文/ 金错刀频道
前段时间,90后女生熬夜熬出老年斑的热搜,有7亿多关注。
之所以能引起这么多关注,是因为熬夜已成了当代年轻人的生活常态。
中国睡眠研究会数据显示,中国成年人失眠发生率高达38.2%,意味着超过3亿中国人有睡眠障碍,如今“睡眠焦虑”已经成为社会现象。
刷不完的手机和做不完的工作,使得69.3%的年轻人23点之后才会睡觉。即使躺床上了,过度劳累的大脑和疲惫的身体,也让人难以快速进入睡眠,研究表明有34.8%的年轻人在半小时之内很难入睡。
为了好好睡一觉,人们开始疯狂尝试各种助眠产品,褪黑素在年轻人的追捧下成了网红助眠神药,还有助眠眼罩、助眠仪等产品,催生了许多“催眠新赛道”,药物、仪器、运动、食物等各行业都想分一杯羹。
但很多催眠产品不是伪命题就是对身体有害,并不能从根本上解决问题,要想睡好觉,最根本的还是要有一张舒适的床,从枕头、床垫、被褥入手,改善自己的睡眠环境。
有个行业为了解决睡眠焦虑,已经努力了1个多世纪,那就是床垫行业。
为了睡得舒服,床垫行业已经经历了3次升级,与其说这个过程是床垫发展史,不如说是人类对高睡眠质量的追求史。
1.弹簧床垫C位出道,风靡全球
人的一生有近三分之一的时间都在床上度过,因此床也一直在进化。
早在公元前4000年左右的古埃及,人类学会用木材造床,同时在床面上铺设厚厚的床垫。床垫的内容物从干草进化为羽毛、羊毛。到了18世纪后期,铸铁床和棉花床垫相继出现,而在中国家庭里土炕、木板床、铁床等硬床使用率极高。
直到1876年,扎尔蒙·席梦思买来一批粗细适中的铁丝,用铁丝缠绕、编织成床绷子,外面用结实的布口袋包起来,做成第一张弹簧床垫。
从此席梦思弹簧床垫C位出道,开始风靡全球。
经过几十年的发展,我国也成为了弹簧床垫的主要生产国,和全球最大的消费市场。
2.小米、苹果纷纷加码,智能床爆火
随着人们对睡眠质量要求越来越高,智能床应运而生,成了失眠一族的解药。
在科技的发展下,拥有大数据、人工智能赋能的智能床,越来越成为“缺觉”人群的心头好。
智能床就是将床垫、电动支架、按摩器、床体还有多维传感器整合到一起的新型床,它可以采集睡眠数据,分析之后提供符合自身的睡眠方式和身体支撑方案,从而自动调整。
大部分的智能床根据个人的睡眠习惯和喜好去自动调节床的软硬度;还可以自动调节床的高度防止打呼噜,提高睡眠质量;有些智能床甚至具有全身按摩和智能加热的效果;大多数智能床都有自家的APP,可以在上面查看睡眠数据,来判断睡眠质量如何,从而调整到适合自己的睡眠方式。
智能床的研发除了喜临门、舒达、慕思等传统做床垫的企业,很多高科技公司也纷纷加码。
早在2017年,苹果收购了床上传感器公司Beddit,通过与苹果专利设备类似的传感器来跟踪人们的睡眠质量,到了2020年苹果又在其Apple Watch平台上引入了睡眠跟踪功能,实现睡眠可视化;今年国内科技巨头小米也推出了首个智能床垫,自动调节、温感控制、气囊按摩等智能功能,也能极大的提高睡眠质量。
小米智能床
公开数据显示,随着智能家居进一步普及,智能床市场规模预计在2023年增长至138.5亿元,
3.首个睡眠生活馆落地,开启智能睡眠元年
硬件已经到位,但人们对智能床的认知还没有跟上。
尤其是在中国,很多家庭里都是一张床垫用一辈子,不搬家或者不坏都想不起换床垫,但是有研究表明,随着使用时间的增加,床垫的回弹性、承托性和舒适性都会慢慢下降,从睡眠质量和人体健康的角度来看,床垫最好每五年换新一次。
在美国消费者5年内更换床垫占比高达80%,而59%以上的中国人群10年以上未更换床垫。和美国市场相比,中国更换床垫的频次还很低,消费者的换新意识还相对薄弱。
为了让消费者有更多的选择和优质的睡眠体验,红星美凯龙在汶水商场成立了全球首家智能睡眠生活馆,其中分设了智能睡眠区、国潮睡眠区、国际睡眠区三大区域。
在智能睡眠区云集了包括舒达iComfort、lattoflex乐德飞翼、HEKA、Myside、喜临门Smart Wave、慕思智能、MPE、金可儿ibed、丝涟智能等众多国内外智能睡眠品牌,让消费者可以亲身体验智能床对睡眠的改善作用。
从产品研发到品牌加码,再到消费意识觉醒,整个睡眠行业一直在升级。
根据Enlysleep携手智慧睡眠研究院发布的《2021-2022智能床垫新消费趋势报告》显示,有89.3%的受访者听过智能床但并不全面了解,超过八成的受访者表示愿意体验尝试智能床,并表达出了强烈的睡眠升级意愿。
那现在流行的智能床真的能解决“睡不着”的问题吗,还是又一个消费主义下的智商税?
