我给网络游戏运营商的评价(一) 网易篇

一、网易(Netease)

综述：

网易是一家步伐稳健，资本雄厚的网络游戏运营商；其游戏运营路线以自主研发为主；玩家年龄偏低，女性玩家比例稍高；其客户忠诚度较高，口碑优秀。

企业特点：

ü      由门户网站转型至网游运营，网站通行证用户可直接登录游戏，大量客户平移自ww.163.com的网站用户。

ü      纳斯达克上市企业，资本雄厚，企业健康，人才齐备，游戏宣传、市场运营、客户服务方面均比较完善。

ü      2001年开始启动网络游戏运营，多年来致力于自主研发，已形成多个核心游戏研发团队。

游戏及口碑：

ü      以《大话西游》系列游戏为主打，近期推出的《大唐豪侠》、《天下贰》等市场反馈均不够理想。现主推《大话西游3》，该游戏为《大话西游2》的升级版本，5月20日启动内测，据参与内测玩家评价，其类似于《燃烧的远征》于《魔兽世界》。

ü      由于网易始终以《大话西游》系列为主打产品，游戏形象多为Q版，画面色彩比较丰富，同时不提倡PK，因此使其用户群特征中低龄玩家和女性玩家的比重较同行业更大一些。

ü      网易作为纳斯达克上市企业，其资本较为雄厚，客户服务方面均投入比较大，同时其企业比较重视客户服务方面，因此其客户口碑可以称为业内第一，很少有玩家对其不满。

ü      网易所有游戏至今为止均为按时间计费，因此避免了目前玩家对于“免费游戏更昂贵”的反感，但同样导致利润率低于免费运营道具收费的游戏。因此今日也有消息称网易将选择旗下《大唐豪侠传》为其第一款免费运营道具收费的游戏。

ü      同样由于网易将网易通行证与游戏帐号捆绑，虽然带来大量用户，但同时造成盗号现象非常严重，对此网易尚无有效方法抑制。

ü      网易对于外挂控制和处罚非常严格，网易游戏基本杜绝外挂，这一点是国内游戏运营商做的最好的。