作者：龚进辉

没有一丝丝防备，昨天，陌陌科技突然宣布更名为“hello”集团，代表陌陌朝着集团化转型，它旗下产品除了陌陌还有探探。而取名“hello”，是因为代表打招呼，也代表陌陌的社交理念。

看到陌陌科技更名为“hello”集团，我的第一直觉是太任性了，完全没有考虑哈啰出行的感受。要知道，“hello”一词也是哈啰出行的名称，此前宣布撤回赴美IPO计划的哈啰出行，其招股书上显示的外文名为“Hello Inc.”，如今陌陌科技摇身一变成为“hello”集团，这让哈啰出行情何以堪，竟然还有撞名这种操作？

当然，相比撞名哈啰出行，我更关心更名能否拯救陷入颓势的陌陌。我认为，仍有待进一步观察，至少目前没有迹象显示陌陌可以快速走出当前困境。

陌陌CEO王力曾直言，“2020年对于我们是艰难的一年”。其实，不光2020年，陌陌的艰难处境已延续到2021年，从2021年Q1财报便能看出一些端倪，四大重要指标均出现下滑，代表其仍面临严峻挑战。

一是营收、净利润双双下滑。2021年Q1，陌陌净收入同比下降3.4%至34.71亿元，连续五个季度下滑，净利润为4.62亿元，去年同期为5.39亿，同比下滑14.3%。

二是核心直播业务收入持续下滑。2021年Q1，陌陌直播服务营收19.62亿元，同比下滑15.9%，直播业务作为营收担当，一定程度上左右陌陌营收走势，其下滑直接导致陌陌营收下滑。

三是付费用户下滑。尽管2021年Q1月活增加，但付费用户却出现下滑，陌陌直播服务与增值服务付费用户去重后总数达1260万，去年同期为1280万，连续三个季度下滑。探探亦如此，一季度付费用户350万，低于去年同期的420万。

王力承认直播业务出现失误，是以毛利和长期生态健康为代价，换取收入增长，今年将坚持更为持续的增长模式，聚焦发展中长尾内容生态。在我看来，对于主打陌生人社交的陌陌来说，其主要面临两大挑战：一是如何留住用户，二是如何让用户花钱。其中，第一个挑战尤为棘手。

事实上，包括陌陌、探探、Soul在内的陌生人社交产品，均面临相同的尴尬局面，即用户在荷尔蒙的刺激下，可以在平台获得一段时间的快感，但当新鲜感过后，就会觉得无聊，因为活在虚拟的恋爱状态中，无法真实了解对方，用户流失在所难免。

当用户根基不稳，尤其是付费用户下滑，陌陌注定无法改变营收持续走下坡路的态势，落实到各项指标上就不会好看。如何缓解竞争焦虑、解决用户增长问题，非常考验王力等陌陌管理层的商业智慧和执行力，这也是陌陌能否走出困境的破局关键所在。

截至2021年Q1，陌陌已连续25个季度实现盈利，但股价相比最高值跌幅超过70%，代表单纯盈利已无法满足资本市场的期待，后者更看重未来想象空间，只可惜其成长性堪忧，表现不尽如人意。

如今，陌陌通过更名向集团化转型迈出关键一步，此举值得肯定，但想要真正扭转颓势，必须使陌陌和探探两个团队高效协同，并讲出新故事，即在陌陌、探探之外孵化出让人眼前一亮的新产品。

种种迹象表明，目前来看，短期内陌陌的日子依然并不好过，未来仍需不断证明自己，平台乱象治理、用户持续增长、激发用户付费潜力等重要环节都不容有失，且行且珍惜！