中国制造，借助电子商务谋求新发展

    据《中国经营报》报道12月14日下午，东莞冠顺皮具厂老板廖某在办公室里用汽油自焚。然而，其身后的债务麻烦并没有因他的死而远去。自今年以来，全国各地屡屡出现游走在高利贷游戏中的企业老板潜逃、上吊、跳楼等案件。而选择如此惨烈的方式结束生命的老板到底面临何种困境?
    在劳工成本上升、原材料价格上涨以及人民币升值等多重因素叠加下，中国制造的低成本时代已经渐行渐远。很多国外采购商也已经不打算忍受中国制造业的高成本，将订单逐步转到东南亚地区。而这时候又撞上了因为欧美市场需求萎缩导致订单大幅减少的状况，中国工厂的日子更加难过，谋求新的出路已是必然。
    中国电子商务协会专家顾问、华贸网首席执行官郭涛在接受记者采访时表示，“电子商务将不仅仅是商务，而是我们整个民族转型的机遇。”在经济危机的冲击下，中国的电子商务却迎来了发展的春天，电子商务能够帮助中国企业拓展市场、降低成本、提高效率，已经成为中国现代服务业的重要组成部分，有利于推动传统产业的转型升级，有利于现代商贸流通体系形成，在促进国民经济发展中占有重要地位、发挥重要作用。
    传统的中国制造模式，暴露出产品同质化、恶性价格战和低附加值等问题，而价格优势其实只是电子商务的小优势，电子商务更大的独特的价值，在于低成本实现差异化，进一步在提价竞争中为消费者带来更高需求的满足。在中国制造向中国创造模式演变中，需要通过信息革命推动制造业服务化，从而在网络和信息技术支持下，低成本实现服务差异化、产品差异化及商品的个性化定制，利用互联网实现个性化制造和大规模协同。而未来，电子商务的使命就是推动产品差异化、消费者个性化新价值的实现，带动产业升级，成为现代服务业的引领力量。
　  具体来看，传统企业做电商，有几个问题需要注意。
　　传统企业对电商的战略定位
    传统企业领导者对于企业开展电子商务，有没有一个明确的认识和一个明确的战略目标，对于电子商务的开展和发展路径有着极为重要的影响。如果没有明确认识和目标，不是从一个中长期战略规划开始，而抱着先试水的态度，仅仅从淘宝开一个旗舰店、或者收编一两个网络分销团队，缺乏战略层面的全局规划，那么，种种问题就会浮出水面，业务都仍然处以一个摸索阶段，并且都从繁杂的最基本业务开始。不同的行业进行着重复的摸索，走着相同的弯路。而更多的企业，仍然纠缠于内部关系的协调，错失市场先机。最终导致电商业务惨淡收场。传统企业开展电子商务，最重要的在于结合企业自身的特点，对于自身开展电子商务有着清晰的定位和目标，并为目标的执行提供强有力的支持。
　　针对这个问题，中国电子商务协会网络整合营销研究中心主任、华贸网首席营销顾问刘东明说，传统企业做电子商务，绝不是简单购买一套系统，能够在网上进行销售就能把电子商务做好，对于战略的全局规划和支持战略的业务规划尤为重要，在帮助企业明确战略、清晰目标定位的基础上，结合企业的自身情况和自身特点，实现电子商务在企业原业务体系中和原有系统体系的对接和原有流程体系的改造，保障各个环节信息的通畅，从而实现对传统企业开展电子商务的有效支撑。
　　能否走出差异化发展路线。
    传统企业做电商暴露出很多问题：如由于销售相同产品，出现客户到店铺体验而最终去网上订购，网上低价销售冲击传统店铺正常销售秩序；无品牌推广和品牌形象、无网购售后服务。网络消费者因为低消费体验，而对品牌评价不高。
　　中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平认为，最需重视的一点是，在中国经济转型的大气候下，顽固将传统“中国制造”价格战恶习带到网上，是各行各业初次接触互联网难免出现的惯性。短期有一定市场，因为某些行业尚存有打价格战的利润空间，但从长远看绝非上策。
    不能仅仅把电子商务理解为网上的销售渠道。
    电子商务平台是大平台的概念，是品牌企业整个电子商务事业的平台，包括完整的电子商务供应链，含商品、服务、品牌传播、支付、渠道、线上线下整合等等职能；诚然，在品牌价值、营销技术、供应体系、分销渠道等各方面，传统线下品牌有一定的优势，面对电子商务，传统企业可以简单的选择自建电子商务平台或者在第三方平台合作共建，但是如果电子商务停留在此，就没有把握住互联网的优势和产业升级的机遇。星巴克曾做这么一个试验，在煮咖啡的一分钟内，为顾客定制一本书，三个月高价卖出几万本。可见图书不仅是产品，还可当服务卖；图书可以不像京东当当打价格战来降价竞争，而可以通过差异化和服务来提价竞争。
    在信息技术革命带动下，制造业利润下降和高附加值服务业在世界范围兴起，同质的社会化大生产，向个性化差异化方向演进。传统的制造企业必须顺应潮流，迎接这场革命，加快实施电子商务的速度，优化价值链，提高我国制造业的核心竞争力，创造更多的经济效益和社会效益。
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