营销专业点,你先了解了解我们是做什么的,然后再给我们打电话吧,请以后不要再骚扰我了,赶快把我的电话从你们的数据库中删除掉。再见!”挂掉电话。
我是做网络营销的,但是每周都能够接到好几个这样几个盲目向我推荐Google推广的,并且发现他们都有以下特征:
1、冒充Google公司员工来推销。
2、不熟悉自己的产品和服务。
3、采用众多欺骗手段。
比如刚才那个,先是冒充Google公司,被我揭穿之后,然后又欺骗我说Google上开户只能用国际信用卡,继续被揭穿之后又冒充到我公司拜访过..........
我是做网络营销的,就能够解到这么多的假Google骚扰电话,那么对于传统企业,被骚扰的就更加严重了。我有一个学员是做传统行业的,他的情况更加严重。每天通过网站能够带来200多个电话咨询,其中有90多个都是来推销推广服务的。这类电话已经严重影响了他们的工作,但是无论是骂,是投诉,还是怎么整,骚扰依旧。
恐怖~~~~~~~~~~~~~~~~
电话营销不是电话骚扰,给潜在客户打电话之前,应该先把潜在客户了解了解,看看是否你潜在客户,然后再发mail先沟通一下,然后再电话沟通。
但是呢,中国目前有太多的知名的网络公司的都在做电话骚扰,一遍遍骚扰,甚至很多公司要求每天必须让员工打通一百通电话,于是很多企业就很惨了,一天能够被一个公司的上百个业务员骚扰一个遍。
这叫电话营销么? 这叫电话骚扰,比垃圾邮件更让人可恨!
欢迎转载,转载请注明作者和出处!
作者:王通
首发: 网络营销策划网
点击查看该专家更多的文章
| 艾瑞网友 | 发表于:2007-8-17 14:49:00 IP:58.56.34.138 |
![]() |
百度的推广最快三天上线吗? 我做了2年百度的产品,最慢的也就是2天上线,一般几个小时就可以在前台显示. 所以您说的这一点我不是很认可.希望您以后多做一下了解后再做文章. 但您说的其他方面我觉得还是很有道理的! |
| 艾瑞网友 | 发表于:2007-8-15 9:34:00 IP:222.66.46.19 |
![]() |
还有中企动力,也是做这行的。 哎~,电话销售在中国已经完全变味了。 |
| zhangliye(0篇) | 发表于:2007-8-3 9:32:00 IP:219.148.50.155 |
![]() |
我也是做这个行业的,对以上观点深有同感。我也很苦恼。怎样才能改变这样的现状呢?怎样才能让电话拜访的质量更高呢?有没有更好的方法和途径,请大家给些建议。谢谢! |
| 艾瑞网友 | 发表于:2007-7-29 20:37:00 IP:202.100.60.23 |
![]() |
中资源,一提起这个名字大家都深恶痛绝,哈哈 |
| 谢彬(2篇) | 发表于:2007-7-27 10:43:00 IP:203.110.175.170 |
![]() |
我本身是从做电话营销过来的,baidu,google,yahoo等都有经历过,但是我一直都有一个宗旨:不了解客户,不了解客户的行业背景,绝不拨打客户的电话. 上面说的那种情况的确是存在,但是是个别的,(很有可能是新员工),是现的很没有水准! |
| 艾瑞网友 | 发表于:2007-7-26 18:24:00 IP:58.240.244.20 |
![]() |
不好意思,忘了一点.做销售的要了解自己的产品,不能忽悠客户. |
| 艾瑞网友 | 发表于:2007-7-26 18:20:00 IP:58.240.244.20 |
![]() |
这个写的好,就是没写细.不要认为中国人都会看邮件,当时没看,还认真找着看吗? 虽然我承认电话营销不是电话骚扰,这个程度还是难把握的! |
| wkcow(0篇) | 发表于:2007-7-26 10:42:00 IP:218.81.244.30 |
![]() |
干吗不把 中国总机写出来,电话号码的数据库 |
- 王通介绍
- >> 详细
王通
通王科技总裁。中国网络策划第一人,几年来为包括腾讯、IT世界、宇通集团在内的100多家企业和网站提供网络营销策划和培训服务,发表有影响的网络研究文章上百篇,著书有:《搜索引擎排名秘笈》、《搜索引擎营销》、《网站运营研究》、《海外推广秘笈》。对电子商务,网络营销,网站运营,网络品牌,搜索引擎等方面有较深的研究。wangtong@tongwang.cn...
- 文章列表
- >> 更多
- 千品网元鹏:O2O救赎中发现盈利目标 5月24日,千品网副总裁元鹏将做客艾瑞网《专家面对面》栏目,就“O2O救赎中发现盈利目标”的话题与行业专家、线上网友展开互动讨论。
- 专栏搜索
- 我的存档
- 2012年4月(1)
- 2012年3月(2)
- 2012年2月(3)
- 2012年1月(1)
- 2011年9月(1)
- 2011年8月(1)
- 2011年7月(1)
- 2011年6月(2)
- 2011年5月(1)
- 2011年4月(3)
- 2011年2月(3)
- 2011年12月(3)
- 2011年11月(3)
- 2010年8月(2)
- 2010年7月(3)
- 2010年6月(1)
- 2010年5月(3)
- 2010年4月(7)
- 2010年3月(2)
- 2010年1月(4)
- 2010年12月(2)
- 2010年10月(2)
- 2009年9月(1)
- 2009年8月(1)
- 2009年7月(2)
- 2009年5月(1)
- 2009年4月(1)
- 2009年3月(2)
- 2009年2月(2)
- 2009年1月(1)
- 2009年11月(1)
- 2009年10月(1)
- 2008年9月(2)
- 2008年8月(2)
- 2008年7月(5)
- 2008年5月(2)
- 2008年4月(3)
- 2008年3月(4)
- 2008年2月(3)
- 2008年1月(3)
- 2008年12月(2)
- 2008年11月(4)
- 2008年10月(1)
- 2007年9月(6)
- 2007年8月(5)
- 2007年7月(7)
- 2007年6月(5)
- 2007年5月(8)
- 2007年4月(5)
- 2007年3月(10)
- 2007年2月(4)
- 2007年1月(11)
- 2007年12月(2)
- 2007年11月(4)
- 2007年10月(3)
- 2006年12月(2)
- 2006年11月(3)
- 最新评论









