淘宝进军b2c对网上购物者的影响
淘宝网正式宣布进军B2C市场,对互联网界来说意义重大,大的不说,单从消费角色的网上购物者来说就具有重大的意义,表现在:
1. 消费者有可能享受更多优惠:之前,消费者通过网上购物的选择主要是以淘宝和易趣为主的c2c网站,和以卓越、当当为主的b2c网站,对b2c选择非常有限,所以在b2c网上购物过程中,不可能享受到充分的“比价”优势,而淘宝b2c的启动,必将引领更多的生产厂商和销售商进入b2c领域,消费者对b2c网上购物选择面更加宽,卖家相互竞争迫使,消费者有可能享受更多的优惠。
2. 淘宝b2c使消费者有了更多的选择,由于b2c中b的进驻,必然丰富了网上购物中的b资源,作为c的购物者在原来c(淘宝、易趣卖家)和有限b(卓越、当当)的选择中,增多了b的选择空间,虽然淘宝b2c中的b有一部分是之前的c转换而来,但作为c转换而来b,他们为未必会放弃c,因为长期积累的老用户群体才是他们最宝贵的资源,或许他们会采取两边同时经营的策略,最大限度的争取客户源,提高销售量,但对网上购物者来说,无论b2c网上购物、c2c网上购物,他们有了更多的卖家选择和更多的产品选择,特别是b2c网上购物渠道的进一步拓宽,使他们更加能够享受到网上购物的乐趣。
3. 淘宝b2c有利于消除“信用隐患”:由于进驻“淘宝商城”的淘宝b2c们,一般是产品生产厂家或大的经销商,他们更加注重信誉和产品质量,能提供更加完善的服务,相对于之前淘宝c2c们仅仅依靠买家评价而成的信用等级具有内在的“自我要求”,并且买家评价是可以由内部人员“暗箱”操作进行的(注册帐号,模拟交易,当然淘宝也努力在避免,但绝对杜绝是不可能做到的),而淘宝b2c们为了长远的发展就必须要求自己更加注重诚信,以维护在现实中的形象地位和长远发展。
就以上3点分析看来,淘宝b2c的启动,对广大网上购物消费者来说是一件有积极意义的事情。
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李宋伟
中国小商品城网(www.onccc.com )Product & User Experience Design Center Manager(PD&UED Center Manager),负责带领产品设计、用户体验设计团队工作。 个人博客:www.ebpage.cn 团队博客:ucdonccc.com MSN: lisongwei88##hotmail.com EMAIL: lisongwei88##gmail.com(##...
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