看视频已经成为当代年轻人的生活常态。

2020年，视频在IDC数据中心的流量占比已达73%，预计2025年将超过95%。

在这个风口下，也捧红了一系列创业公司。近日，一站式视频技术服务商「百家云」宣布，获得数亿元的C轮融资，本轮融资的投资方为行知资本。完成本轮融资后，百家云估值超30亿人民币。

从教育行业起家，百家云是如何做大市场的？在日益火热企业服务赛道下，百家云又将面临怎样的挑战呢？

从教育起步，百家云是如何做大生意的？

百家云成立于2017年，是一家拥有音视频核心技术和知识产权的高新技术企业，最初是给在线教育行业提供视音频技术起家的。

为什么从教育起家？这点与创始人李钢江的经历密不可分。

李钢江曾在美国微软、英特尔、谷歌等公司任职，负责视频研发工作，回国后还担任了搜狐视频CTO，百度大数据总经理等职位。2014年，李钢江和他人合伙创立跟谁学，正式入局在线教育行业。

3年的磨合与探索后，百家云从跟谁学拆分出来，开始独立运作。刚独立出来的百家云有四个团队——销售团队、网校团队、WebRTC技术团队、视频AI团队。这之后，百家云正好赶上了在线教育爆发的风口，迅速发展。

据统计数据显示，目前中国在线教育市场规模和用户规模增长迅速，年均增长率达20%左右，其中2017年在线教育市场总规模约为2000亿元。市场对底层视频播放技术的需求日益显现，99%在线教育企业需要第三方直播技术支持。

即使在风口之下，光有空壳也不行。因为视频技术十分影响课程体验，而在线教育的课程体验又直接影响教育机构的口碑和学生留存率，所以客户在选择视频技术提供商时，十分看重各家的产品和技术实力。

那么，百家云有哪些实力呢？

首先，百家云自主研发了实时语音视频传输引擎以及完成了完整的WebRTC技术储备，能够极大地提高企业获客转化率，并将视频延迟控制在200毫秒内，解决了在线教育卡顿的难题。

而且，百家云搭建了广阔的产品线。不像别家的视频技术提供商只提供一种产品，百家云能够为在线教育企业提供117项教学功能和102种教具提高教学效果。例如大班课、小班课、1对1教学等。

正是因为在技术和产品上的深入布局，百家云成功吸引了诸多在线教育的用户。例如华图教育、朴新教育、学大教育、精锐教育等。在教育直播领域深耕3年，百家云累计服务5亿用户，日活跃用户上千万。

但在线教育并不是百家云努力的终点，在企业数字化转型风口的当下，百家云并没有闲下来，而是往更汽车、金融、医疗、泛教育等更多垂直领域发展。

目前来看，百家云的主营业务包括四大方向：视频SaaS/PaaS服务、视频云产品和软件、视频AI和系统解决方案及智能硬件。

根据创始人李钢江表示，2021年，百家云的收入相对去年，有接近100%的增长，并且一直保持盈利状态。在人数上，百家云团队人数也增长到近500人，并且已经在华北、华东等十几个城市建立了分公司、研发中心及办事处。

那么，百家云凭什么？

从众多SaaS公司中脱颖而出，百家云靠什么？

自去年疫情以来，在线教育飞速发展。根据艾瑞数据显示，2020年教育行业累计融资1164亿元，其中在线教育融资金额1034亿元，占比89%。

在线教育已然是一个广阔的市场，但音视频技术的前程可以说是更加辽阔。如今，各大巨头都在布局的智慧医疗、智慧城市、视频会议、电商直播、在线游戏等都需要音视频技术。

根据IDC中国的预测，中国视频云市场未来几年将保持50%以上的年复合增长率，到2024年的规模将超过1500亿元人民币的规模。而且人工智能、5G、边缘计算等新技术也为音视频行业带来长期技术红利。

百家云也抓住了这个机会，将自己从一个教育科技公司变成了一个一站式音视频技术服务公司，那么它是怎么做到的呢？

首先是“SaaS场景化+PaaS标准化”的业务模式。简单来说就是在提供标准化音视频 SaaS 服务基础上，推出了实时音视频通信 PaaS 服务。完成了从产品提供商到技术提供商的转型，通过 SaaS+PaaS 深化并进，百家云可以给客户提供定制化的服务。

在此基础上，百家云推出了实时音视频 PaaS 云服务“BRTC”，这里拥有完全自主研发的音视频引擎。就拿华图教育来说，只要安装了百家云的服务，就能够拥有老师多端实景直播互动教学、课程实景录播存储、以及内容在线分享等能力。

