社区电子商务笔记：谈西祠淘淘巷模式

　　文/梦里秦淮

　　每天我路过的一条路上，有个卖场，打着网购实体商城的招牌。我一直在想，西祠淘淘巷开第三个卖场了？直到前几天，定睛一看，才发现：“淘淘港”——原来是山寨版的！这家商城确实也在西祠上活动，建版，招人气。但是，似乎跟西祠并不相关。

　　去年这个时候，西祠街区正轰轰烈烈地招商。不过，前段时间听说西祠街区不理想，似乎要停办了，具体细节不甚了了。而我，也筹划过一个家居业的线下卖场，后来因为有重要的事情要做，没有继续做下去。

　　西祠淘淘巷，是西祠上一群小商家自发组织而形成的线下实体店的聚合体。发起于南京中山电子城（前香港城），那个地方原来风水不好，开了很多卖场都倒闭了。没想到被网络经济带的火了起来。 第一家淘淘巷兴起后，在建华大厦又开了一家。好像淘淘港就是那个时候又另立山头搞起来的，据说也有2、3家分卖场了。

　　具体调研线下实体店模式的时候，跟一位线上成功的家居卖家——南京开来橱柜的老总张宇栋深谈过这个模式。他提到在北京家居行业调研时悟到的经验：门店网络化，网店实体化。在目前情况下，对于很多标的没有那么清晰或者服务细节复杂的业务，实体店不可缺位，但是网络化是必然的趋势。所以，不如做到“你中有我，我中有你”。

　　具体尝试过商家的组织，获得了如下的一些经验：

　　一、线上人气是当前这种所谓的同城网购实体店的基础。充分发展的线上社区必然产生社区电子商务，也就是马云所说：网商时代取代了网友时代。而网商是实体店的核心力量。

　　二、实体店人气取决于线上，因此选址上只要交通便利就行，不计较现有地区或者卖场的人流。

　　三、上一个条件决定了店家对于租金的取向——越低越好。

　　四、店家的人气互补，如线上业务一样，贡献者即索取者。web2.0的原则在依附于线上电子商务的实体店业务里，同样生效。

　　五、团租是聚合商家的最有效方式。

　　六、必须出现一个商家的意见领袖，否则无法形成组织。

　　七、必须有强有力和强执行力的类似商会的组织，有规则、纲领、民主的权力和义务规则。

　　八、需要有一个执行具体事物的机构，即通常卖场所说的“商管”。这个业务可以外包给物业管理机构。

　　九、成功的卖场可以炒铺面，失败的卖场会套住铺面炒家。

　　十、由线下组织的网购实体店必然失败。

　　根据我们理解的上述原则，可以分析西祠淘淘巷的成功，也能用来分析西祠街区的失败。西祠街区，是银坤代理机构模仿西祠淘淘巷模式开办的商业地产项目，西祠做命名权虚拟转让，街区失败的原因在于生造线上业务。但是，很多人会说，西祠的淘淘巷赚钱吗？西祠的成功在于当年响马发明的模式——自由开版。在商业上，这个模式带来了不可逾越的瓶颈。西祠淘淘巷其实也是网站收取命名费，多乎哉不多也。

　　那么，其他类型的地区生活门户是否可以借鉴这个模式呢？我认为，可能，事前请看我归纳的十大原则。不过，我确实有点厌恶山寨版淘淘巷的三点水。

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