世界零售巨头BestBuy.com电子商务的SNS化

发表于：2009-3-24 10:18:00 阅读：2187 评论：0

　　零售巨头BestBuy.com推出新的购物网站ConsumersPrice.com，带有鲜明的SNS色彩。根据其Beta测试版网站来看，最大的特点就是可以让用户或用户的朋友对任何一个产品定目标价，当BestBuy.com产品调整到这个目标价格时，用户会收到短信或Email，并且可以立即在BestBuy.com网站上购买，或者通过Google Map方便的找到最近的BestBuy实体店购买。

　　ConsumersPrice.com让用户录制和发布语音评论（voice reviews of products），并且发给朋友分享，与Twitter.com和图片网站Flickr.com服务都有整合，方便用户在自己朋友圈子里沟通交流产品信息。

　　很明显，B2C巨头在用SNS这个利器，构建客户沟通的新渠道。BestBuy与美国硅谷网络电话服务公司Ribbit联合打造的ConsumerPrice.com网站，估计只是BestBuy.com社会网络营销战略浮出水面的冰山一角。Ribbit在我国国内名不见经传，它是英国电信公司的一个子公司，专门做互联网电话与网站的整合应用。

　　BestBuy.com没有在其主站上大动干戈，而是发布一个新网站来尝试SNS功能，这是一个微妙的地方。无论如何，如果做外贸B2C，可以尝试使用国外的一些SNS资源，比如Twitter.com，YouTube.com等等。

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熊伟
国内某B2C电子商务公司运营总监。8年互联网工作经验，包括B2C电子商务运营，市场营销，及市场研究相关经验。曾任纽曼公司海外市场营销主管、美国信息产业机构USITO市场研究员等。QQ:61949994 MSN:bagsok2008@hotmail.com 个人主页：www.xiwall.com ...
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