此外，对AI的布局也是百家云增值的重要部分。通过视频AI技术，百家云在分析识别领域占据一席之地。百家云拥有包括动作行为识别、轨道断面病害识别等二十余种分析及识别技术。

例如，在智慧考勤上，传统企业一般都是采用人工统筹，在过程之中存在考勤程序繁琐、人工统计出错率高等问题，百家云推出的智慧考勤能够将软硬件结合，帮助企业实现无感化刷脸考勤。

此外，在智慧工厂上，传统工厂存在诸多痛点，例如施工区域危险性高、人员管理低效、产品人工检测准确率率低的问题，百家推出一体化智慧工厂解决方案，可以进行智能出入管理、危险区域识别、产品质量检测等。

在服务广汽埃安新能源电动车时，百家云为其智能泊车系统提供视频传输技术支持，把车上摄像头传感器等收集的音视频信息实时传输到APP中，从而方便车主通过手机APP实时查看车辆停车状况及周边情况。

除了技术优势之外，百家云还拥有产品线优势。对于SaaS服务类公司来说，经常会遇到对单一客户过度依赖和行业空间不够开阔的问题。但百家云的客户类型很广阔。根据36氪报道，百家云的数千家客户中，单一客户占比不超过10%。而且百家云的收入构成中，比较均衡分散，抗风险能力强。

正是百家云自身的护城河深，再加上市场空间巨大，资本对于百家云也十分偏爱。截至目前，百家云已累计获得5轮融资，历史投资方包括行知资本、达晨财智、高榕资本等。

那么，百家云的未来又将如何呢？

云视频成红海，百家云的未来如何？

为了加快全国布局及垂直领域业务发展，百家云正在加快投资和收购步伐。

在过去一年里，百家云同时投资并控股了智能硬件公司深圳市智写云笔科技有限公司，合资设立控股子公司河南百家云科技有限公司和西安百家云科技有限公司，参股了提供视频硬件的北京德然技术有限公司，和提供SCRM服务的武汉起云视联科技有限公司。

在收购方面，百家云全资收购了提供公立校双师产品的北京百家双师科技有限公司，提供智慧校园解决方案的广西百家云科技有限公司，和提供视频内容服务的北京浩宇星晨文化传播有限公司。

这无疑是从行业中吸取的经验，并购早已成为行业中的常态。拿传统视频会议龙头厂商思科来看，2015年开始就不断收购云视频厂商，相继收购了Acano、云API平台、Tropo。但是对于百家云来说，并购的脚步似乎太快。

并购只是一个开始，而不是一个终结。投资并购会存在很多不确定风险，大量的并购不仅会考验公司的整合能力，还会考验公司的资金链。

而整合问题之所以让企业头疼，在于整合不仅在财务方面，还涉及人力资源、供应链、业务流程等方面。

除此之外，在音视频技术的赛道中，竞争也不容小觑。拿小鱼易连来说，它主打“云+端+AI”全场景音视频解决方案，拥有低延时、超高清、大并发、安全稳定可靠等优势。目前，小鱼易连云视频解决方案已深入到政务、金融、医疗、教育等领域。

而且，在中国人口红利衰退、互联网产品用户增长见顶的必然趋势下，巨头也在布局企业服务赛道。例如以腾讯、京东、阿里为代表的互联网公司已经推出各自的基于平台的 PaaS 类产品。拿京东云来说，它拥有全球最大规模的Docker集群、Kubernetes集群和国内规模最大的 GPU 计算集群之一。

根据36氪报道，针对中国企业服务市场，多家研究机构给出的判断是，未来三到五年内，这一市场有望达到25至一百万亿规模，企业服务正在成为一个新的蓝海市场

但是，在企业服务赛道中，百家云已占据了先发优势。对于TO B企业来说，有一个很大的好处在于B端客户的迁移成本很高，而这也导致了百家云客户和平台的黏性、绑定性很强，百家云目前的续费率接近100%。加上每年新增客户，整体增长预计保持50%以上。

在对标企业中，李钢江提到：“我们想打造中国版 Zoom 和 Twilio。” 如今，Zoom的业务分布在全球180个国家和地区，市值超过千亿美金。而提供音频 PaaS 服务的 Twilio 也是超 600 亿美金公司。

想要赶上zoom和Twilio，百家云面临着诸多困难。但人活着总有有个梦想，不然就是咸鱼一条，对于企业来说也是一样，在“躺平文化”、“丧文化”兴起的今天，百家云敢于提出梦想，就已经离梦想进了一大步。

本文作者：宁缺

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