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利润低、盘子小,OPPO智能电视K9难以杀出重围

2021/8/10 10:20:00

编辑 | 于斌

出品 | 潮起网「于见专栏」

电视行业目前十分热闹,手机厂商扎堆跨行做智能电视,似乎一夜之间,智能电视产业变成了炙手可热的香饽饽,手机厂商们纷纷以“新人”的姿态高调跑步入场。

事实上,手机厂商进军电视行业已经不是什么新鲜事了。除了已经入局的小米、华为、荣耀等手机厂商,在2020年10月的OPPO开发者大会上,OPPO也带着其首款智能电视将正式入局电视行业。

在接连推出了OPPO智能电视S1、智能电视R1等两大系列共三个型号的产品后,近期,OPPO新品智能电视K9又带着低价的标签昂扬走入了智能电视低端市场。

不过,在疫情冲击下,彩电市场情况并不乐观,OPPO更是电视业“萌新”。在竞争激烈的智能电视低端市场之中,号称“2021年涨价潮的逆行者”的OPPO智能电视K9究竟能够杀出重围还是石沉大海?答案恐怕有待考量。

吐槽不断,OPPO智能电视K9质量与售后齐缺陷

OPPO智能电视K9推出上市不满三月,在知乎、小红书、微博、公众号等媒体上大肆吹捧的通稿已经铺天盖地。MEMC动态补偿、HDR10+技术配上杜比认证,“1799元就能拥有HDR10+”,赫然写在通稿标题之上。

OPPO智能电视K9主推的标签HDR10+,是新一代超高清电视的高画质标准,通过认证的显示设备,可提供显色更自然、还原更真实、对比更生动、色彩更丰富的观影效果。为用户提供优质的视觉体验,打造私人影院级享受。 

然而,调查发现,已经有不少看到推广后慕名而来的网友在各大购物网站评论区吐槽产品的言过其实,大曝这一新款电视的种种缺陷,这给号称“最高性价比之王”的OPPO智能电视K9蒙上了一层阴影。

质量方面的吐槽居多,“漏光明显”、“画面有断裂感”、“网络连接垃圾,系统不流畅”、“语音控制非常不灵敏”、“投屏兼容性差”、“用过后就不久出现卡顿”、“无法安装第三方软件,播放出现黑屏”、“系统应用过多,无法卸载”……

从实际用户吐槽来看,OPPO智能电视K9主打的超高清,高音质似乎都被一一击破,广大用户纷纷失望而归。

据悉,OPPO智能电视K9事实上仅支持HDR10+解码,没有通过认证。简单来说,就是和之前闹得沸沸洋洋的小米电视系列一样,硬件上不支持,但可以播放这种格式的视频而已,这给言过其实的宣传又添实锤。

本次问世的OPPO智能电视K9共分为43寸、55英寸、65寸三款产品。其中43英寸也是仅有的1080P FHD分辨率、普通色域以及非全金属全面屏的版本。同时不支持小布助手远场语音、高清外接摄像头;喇叭只有10W,内存更是8GB。

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43寸的OPPO智能电视K9硬件拉胯,软件跟不上,配置远低于其他两款,将其强行加在这个系列中,大有格格不入有凑数的嫌疑。想必其产品定位也是在线下以低价换高销量的产品,对消费者而言无疑是个大坑。

另一款55寸的OPPO智能电视K9搭配了4K(3840*2160)标准显示分辨率,但最高亮度仅300nit且无背光分区,换句话说,就是能够看见却无法体验到广告中的体验HDR最高效果。65寸在这方面也只是比55寸智能电视多了光纤音频而已。

除了达不到大肆吹捧的HDR10+体验,芯片上同样差距明显,55英寸与43英寸都使用MT9632,这款4核A53的芯片算是MT9652(65英寸)的下位替代,看起来参数上差距不大,但实际体验确实云泥之别。

虽然相较于55英寸, 65英寸使用了MT9652(四核A73)的高级芯片,但与小米电视大师使用的MT9650仍有一定差距,并且价格也相较于前两款OPPO智能电视K9产品也有大幅提升。 

除了质量和使用体验上广受吐槽之外,OPPO智能电视K9的售后服务也深受诟病。消费者在京东、淘宝等购物APP上强烈表示对OPPO智能电视K9质量和售后的不满。 

例如,OPPO京东自营旗舰店下消费者掷地有声的控诉着“售后没保障,安装乱收费”、“一次没用屏幕就换了,这样的质量问题售后不管不顾,自认倒霉,网购需谨慎,不能图便宜”、“售后极差,拒绝安装,反复推辞上门”等等。 

这只是评论区中的些许片段,网友的投诉已经随处可见,OPPO智能电视K9的质量和售后服务问题的确令人堪忧。

中国电子商会副秘书长陆刃波曾表示,“消费者不管是通过微博还是通过媒体曝光来给生产企业增加压力。对消费者来说,他是愤怒。产品的售后不应该是消费者去愤怒,而是解决问题。所以企业无论如何要重视产品的售后服务。在产品进入之前,要重视产品的质量。”

