艾瑞网
付国利
声明:艾瑞网专家专栏文章属专家原创内容,代表个人观点,授权于艾瑞网使用;如需转载请保留原意并注明来源:艾瑞网,作者:艾瑞网专家-付国利,请尊重原创!

    淘宝淘江湖,社会化商务

    发表于:2009-4-2 14:57:00 阅读:1918 评论:2
    2

      麦田老师的蚂蚁网,起初走的就是社会化商务的定位。麦田老师选了两个最难的方向,社会化和电子商务。

      社区就是SNS概念,已经被做烂了,除了校内和开心网之外,大部分没什么价值;而电子商务,则是极大耗费资源和烧钱的领域。社会化商务概念,想要流行起来,让大多数用户接受,真是非常困难的。蚂蚁网现在改走同城真人交友的路线,应该也印证了这一点。

       淘宝的淘江湖,我认为淘宝是在做社会化商务这件事,但这件事,淘宝做起来就不一样了。

      淘宝在电子商务上的地位自不必说了,你和你的朋友都在用淘宝,那就有了社会化的可能性。社会化对于淘宝有什么价值:

      1,信息管道建设

      社会化最大的价值就在于信息管道的搭建,在淘宝江湖上,我们平常所说的“口碑营销”,变成了“行为营销”。

      你收藏了什么商品,推荐了什么商品,购买了什么商品,评价了什么商品,这些都是好友最真实有效、最可信的信息内容,直接影响到其他用户的购买行为。

      如果说淘宝江湖最终目标就是提高交易量,那么他们只需最大限度的完善信息管道的建设就可以了。

      2,商品评价体系

      淘宝卖家对好评的变态追求,我觉的不太可能有太多改变。但通过投票、评论等功能,用户多了一层信息渠道,更有利于用户对商品的筛选。

      实际上,这也是口碑传播的另一种形式,卖家的商品如果足够好,一定会通过用户的“行为营销”得到更多的销售量。

      3,改善信用体系

      通过社会化关系的引入,以及商品评价渠道的增加,对淘宝的信用体系一定会产生积极的影响。

      4,好友之间的互动

      给朋友送礼物:你不是不知道好友的邮寄地址吗,OK,加我为好友,我可以给你送礼物了,我买单,寄给你让朋友买单:我选好的商品,你来帮我买单吧
    推荐商品:把你喜欢的商品推荐给朋友吧,你可以推荐给所有人或者指定的某个朋友,并留下你的看法

      投票:如果你对某事拿不定主意,或者不知道这个商品好不好,那就发起个投票问问你的朋友吧

      商品评价:只有用户购买后才可评价,把评价信息向好友推送

      购买动态:用户的购买行为,推送给好友

      想要购买:我想买什么,就像豆瓣的我想读什么书,我想这个也挺有用,而且这个可以和“让朋友买单”连起来设计

      隐私控制:买个成人用品啥的,就不用让好友看到了吧。。。

      5,增加交易量

      如果淘宝江湖做成功了,那么以上这些,都能极大促进商品交易量的增加。这正是Web2.0的模式嘛。

      我是这样理解淘宝江湖的,朋友你怎么看呢?留下你的想法吧。


    点击查看该专家更多的文章
    发表评论
    艾瑞网友 发表于:2009-6-7 21:17:00  IP:123.185.24.148
    facebook不是做的更早,早没用.老大才有用.校内还比开心早呢.
    艾瑞网友 发表于:2009-4-3 9:33:00  IP:219.133.62.73
    这些拍拍老早就做了。抄袭。
    数据读取中......
    验证码: 看不清?
    文章(16) | 评论(-8) | 访问(6948)
    • 专栏搜索
    关 健 字:
    搜索类型:专家  作者 文章
    离线阅读器订阅地址
    订阅到抓虾 鲜果阅读器订阅图标