上周，一则关于中国邮政业务跨界创新的消息流传着，从相关图片内容来看，貌似邮政开始做起了奶茶的业务，品牌叫做“邮氧的茶”。

不过，事后进一步的消息指出，这其实并不是邮政直接做的，而是与邮政合资的公司开展的业务，从时间上看，去年就开始了（根据企查查资料显示，该奶茶店运营公司实际上是福建省邮氧的茶餐饮管理有限公司，成立于2020年10月，所属行业为批发业。中邮恒泰药业有限公司已申请注册商标，该公司最大股东为中邮资本管理有限公司）。

不管怎么样，近几年的热门商业模式中，先后有咖啡、奶茶、（潮汕）牛肉火锅等一系列火遍了国内主要城市，故事都讲得头头是道，快速的兴起又快速的消退。

因此，邮氧的茶，能够持续多久，这也成了近期关注相关领域动向的人士在闲聊时的一个最大的疑问。毕竟，一杯有氧的茶，不管是以氧为主，还是以茶为主，还是氧茶兼备，从价格上来看，十几块一杯，毛利应该都没法和矿泉水相比。这样的价格，要做到规模化和高频才行。尽管邮政的网点渠道不少，但是线下渠道，和电信运营商类似，去网点办事已经不是主流方式。特别是疫情常态化防控之下，网点也会时不时受到影响。同时，还有线上渠道的激烈竞争。在这些因素作用下，邮氧的茶，能不能给业务发展输送新鲜“氧气”呢？

看好者与不看好者，各有各的理由，这一点，让我们交给时间来回答。顺着这个话题，蛇叔来谈谈这个业务尝试的启示。

启示1：数字化转型角度看

数字中国、数字社会、数字治理等等，数字概念，全面展开。数字化大潮下，邮氧的茶，对于企业数字化的价值如何？

表面上看，再怎么有氧，本质上不过还是一杯奶茶，应该是属于传统业务领域，一般不会和企业数字化转型有什么关联。

不过，我们从运营公司的企业性质等信息来看，做药业的，属于大健康概念。因此，邮氧的茶，对于消费者数据的获取应该才是更重要的，获取与健康有关的信息很有必要。因此，看似一项传统的业务，实际上还是有很多数字概念可以玩的。对于一些动辄以数字化服务为使命的企业而言，什么样的业务场景更能推动数字化发展，还真得花大力气进行研究。

启示2：企业高质量发展角度看

一般的奶茶竞争激烈，毛利不高，甚至可能是亏钱在做。因此，直接看，邮氧的茶，单就奶茶的毛利，不符合高质量发展的要求。

但是，根据前述分析，在蛇叔看来，氧也好，茶也罢，这些不过是题目，真正的内容还是喝茶人的健康信息数据。背后的数字化元素还是满满的。

从这个角度来看，就不能单纯地计算每杯“氧茶”的毛利了。更重要的是对于其他健康产品或者服务的拉动效果。这也就是我们常说的业务模式套路设计的问题。从这个角度看，如果邮氧的茶能够较一般奶茶生意运营的长久，那模式（套路）的设计就是更加高明的，是成功的。

启示3：锻炼什么样的能力

一家药业公司，不是直接卖药品或者卖设备器材，而是卖奶茶。这种做法，能够给整个团队在哪些能力上获得锻炼呢？

首先是跨界思维能力，这种能力的提升是靠具体的业务和产品的推出来实现的，而不是口号上。因此，对于需要创造小团队跨界创新的环境，需要配备资源。

其次，资源整合能力。邮氧的茶，最难的不是”氧茶“的独特性（配方），而是营销资源整合，是数据的合规获取和处理。

第三，承受力。从目前的一些情况，邮氧的茶，这个团队一定会遭受来自内部和外部的各种质疑。在质疑声中拿出成绩，团队的承受能力要强。

总而言之，当进入一个新的业务领域的时候，对于团队而言，一个最底线的目标应该是，哪怕业务一败涂地，残留的队伍哪些能力得到了锻炼，也很重要。反复折腾剩下的团队，才是最核心的。

邮氧的茶，对于您而言，还能带来其他什么启示呢？您会积极尝试这个茶吗？

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