价格游戏：是办卡打折还是送现金？

 

     商品定价是非常有意思、而且有学问的一件事情，在《无价（洞悉大众心理玩转价格游戏）》这本书就讲了这么一个事情（事件是真实的）。事情发生在美国，一个麦当劳服务员把顾客给烫伤了，顾客获得了23万美金赔偿，这并没什么奇怪的。而在另外一个后来发生的案件，是顾客自己把自己烫伤了，按照惯性思维赔偿金一定会低于23万美金，但实际情况是第二个顾客陪审团给出了290万美金的赔偿额度（实际庭外和解金额低于60万美金）。至于为什么陪审团给出了这么巨额的赔偿金，原因是第二个顾客的律师给出了赔偿的“锚定”价格，全美麦当劳的一天的咖啡销售额，这个额度是几千万美金级别。在这个锚定作用下，陪审团给出很高的赔偿价格。

     

     好吧，现在回到我今天讲的主题上来，说说我发现的一个定价上的小细节：

     昨天去一家美发店剪了剪头发，发现他们店里的办卡打折卡是这样写的：

    这家店店铺面积不大，因为跟老板很熟，了解了他们的基本情况之后，跟他提了个建议，

    建议他可以把办卡打折变成办卡送现金活动

 

这样做有两个好处：

1、让顾客能够感觉到真正的优惠，“送钱”的感觉当然不一样。

2、不要让顾客感觉到你的产品是可以打折，要不顾客会在不办理会员卡的情况下，要求店家直接打折，打折卡就失去诱惑力了。