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哪吒汽车舆情事件的三个疑点:投资人为何着急跳出来?

2021/8/5 21:40:00

  策划、道歉、开除、热搜、出圈……环环相扣,一气呵成。

  就像电影《惊天魔盗团》上演的剧本一样,哪吒汽车按照既定方案完成了一次出圈传播,嘲弄了所有人的智商。

  

哪吒汽车舆情事件的三个疑点:投资人为何第一时间跳出来?


  事件传播效果一般会以美誉度和知名度来考量KPI。在美誉度层面,这场传播显然不及格,但是透过百度指数、微信指数、微博热搜等指标来看,在知名度层面这场策划堪称优秀。

  

哪吒汽车舆情事件的三个疑点:投资人为何第一时间跳出来?


  图注:百度指数显示,哪吒汽车热度值超过理想汽车、蔚来汽车、小鹏汽车三家总和

  哪吒汽车舆情事件发酵后,多家媒体认为此事件系哪吒汽车自导自演,最终也达到了哪吒预期的所有目标(预定头条、出圈、开除当事人等动作,均按照计划进行)。但是从哪吒汽车方面发表的声明来看,蹭吴亦凡热点的馊主意系市场部个别同事主观言论,绝不代表哪吒汽车官方态度。

  我们到底应该相信谁?哪吒汽车传播思路到底是官方授意还是个别员工所想?

  这些问题其实并不重要,真正让人不解的是此事到现在尚有三个疑点未解。

  疑点1:为什么要提一个明显不可能执行的策划方案?

  吴亦凡涉嫌强奸罪被警方刑拘,事实上已经不可能代言任何品牌。彭钢团队提请吴亦凡代言,这首先不是价值观扭曲与否的问题,而是能否执行的问题。

  三岁小孩都明白,这是一个明显不可能执行的策划方案,既然不可能执行,为什么要提出来?而且提方案的不是普通人,是浸淫市场营销圈近20年的彭钢团队。彭钢怎么可能犯这种低级错误?

  再者,从基本面来看,哪吒汽车三观很正,彭钢加入哪吒汽车后,做了大量正能量的传播活动。前脚哪吒汽车写了文案致敬八一建军节,后脚就策划邀请过街老鼠吴亦凡代言,这符合逻辑吗?

  

哪吒汽车舆情事件的三个疑点:投资人为何第一时间跳出来?


  也有人说,群聊截图只是哪吒汽车市场团队玩笑式的讨论,不应该上纲上线。如果是玩笑,就好理解了,这几天还有粉丝们商讨救吴亦凡,有人称想带铲子、挖隧道,想要策划劫狱。劫狱可比请吴亦凡代言事态严重多了,但劫狱策划却没有引发群情激愤,是因为正常人都明白带铲子、挖隧道、劫狱只是一个小孩玩笑,看看就行,不必要当真。

  如此理解,就可以把此策划当成一个不可能实行的低俗玩笑看待,玩笑能当真吗?有句话叫做“背地里还骂朝廷呢”,意思是人们在私人场合说的浑话可以原谅。“邀请吴亦凡代言”如果是一个公开策划传播,我们当然要鞭打、痛骂哪吒市场团队,但如果仅仅是在私人场合的一个想法呢?

  疑点2:哪吒真正的大动作去哪了?

  事发前一天(8月2日),哪吒发布海报,海报内容为“明日头条已预定”。

  

哪吒汽车舆情事件的三个疑点:投资人为何第一时间跳出来?


  这张海报说明哪吒汽车有大事要宣布。我们联系那张截图的上下文,也可以看得出来哪吒汽车在8月3日将有个大动作要宣布,这个大动作是要宣布重大技术突破,还是重大人事安排或者其他足以上头条的大事,都有可能。

  知名自媒体人王冠雄也表示,他不认为哪吒汽车是故意借“请吴亦凡代言”炒作……任何一个大公司都有基本的公关判断,不会贸然挑战公序良俗。何况股东方360和老周身经何止百战?

  我也不认为这个大新闻、大事件是“请吴亦凡代言”,那么这个原本计划中的大新闻、大事件到底是什么?

  按照既定传播,哪吒汽车官方要在8月3日宣布这个大事件,如果宣布了,就可以堵上一部分人的嘴“你看,我们是真有大新闻,不是想拿这个事情炒作。”

  可是哪吒汽车把这个大事件捂住了,藏着掖着,直到今天都没有宣布,没有宣布的后果就是群众不得不去猜测“你看,这个事件就是你们一手策划的。”

  所以,哪吒真正的大动作去哪了?建议张勇团队及时宣布,以正视听。

  疑点3:投资人为什么要跳出来发声?

  哪吒汽车市场部引发众怒,公司和公司CEO张勇连夜发声开除相关人员,这一点无可厚非。

  此事件真正玩味的地方在于,投资人360也第一时间站出来发声“我们坚决反对这种恶意炒作行为,这严重违反360坚持的价值观,也严重损害了哪吒的品牌声誉,对此我们坚决要求开除该市场团队及负责人,确保哪吒汽车坚守主流价值观。”

  

哪吒汽车舆情事件的三个疑点:投资人为何第一时间跳出来?


  这很值得玩味,一般来说,企业发生问题和负面,投资人很少站出来发声,而且360只是哪吒汽车的投资人之一。

  举个不恰当的例子,假设好未来出了一个负面,高瓴资本突然跳出来说:“悲痛啊,这个教训深刻啊,我们应该举一反三,拒绝这种不良之风云云。”是不是很违和。

  投资人为什么要放弃宝贵的休息时间,连夜跳出来发声?这恐怕永远是个谜。

  无论如何,360的发声表态,客观上给哪吒汽车带来了关注,又塑造了哪吒汽车敢于壮士断腕、同这种不良风气斗争的光辉形象,可谓一举两得。


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