移动互联网

16次做空成谣言后,高途为什么把职业教育当作下一个增长点?

2021/4/27 19:03:00

4月26日,在将股票代码从$跟谁学(GSX)$ 更名到高途“GOTU”后,发布2020财年经审计财务报告。值得注意的是,这是高途第一份对财务报告和内部控制双重审计有效的标准无保留意见年报,出具方为四大之一的德勤。财报显示, 截止到2020年12月31日,2020财年全年实现收入71.25亿元,同比增长236.9%,正价课付费人次达587.1万,同比增长168.4%。

高途CFO沈楠说,“这次发布的年报是经审计的标准无保留意见的审计报告,包含了对财务报告和内部控制双重审计的标准,加上此前的独立调查报告,16次做空已经成为谣言,高途是一家完全公开透明的公司”。

就前几天,跟谁学集团正式更名为高途,新的高途定位为“科技让教育更美好的公司”,其业务变得更加清晰:高途课堂聚焦K12业务,跟谁学旗下成人教育业务板块更名为高途学院。高途最初在O2O时代面向B端提供技术教育服务,2017年转型B2C教育平台,主打K12在线教育。2020年K12 在线课程收入为62.37亿元,同比增长265.5%,在整个营收占比87.5%。相较之下,高途学院的营收占比较小,2020全年收入8.87亿元人民币,同比增长117.3%;正价课付费人次达44.2万,较去年同期增长93.0%;累计注册用户超1300万,50岁以上的学员占比达25.8%。

不过这丝毫不影响高途对成人在线教育的野心。高途学院负责人祁秀平此前透露的目标是:“以三年为期做到行业第一,包括行业第一的收入和行业第一流的产品,第一流的老师,行业第一流的服务,行业第一流的口碑。”对高途来说K12教育是“基本盘”,成人教育则是志在必得的增量。

成人在线教育起风

因为政策以及行业发展周期原因,K12在线教育迎来盘整期,反倒是曾经不瘟不火的成人在线教育起风了。3月3日网易有道成立“成人教育事业部”,将成人学段课程全部整合至“网易云课堂”。2020年,新东方成立大学事业部,整合所有成人培训业务;作业帮则上线了成人教育品牌“不凡课堂”。如果再算上得到App、知乎大学等平台,成人在线教育市场已是百花齐放。

成人教育按照字面意思很容易理解:面向18岁及以上成人的教育服务。细分来看,涉及到考研、考公、考证等职业考试招录,与企业培训、语言学习、职业技能和终生教育等众多领域,基本上可以归成两类,一个是专业知识迭代、一个是职业价值提升,这是高途学院定位的由来:“为成年学习者提供专业知识迭代和职业价值提升的在线教育平台,打造成人终生学习的充电桩。”

前些年知识付费潮流兴起,反映出人们愈发重视终生学习、对个人发展焦虑的现象。高途学院在发布会上公布的数据显示,在读40多万学员大都分布在18岁到35岁之间,35岁到50岁有非常旺盛的学习需求,50岁以上的高达25.8%,70岁以上的学员甚至都有1.2%。成年人甚至老人为何都在学习?

一方面,“铁饭碗”已成历史,社会上不再有“终生职业”,现如今就业形势日益严峻,自1999年高考扩招以来,高校毕业生人数逐年攀升,疫情等影响导致就业形势更严峻,即便在大公司做到中层甚至高管,都可能被“优化”,每个人都有职业焦虑,因此终生学习已成生存必要;

另一方面,现在人们不再有温饱的问题,自我价值实现成为更多人的人生目标,越来越多的人在好奇心与求知欲驱动下,不断进行知识迭代,不断学习新技能,不断提升完善自我,让自己变得更好,50+老人们学习就很可能完全是因为求知欲,而不是任何功利目的。

