回溯同程艺龙的发展史，不难发现，近两年是其迎来飞速增长的两年。自2020年以来，连续五个季度的盈利，就是最好的佐证。

经济学上著名的飞轮效应认为，系统成立初期增长缓慢，需要投入大量的资源和精力。但当系统自己运转、越转越快后，就会形成无法遏止的“蹿升现象”，要停下来反而更难。

显然，在历经多年的市场沉淀以后，同程艺龙身上的飞轮效应，已经初见端倪。

“罗马非一日建成”。同程艺龙能在业绩层面领跑国内乃至全球OTA，本质上是其在流量、技术、营销等层面的持续深耕，发挥了作用。

1）服务场景日趋均衡化

除了我们熟知的微信生态，同程艺龙也在同步开拓线上线下的新服务场景，日趋均衡化。

线下层面，同程艺龙通过与汽车营运商合作，在车站铺设自动取售票终端。公司财报显示，2020年第三季度，线下酒店和汽车票机等线下场景服务为同程艺龙带来了11%的月付费用户。

线上层面，为更从容地应对疫情等突发事件的考验，同程艺龙加强了与快手等短视频平台的合作，以优质内容激发用户的出游兴趣，进而帮助用户完成旅行消费决策及购买的闭环。

此外，在智能硬件终端，同程艺龙快应用还与华为、OPPO、vivo等主流手机厂商展开深度合作，开拓了“快应用+旅游”的服务场景。

不难发现，同程艺龙在利用好微信流量优势的同时，也构建起了一个更多元、更稳定的流量体系。

2）技术赋能产业加速数字化

当前，加速旅游数字化已成为OTA行业的共识。同程艺龙作为行业先行者，在数字化领域早已硕果累累。

一方面，持续为酒店、机场等线下实体行业提供技术赋能。

譬如今年3月，同程艺龙与西安咸阳国际机场签署了战略合作协议，双方将在将在数字化赋能、智慧机场打造、中转产品创新等方面开展广泛合作。

另一方面，依托“互联网+大数据”，以实际行动践行科技向善。

疫情发生后，同程艺龙上线“全国春运大数据防疫保障平台”，为用户提供同行程确诊患者、各地隔离政策、客流趋势等信息和查询服务。近期的河南灾情爆发后，同程艺龙又与腾讯地图共同推出“爱心救助酒店地图”，让用户可以一键查询所在地附近提供公益服务的酒店。

3）多元营销玩法强化品牌年轻化认知

“得年轻人者得天下”。从消费人群来看，Z世代早已成为不可忽视的消费新生力量。

据马蜂窝旅游发布《后疫情时代的“新旅游”——Z世代旅游消费变化报告》，Z世代在旅游频次上更加高频。其中，每年旅行2-3次的人群占比45.34%，远高于其他年龄段的群体。与此同时，追求小众和个性化的Z世代，在旅游动因上也更看重兴趣。

基于此，OTA们也需要更多元的营销玩法来“迎合”这届“善变”的年轻人。

除了前述机票盲盒之外，同程艺龙还冠名了备受年轻群体喜爱的综艺“奇葩说”、举办面向小众文化圈层的“汉服大赛”、推出专为年轻人打造的“Z世代旅行家计划”。

无疑，探究多元营销玩法的同程艺龙，已经越来越懂年轻一代消费者的心了。

机会向来只留给有准备的人。同程艺龙在疫情重压之下的逆势增长，绝非偶然。这个“藏”在微信支付里的旅行平台，在与腾讯、华为等生态伙伴深度合作之下，正在迸发新的增长潜力。

随着长期投资价值逐步显现，同程艺龙也将有望成为OTA行业的最大“黑马”。