目前,尽管OPPO智能电视K9销售总量还在增长,但产品销量快速提升的同时也凸显出了其电视产品质量缺陷以及售后等多方面问题。

从用户大量的投诉来看,OPPO智能电视K9硬件言过其实,软件缺乏技术创新,将大部分精力放在了漫天飞舞的吹捧通稿之上。在期望不断提高销量的同时,品牌应当警醒质量意识与售后服务意识才是不可缺失的。

消费者的肯定才是智能电视的未来,大销量只是眼前的利益,想要在电视业站稳脚跟,OPPO应当及时思考OPPO智能电视K9这类的产品该不该成为品牌发力点,产品和服务好才是硬道理,希望OPPO品牌快步走入电视业的同时不要顾此失彼。

低利润、弱创新,OPPO智能电视K9窘境难破

目前电视行业正值困境,尽管传统电视厂商和新入局的手机厂商都在主推智能电视,近两年国内彩电市场的均价、均价、销量、销售额仍然都有所下降,看似一片繁华的背后,电视行业正在走向下行通道。

奥维云网黑电事业部研究总监揭美娟曾分析:“中国电视行业目前面临三个主要困境;需求不振的困境,受移动设备分流的影响;恶性竞争的困境,受长期价格战影响;产品创新的困境,新的显示技术尚未实现大规模突破。”

OPPO智能电视K9作为不足三月的新产品显然也在问世不久后便深陷电视业困境之中。究其原因,其一在于相比于华为、小米、亦或者之前推出的S和R系列而言,OPPO智能电视K9的硬件和软件都不占据创新优势。

电视硬件的门槛降低,很多手机厂商纷纷转向大屏智能市场,开启大屏终端战。 纵观手机厂商入局电视行业,华为的崛起速度令人吃惊。其核心竞争力在于依靠技术驱动来打造不可替代性,从而提升抢占市场份额。小米则依靠多方位的电子商务打造生态链。

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反观OPPO,在智能手机市场中时,就主打拍照和手机外观多样,没有明确的创新竞争力。此番作为进军电视业的“萌新”,又开始了广告营销之路,提到OPPO智能电视K9,全是超低价,HDR10+的标签,而不见其特有的技术创新点。

虽然智能电视入行的门槛低,但想要在智能电视行业占有一席之地,关键点还是在于芯片等科技驱动力上。而缺乏科技驱动力一直是OPPO品牌的诟病,新推出的OPPO智能电视K9更是在极低利润的压榨下,毫无科技创新可言。

科技驱动力弱,创新能力缺乏在智能市场一定是致命伤,OPPO智能电视K9这样只依靠概念的产品,想来难以在智能电视的竞争洪流之中站稳脚跟,在智能电视行业创新整体加速的大环境下,终将会面临被遗忘的命运。

OPPO智能电视K9窘境难破的原因其二,在于产品在加入智能电视低端市场价格战的情况下还走OPPO代表性的广告营销老路。

目前,智能电视的品牌竞争正在从单一的价格竞争过渡到价格、技术、生态、渠道等多维能力的综合竞争,智能电视中低端市场竞争惨烈、无利可图,留给OPPO的市场空间已然很小。

据悉,面对全行业价格下滑、低利润甚至亏损的困境,海信、创维、TCL等彩电领军企业都已经开始呼吁行业停止恶性价格战,纷纷推出了8K液晶电视、OLED电视、激光电视等新产品,提升行业增值空间。

但OPPO智能电视K9还是顶着“1799元就能拥有HDR10+”毅然走入各大营销平台,不免令人担忧,吹响价格战号角的OPPO智能电视K9在顶住营销的高消费和无利可图的低价市场之中如何谋求生存。 

结语

电视行业正在加快变革,智能电视竞争早已红海一片,注定会产生很多牺牲品。作为瞄准智能电视低端产业的OPPO智能电视K9,在进军电视行业时誓要成为“性价比之王“,在激烈的竞争角逐中,OPPO智能电视K9是否能够异军突起呢?又或者还是难逃被淹没在滚滚洪流之中的结局呢?

无论如何,手机厂商进军电视行业已是发展趋势。各大手机厂商都不想错过,何况是手机市场销量已然下滑的OPPO,自然也不会坐以待毙。期待着OPPO智能电视K9能够成为OPPO进军智能电视行业的破局一步。


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专家介绍

中央国际广播电台《新财富时间》连线嘉宾,江苏电视台财经评论嘉宾,国家域名注册服务监督员,美国格理集团专家,美国格尔曼集团专家,《中国经营报》、《证券日报》、《人民网》、《法治周末》、《南方都市报》、《每日经济新闻》、《新京报》等媒体采访嘉宾,研究方向:互联网、通信、手机、家电、移动互联网、电子商务。QQ&微信:117821818
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