从功能上看,不管是传统床还是智能床,随着技术的改进和对用户需求的研究,在某种程度上都能够帮助睡眠。
而智能床和传统床最大的区别是,可以通过识别人体睡姿、睡眠习惯甚至是身体状况进行人体数据分析,从而计算出最适合用户睡眠所需要的压力分布、床的高度和软硬度,给用户提供最舒适的睡眠环境。
不管是几千还是几万元的传统床毕竟没法满足所有用户,而智能床则可以利用智能AI和算法,实现千人千面,每个人都能拥有属于个人的定制专属床。
从需求而言,相关数据显示,2020年国人平均睡眠时长仅为6.69个小时,19.4%的人经常失眠。深睡人群占比不足24.9%,平均深睡时长仅为1.79个小时,而深度睡眠才可以缓解人们一天的劳累,促进人体新陈代谢,是高睡眠质量的体现。
在中国有58.5%人认为自己睡得浅,而智能床可以通过智能传感,追踪人体信号,精确识别睡姿变化,匹配个体数据,帮助用户减少翻身次数,有效延长深度睡眠。
可见智能床还是人们的真实需求。
从市场来看,我国智能睡眠市场的发展相对缓慢,还处于起步阶段。比如中国的前四床垫品牌的市场份额只有13%,远低于美国前四名45.4%的市场份额。
一方面是消费者意识不普及,另一方面大部分的产品卖给了以医疗和养疗机构为主的B端客户,主要品牌和渠道都相对分散,品牌突围难,甚至很大一部分市场是空白的。
中国市场上有20%的床垫会供给酒店渠道,大多数为定制的工程款;也有一些智能床走线上电商渠道,但就像网上的按摩椅一样,质量得不到保证,退换还很难;剩余的大部分还是传统的线下零售,但和智能电器一样,品牌分撒在各大商场,消费者无法集中选择,试错率也很高。
消费者需要一个渠道和场景来真实体验智能床,降低选购试错成本。
红星美凯龙的睡眠生活馆会根据城市、品牌、价位、功能性等特点将国内外多个睡眠品牌聚集在一起,填补消费者在选购智能床、高端床时渠道上的空白,同时也促进了整个行业的良性发展。
消费者有需求,市场有份额,但整体来看品牌和消费者还需要一座桥梁,从服务上解决消费者的痛点。
很多消费者十几年不换床垫,除了意识不到其重要性,还有很大原因是床垫比较大件,旧床垫更换和处理都很麻烦,新床垫进家也很难。
针对这些痛点,红星美凯龙的睡眠生活馆提供了到家服务。比如床垫焕新、上门除螨,这些服务是最容易让用户产生超预期的。
人睡觉前和起床后体重差1-2公斤,差的水分部分去被子里,大部分去床垫里,水的蒸发带来的就是螨虫,这些用户自己很难处理。在5年焕新和定期除螨服务的引导下,可以帮助消费者建立科学的睡眠消费观。
针对旧床垫的处理问题,红星美凯龙也推出了上门换新服务,消除消费者购买、搬运的后顾之忧,解决行业痛点。
红星美凯龙不仅是家居零售领军品牌,更是中高端家居消费人群聚集地,是家居品牌升级的最佳入口。
红星美凯龙需要做的就是不断放大自己的优势,并深刻影响消费端、商家端和产业端。
智能睡眠生活馆是对千亿睡眠市场的深度挖掘,对红星美凯龙自己而言,也是对运营能力、产业链资源能力,以及渠道挖掘能力的又一次考验。
在低调的睡眠行业里,红星美凯龙第一次清晰地定义智能、国潮、国际三大细分赛道,给行业和消费者提供了专属的智能睡眠区、国潮睡眠区、国际睡眠区,给3亿失眠人群,提供了切实可行的选择和解决方案。
其中的智能睡眠区,挖掘智能睡眠蓝海市场,让智能睡眠区成为第一流量入口,引领科学的睡眠消费观,开启了中国的智能睡眠元年。
图:红星美凯龙家居集团执行总裁
兼大营运中心总经理朱家桂
从行业角度看,红星美凯龙的智能睡眠生活区有望重塑整个睡眠行业的格局。
过去睡眠品牌品系众多、竞争激烈,各大品牌各自为战,尤其是新兴的智能床,还没有经历过带着产业整体布局思考的整合。
目前红星体系内就有200多家床垫品牌,集中化是必然趋势。睡眠品牌们借助红星美凯龙在高端消费人群中的强品牌心智,与其强大的数字化用户运营能力,可以通过睡眠生活馆触达更多目标用户,快速提升市场占有率,助力智能床的消费内循环。
从红星美凯龙的维度来看,睡眠生活馆的诞生意味着“轻资产、重运营”战略再下一城。
按照红星美凯龙的规划,2年布局100家睡眠生活馆,3年实现全覆盖。从开店速度上来看,这是一场急速闪电战。但如果把时间线拉长,又很符合红星美凯的战略规划。
早在2021年春季大会上,红星美凯龙就正式将“轻资产、重运营”提升为企业战略。其中的“重运营”更是重中之重,八大地区攻略、三年业务规划、九大主题馆、30家地区1号店、新热销品牌、展店联盟等都是在持续推进的重点内容。
从智能电器生活馆到智能睡眠生活馆,是红星美凯龙践行品类深耕的又一次积极实践,一切都在计划之中。
在智能电器与睡眠蓝海的挖掘过程中,红星美凯龙一边寻找突破口,一边强化自己的优势,直到将成功复制到整个行业。
结语:
数字化经济加速发展的背景下,平台的价值正被迅速放大。拥有核心流量和强大生态运营能力的平台,正逐渐走向舞台中央带动行业升级。
作为家居行业最大的平台商,红星美凯龙正在将越来越多的线下商场改造成一个超级品牌聚集地,进而赋能整个家居行业。
目前,国内家居企业的体量跟人口以及市场规模不完全匹配,整个行业还有很大的增长空间,品牌集中能促使行业中跑出更厉害的品牌,渠道集中也将使红星美凯龙成为中高端家居消费的首选渠道。红星美凯龙不断复制成功的意义,就在于此。
三年之后回头来看会发现,这是一场极具颠覆性的革命。

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