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淘宝网店,危机重重
前段时间在淘宝上购买了一件毛衣,而我购买这件毛衣是从淘宝首页广告进入的,然后选择购买,购买后的感受让我难受,感受到被欺骗的行为。
我给卖家的评价有3条:第一,线头很多,至少10根 2分米长;第二,衣服有异味,好像是化学处理那种异味,刺鼻和难闻,可想一下对人体伤害又多大;第三,进行了淘客推广,让我购物多买单几十元。我给的评价就是差评。
这个店铺我就不拿出来说了,看看这些销售量超级大的垃圾衣服吧!http://item.taobao.com/auction/item_detail-0db2-1efe10b2cf704ccf500e7aa6b6eb9f03.jhtml 这就是淘宝推广,淘宝首页广告位置的店铺,店铺内衣服居然是这样的垃圾,不是我一个人说她店这件衣服差劲,而是很多,可以查看评价里面的差评。
差评很多,但是他们又一个很好的售后服务团队,你店铺店铺就会看到人家的产品描述都是5分,为什么这样的结果,我相信就是他们售后服务团队的力量。针对他们售后服务团队,我指向说几个字“用金钱买好评”。我给该店铺好评后,该店铺没有给我一个合理的解释,直到有个女孩子打电话过来叫我修改好评,对方的理由是量大,然后说给我20元钱,叫我给他们修改为好评。2次电话,我都拒绝了。因为20元想挽回我对该衣服的评价,我觉得不值得,因为感受价值是无价的。
一件169衣服,如果我给你一个差评,对方会给我20来买好评,然后加上给淘客推广的人支付20-50的佣金,然后自己店铺还要赚取利润,可见这件衣服的成本有多低,而且是大衣,给我说羊毛什么的。完全都是浮夸,夸大产品功能和辅料,可以说可以上诉告他们,针对商品和实物不符,绝对可以。但是目前淘宝还没有完全审核这些店铺,就为了加入消费者联保计划,7天免费退货这些标识就能够说这个店铺好吗?no,都想错了,淘宝为了赚钱,店铺为了赚钱,最吃亏的就是消费者,花了钱购买不了自己想要的东西。
淘宝信任危机可能要爆发,但是淘宝有庞大的后台,或许还不存在爆发,希望淘宝能够遏制这些事件的发生。希望看了本文章的朋友,一定要慎重购物,谨防欺骗!
作者:电子商务进行时
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