十年过去了,“用户体验”可谓是科技行业滥用率最高的热门语汇之一了。然而,这个词汇在其根基里的理念——共情的力量——却从来没有像现在这样影响深刻。那是因为商业语境有了本质的变迁:大型公司不再能单纯倚赖其
在美国,接受过大学教育的单身人士聚集向城市的趋势多年来未有逆转、且在近年来愈发显著。根
今年4月份,苹果公司透露将于年底前推出一款高端版耳机,该产品将与市场领导品牌Bose、甚至如苹果公司自己的Beats by Dre品牌相抗衡。 这也将是苹果公司“音乐系”产品线的最新品亮
2018年3月,优步的联合创始人兼前任首席执行官特拉维斯·卡兰尼克宣布成立一家名为10100的风险投资基金。这位特立独行的独角兽缔造者在优步卷入一系列丑闻之后于2017年夏天被迫离开公司。经过了数月的
如果有那么一种收入,沃伦·巴菲特可以得到,泰勒·斯威夫特可以得到,吸毒成瘾者、罪犯也可以,那些为自己的爱犬创建Instagram标签的人同样可以得到……那会是什么?没错,那就是“全民基本收入”(Uni
2018年2月,亚马逊宣布了一轮不同寻常的裁员。在拟被裁名单中(无论全职还是兼职员工),每个人都被雇主善意地问询是否愿意退出公司、如果愿意退出的话——亚马逊承诺[在法定遣散补偿方案之余]将支付其每位高
全球最大的教育出版商之一圣智学习(Cengage Learning)今年起为全美大学生推出一项Netflix式的订阅服务——即:学生每学期只需要支付119.99美元就能使用无限量的数字课本和课程资料借
2017年10月,全球最大的民宿分享平台Airbnb(爱彼迎)在南非约翰内斯堡宣布,将在今后三年间投资100万美元推动一个由当地居民(房东)所构成的社群主导的非洲旅游休闲体验计划。根据Airbnb公共
错误发生得比我们想要的更频繁。一般来说,当它们发生时,我们往往不会选择广而告之。然而事实上,企业可以通过让消费者知道他们在产品上犯了错误而受益。最近,美国三位营销学教授——她们分别是耶鲁商学院的Tal
2016年,悉尼大学在读博士蒂姆·马尔伯格为一个迅速崛起的产业的目标客户进行了画像:“类似游牧民族的创业家”、“工时灵活的作业者”、“科技浸润中成长的千禧一代”。马尔伯格阐述道:“这群人游走在不同的地
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