移动互联网

凤凰新闻、曹操出行、途虎等APP尚未完成整改,顶风违规为哪般?

2021/7/21 19:07:00

  2021年7月19日,工信部发布《关于侵害用户权益行为的App通报(2021年第6批,总第15批)》,通报显示截至目前,尚有包括抖音极速版、蜻蜓FM、凤凰新闻、迅雷、永辉、他趣、小伴龙、曹操出行、万顺叫车、途虎、一嗨、兼职猫、网易大神等在内的71款App未完成整改。

  据通报内容,该批次侵害用户权益的APP存在的主要问题包括欺骗误导强迫用户;强制、频繁、过度索取权限;超范围收集个人信息;强制用户使用定向推送功能等等。

  我通过工信部信息通信管理局网站下载了相关素材,查看了71款App的完整名单,很是触目惊心。就我的观察来看,相比前几个批次,这次通报的APP有几个特征。

  ①知名APP纷纷“中弹”。被点名的APP,很多都是知名大厂的主打产品,用户量巨大,影响面很广,比如亚马逊购物、抖音极速版、迅雷、虎牙等。

  ②极具讽刺意义。多款APP以“用户健康指数高”著称,比如凤凰新闻曾位列中国新闻App用户健康度指数首位,这次涉及的问题却包括“APP强制、频繁、过度索取权限”。还有小伴龙,曾被提名金狮奖,被媒体报道“合格并且有趣的儿童教育”产品。这些产品在最值得称道的优势层面被抓现行,值得警醒。

  ③屡教屡犯。有不少APP是各类通报榜单上的常客,以迅雷公司为例,早在第三批旗下APP就被点名通报,这次又“光荣上榜”,显然教训吸取的不够深刻。以永辉生活APP为例,在去年“净网2020”专项行动中,被点名批评“未向用户明示申请的全部隐私权限”。

  可能还有人不了解工信部这个系列通报的背景,我们简单回顾下去年的新闻:2020年7月份,工信部发布《关于开展纵深推进APP侵害用户权益专项整治行动的通知》,督促相关企业强化APP个人信息保护,及时整改消除违规收集、使用用户个人信息和骚扰用户、欺骗误导用户、应用分发平台管理责任落实不到位等突出问题,净化APP应用空间。

  一年多过去了,如此充足的时间,互联网行业主要的APP不管从技术层面还是管理层面,理应完成整改,营造健康清朗的上网空间。然而我们很是诧异的看到包括字节跳动、网易、亚马逊这个级别的巨头,旗下的APP也存在诸多不堪的问题,侵犯用户权益,这到底是为什么?

  是啊,这到底是为什么?是技术+制度的缺失,还是道德沦丧+人性扭曲?如此充足的整改时间,依然有包括凤凰新闻、曹操出行、途虎、一嗨等在内的APP顶风违规、顶风作案,是谁给了这些APP侵犯用户权益的底气?

  是这些APP不知法、不懂法进而不守法吗?还是违法违规成本太低有恃无恐?

  这些或许都是原因,但最根本的原因,我看离不开“利益”二字。这几年,大数据+人工智能精准推送模式被很多APP奉为“圣经”,而要实现所谓的“千人千面”“大数据推送”就要收集用户信息,信息收集的越多越好,才能给用户尽可能的精准推送产品和服务,进而实现商业诉求。比如一些生活服务类APP,收集用户地理位置,就可以基于用户位置推送相关的商家信息。

  如何从根源上制止这些情况,我们当然不能期待这些APP背后的运营企业道德突然高尚起来,而是要让它们付出应有的代价,用法律手段来严肃整治。管理部门也认识到了这点,工信部在这份通报中也提出了警示,要求这些侵害用户权益行为的APP在7月26日前完成整改落实工作。逾期不整改的,工信部将依法依规组织开展相关处置工作。

  我们期待工信部下大力气,依法依规组织开展相关处置工作,清理这股乌烟瘴气和歪风邪气,营造一个风清气正、用户可以放心使用的网络空间。

  PS:本文作者丁道师,关于本文所述观点,欢迎来信探讨,微信:dingdaoshi


版权声明
本文仅代表作者观点,不代表艾瑞立场。本文系作者授权艾瑞专栏发表,未经许可,不得转载。
  • 合作伙伴

  • 官方微信
    官方微信

    新浪微博
    邮件订阅
    第一时间获取最新行业数据、研究成果、产业报告、活动峰会等信息。
     关于艾瑞| 业务体系| 加入艾瑞| 服务声明| 信息反馈| 联系我们| 广告赞助| 友情链接

Copyright© 沪公网安备 31010402000581号沪ICP备15021772号-10

扫一扫,或长按识别二维码

关注艾瑞网官方微信公众号