腾讯研究院数据显示,成人职业培训市场规模于2020年突破6500亿元。如果算上非职业类教育,成人教育市场或已突破万亿规模。政策的支持进一步推动了行业的繁荣。改革开放后,终生教育就都被国家重视,甚至已被写入《教育法》成为一项基本国策,最近的政策不论是在《中国教育现代化 2035》还是《十四五规划纲要》中,职业教育、成人教育、终生教育等均被高度重视,比如《十四五规划纲要》就明确指出要增强职业技术教育适应性。

群雄逐鹿格局未定

传统成人教育模式如成人大学、老年大学、职业教育等终生教育机构的门槛很高,受益人群有限。可让教育资源普惠的在线教育对成人教育同样有效,成人教育线上化已成为在线教育的重要分支,只不过相对于K12教育而言渗透率依然相对较低,在线成人职教市场规模才千亿级,这意味着成人在线教育有巨大的发展空间,市场依然是一片蓝海。

在成人教育的细分领域有一些明星公司,终生知识充电的得到/知乎大学,职业技能教育的海量教育机构,英语留学移民的新东方/华尔街/英孚等,公考领域的中公……不过市场当前依然是群雄逐鹿阶段,头部玩家尚未形成绝对优势:一方面是因为成人教育科目众多,需求各异,模式各异,市场高度分散,不同细分赛道差异很大;另一方面则是因为成人教育标准化不足,每个细分领域都存在较多痛点,甚至有知名“套路”类玩家因忽悠学员、不予退费等问题被频繁曝光。

问题所在就是机遇所在。成人教育是一个万亿规模市场,在线教育当前渗透率较低,对于高途等玩家来说,意味着巨大的机遇。从跟谁学更名高途强化成人教育业务可以看出,现在各路巨头正在成人在线教育市场跑马圈地。

高途学院是一个全科目的成人教育平台,其课程主要包括语言培训、财会教育、公职考试、企业管理、出国留学、学历提升等板块,每一块细分业务均已积累较好的基础,部分业务在业界具有领先实力,比如高途英语年度用户数连续翻倍增长,年营收已近10亿,在全国实用英语产品排名前三;高途考研正价课学员达3万余人次。

高途学院的对手,既有中公这样的细分领域的龙头,也有在线教育平台旗下的综合成人教育平台。在各路玩家发力成人在线教育时,高途学院提出三年行业第一的目标,它打算如何突出重围?

高途学院如何突围?

高途学院的打法,应该说传承自高途的整体发展思路:

首先是强调“名师战略”。说到高途很容易联想到“名师”战略,这是高途独有的打法,其聚集了SAM、韩宇、李旭、唐静等“魔”性名师,让教育不再枯燥,让学生更有兴趣,让课堂更有活力。老师是课堂的灵魂,“名师出高徒”是高途的信仰。

高途学院同样会严格选拔行业内有经验的优秀老师,坚持高标准与严要求,确保授课质量与效果,通过口碑提高学员的信任度与高粘度,比如高途英语选拔老师时,面试/听课几百位老师最后只选几位,通过率只有2%。

其次是重视课程研发。在线教育平台有B2C、B2B2C,MOOC等不同模式,就B2C平台来说,课程研发能力是基础能力。成人教育教研基础薄弱、课程资源匮乏、课程体系不全,课研尤为重要。

高途学院自主研发全流程闭环式学习法:“7+6高效学习法”,聚焦学员的每个学习环节,形成“教、学、评、测、练”全场景闭环,提升教学效率。比如高途考研形成“独家名师天团+聘请业内资深教研+名校专属辅导第二主讲”的三位一体模式,形成专业全面的课程体系,独创“讲、练、测、评、伴”五位一体的课程模式;再比如高途英语成立专业教学研发团队不断优化学习体系,打磨每一个知识点的呈现,通过好记公式和口诀创新讲解,形成适合成人英语学习者的课程。

