商业环境存在竞争是必然的。从2011年6月到现在，去哪儿和携程之间的“口水战”，使在线旅游市场“两大巨头”的竞争更加公开化。
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　　如果您登录开心网，点击左侧"机构名人主页"，就会看到"宾馆酒店"一项，点击后右侧出现九家酒店（图1），每一家酒店都有自己的头像、名称、描述和粉丝数量。其中汉庭连锁酒店的粉丝最多，达到10838人，粉丝的访问记录有14824次，共收到了114件虚拟礼物（图2）。
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德比软件GDN（Global Distribution Network）的核心是DSwitch，DSwitch是渠道与酒店实现对接的“中间件”，即DSwitch的一端与渠道的系统连接，另一端与酒店的系统连接（D-Hotelier或CRS），通过这样的连接，使酒店的预订系统与渠道实时对接，交换资料和预订信息。
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　　CHINAonline畅联是一种“Switch”。在由CHINAonline提供预订“引擎”的酒店网站右下角，都会有“Powered by CHINAonline”字样，这使人联想到电脑中的“Intel Inside”标识，CHINAonline就像酒店预订系统的“心脏”一样发挥着“Switch”作用。
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　　中软好泰的HTSwitch软件是酒店网络订房转换器“Switch”的一种。HTSwitch软件是网络订房分销商的业务系统与中软PMS系统数据的连接通道，它有两个接口分别连接中软PMS系统和网络订房分销商的业务系统，实现酒店与分销渠道之间实时的数据传送和信息更新。
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　　8月12日到14日，在浙江省饭店业协会举办的饭店网络营销培训班授课期间，与德比总裁张焕杰先生、畅联总经理蔡永元先生进行了多次交流。在交谈中他们都提到，作为酒店分销技术提供商，其系统所起的“Switch”作用。
　　“Switch”对于酒店网络营销所起的作用类似“转换器”和“引擎”。
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近几年，酒店行业在我国旅游业持续上升过程中迎来了经营的“黄金时期”，但由于竞争的不断加剧和顾客个性化需求的不断释放，酒店正面临着如何在各种资源有限、各种机会纷繁复杂的市场环境下，通过整合营销使其效益最优化的问题。为此，笔者提出利用互联网对酒店营销进行有效整合进而实现整合营销的整体战略思路。
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        顾客体验是来自不同“接触点”的多种感受，是一种内在化的感知。在“自我服务”（例如旅游网站的机票、酒店预订）情况下，网站界面的“用户友好”设计对于留住潜在顾客、提升顾客忠诚度起着重要的作用。
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12580综合信息服务门户，是中国移动基于语音、互联网、WAP、短信、彩信、位置服务构建的，是中国移动从“移动通信专家”向“移动信息专家”转型的战略性步骤之一，旨在把“最合适的信息，在最恰当的时间，提供给最适合的人”。
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“2008宽带酒店”是中国网通以2008年奥运会为契机而构建的一个酒店综合通信服务品牌。
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