车商曾经的一个梦，汽车营销的互联网商业模式

　　车商曾经的一个梦，现在已经变成了可能 ！汽车营销的互联网商业模式

　　在每一届的车展当中，我们都可以看到很多很新颖的车，还有一个特色，，就是男人特别多。有朋友跟我说，男人视车子为自己老婆一样的重要。一辆好的车就好比男人的面子一样，我常跟朋友开玩笑说，我们常可在路上看到很多一两百万的房子的移来移去。所以，在车展上还有一个特色就是美女特别多，这些美女们抹杀了不少男人的相机及制造了多少闪闪发亮的效果。车商就懂这个香车美女的策略，而不惜的重金聘请许多很漂亮的美女代言他们的车子。

　　目前有很多的车子都是经过展销会及车商的营业厅销售的。一般情况，我们来分析顾客购车所考虑的事项，有以下：

　　1. 对于少部分的人，车子就象征是身份地位。所以根据自身的考虑，这些客户想要的就是一种荣誉感，所以越独有越贵越能体现身份地位的感觉的车及整个售车的过程，就是他们所要追求及享受的。

　　2. 第二种顾客就是有家庭的人，对于这些客户，他们要的是一辆可载一家大小的车子。他们注重的相关的车子的安全性及它是否能照顾到每个家庭成员的需求。

　　3. 第三种顾客是大部分的人，对于这批客户，他们想要的是一辆能代步，而又经济的车。这批顾客注重的是价格，性能，还有他的功能性。

　　4.第四种是有特别需求的人，如越野车，这批客户所要的车是要能符合他们对他们生活品质方面的追求的客人。

　　5.第五种客人就是商务方面的，包括货车等等。

　　6. 第六种是想要买二手车的顾客，这类顾客主要注重的是价格及车子之前的使用情况。

　　根据以上的分析，我们来想想是否可借助一个互联网的商业模式去销售车辆呢？ 我们可以到EBAY 去看看，在美国，我就认识在EBAY 上面卖车子的朋友。每个月都能在网上卖出不少的车子。想想为何人们愿意到EBAY上面去卖车子呢？ 因为EBAY 提供了一个很好的好评系统，使用的人们都相信这套好评系统，从而从其他客户去了解这位销售汽车的人。所以，在互联网销售车子是可行的。

　　那我们来看看，在国内，我们的车商可以考虑的互联网商业模式有那些呢？

　　1. 根据不同的客户，我们可以设计不同的模式去达成销售或服务的平台或网站。打个比方，考虑B2C 模式，若我们的顾客是定位在VIP或身份地位象征的客户，我们可以考虑让这些客人在网上DIY 他们要的车子颜色等等，除了车展以外，我们可以邀请这些客人到我们独有的销售厅，给他们看看相关的车型。或在网上将新车完全的展现出来。让他们能先目睹相关的车子。因为这批客人在乎的不是钱的问题。通过网站，他们还能进入到一个属于他们VIP 的平台，相互的交流等。而对于售后的服务，也能做的更好，包括销售汽车服务，维修服务等。

　　2. 若是B2B 及 C2C 模式，车商可利用本身的资源及信誉，打造一个让客人相互间可以销售的平台。包括利用WEB 3.0 的概念，让顾客同时也可能成为公司的代理，协助在网上销售。在本身的平台上，建立一套自身的游戏规则，让平台上的人都能参与。

　　3. 另外一个可以考虑的是C2B的模式，让有特别需求的客户可通过相关的网站提出一套他们哪个群所要的车子。只要达到一定的数量，车商就可考虑生产。 目前有许多的团购网站可以往这方面去升华。

　　4. 几项其他相关的模式及服务，包括付款贷款，物流配送。这些也将会是整个销售流程是否能成交并一定要设计好在相关的模式内的。

　　我以上谈的是一个比较基本的互联网商业模式。对于不同的车商或代理，就有本身不同的市场及资源，就如我过去说的，一个好的互联网商业模式不是要去创造一个全新的互联网业务，而是知道如何的利用本身现有的强项及资源。

　　若这方面做的好的话，我相信下次在车展上见到的应该就是比较有意向购车的客户了，而不是完全只顾美女而来的“参观者”了。而一个有展会很有可能就变成了一个“采购会”及相关社群的聚会了。