再其次是辅导伴学模式。

成人学习时间碎片化,往往会因为各种原因“坚持不下去”,比K12学子更容易出现“三天打鱼两天晒网”的情况,有人带着、推着或陪着学习,则可起到事半功倍的效果。

高途学院采取“名师授课+双师辅导”模式,对学员从课前预习、课堂互动、课后辅导、练习批改等环节全程伴学,监督辅导。“双师模式”在语言、公考、留学、考研等领域均被应用。在考研、考公、出国这些“升级打怪”的长周期学习中,学员们有很多困惑,需要有人分享经验、鼓励打气、方向引导,在这些领域高途学院会重视辅导老师本身有没有相关经验,比如考研的辅导老师首先一定要自己考过研,财经第二主讲老师要求是CPA、CFA、ACC等证书的持有者。

最后是重视教育科技投入。

高途新定位“科技让教育更美好的公司”表明其基石是科技,高途2017年前面向B端做在线教育服务,积累大量教育科技能力,后来高途科技+教育两手抓,在科技领域投资有增无减。2020年全年高途研发费用达7.35亿元人民币,同比增长246.1%。2021年4月,高途宣布新一轮科技战略,发布高途奇点研究院,进一步强化科技战略。

高途学院同样重视科技研发,其利用自主研发的在线教研智能化体系,打通智能测评、智能课堂、智能作业等环节,智能生成学员专项学习报告,基于大数据对学员进行学习情况记录和学习数据分析等,助力学员最高效率学习。

可以看到,高途学院的发展脉络与高途整体战略是一脉相承的,名师、教研、双师与科技这些要素堪称高途整个的基础设施,它们在支撑着高途学院的发展,是高途学院“三年第一”的底气。

总关注成人学员的差异性

针对成人学员的差异化特征,高途学院也有一些针对性的措施。

1、效率。成年人时间紧缺,学习更重视效率,甚至要立竿见影的效果(如考证)。名师、教研、双师与科技这些,就是高途学院提高学员学习效率的手段。在发布会上,高途课堂发布在线教育新一代产品探索“本地网课”,实现网课本地化,本地化招生,本地化服务,本地优质教师,以持续提升在线教育的产品、教学和服务,这样的探索核心依然是在提高学员学习效率。

2、趣味。不像很多K12学生被迫报班后就会积极上课,成年人拥有自主决策权,因此对课堂质量要求很高,如果课堂质量不行就很难坚持,课程完成度会很差。针对此,高途学院发挥高途在“教育趣味化”的优势,将课堂变得更生动,更有趣,甚至像玩游戏一样,让学习不枯燥,不反人性。

3、互动。成年人更重视社交,他们上课不会像K12学员那样等着被动输出和单向互动,而是会重视学员与学员的互动,讨论与交流。比如企业管理培训中,企业家学员就会有现场讨论、案例分享、商务社交等需求,针对此高途学院基于高途积累的音视频互动技术,研发新的互动产品让线上学习体感超越线下,不出意外应该会在2021年二季度或者三季度上线。

4、渠道。教育从娃娃抓起,成人教育从大学生抓起。很多大学生出于就业选择、考研深造、出国留学等原因都会在课外选报职业教育培训,因此在线成人教育会是“得大学生得天下”。针对此,高途学院积极“进大学”,祁秀平透露预计到2022年或者到2023年地面上有八千到一万人的服务团队,覆盖1200所本科院校、3000多所高校,让大学生从入学开始就可以享受到高途学院的办学服务。高途学院会提供免费、增值的差异化服务,陪伴他们成长,等他们进入社会,进入到职场当中之后依然可以成为高途学院忠实的学员。

写在最后:

在线教育是一个被验证的大市场,成人教育则是一个快速增长的万亿级蛋糕。如今在线教育与成人教育加速结合,成人在线教育成为教育行业的黄金机遇。高途们正在科技的加持下,基于K12教育领域的成功经验,将成人教育服务搬到线上,给每个人创造高效、轻松和平等的终生学习机会。高途学院有了三年做到行业第一的野望,三年后是否能如愿以偿?让我们静待时间的答案。

做空成为高途的历史之后,在线教育又将去向何方?有业内人士透露,有国外机构正筹划对着跟谁学的做空报告对即将上市的作业帮和猿辅导下黑手,在线教育的“做空时代”或许没有结束,核心原因是因为美国资本市场不理解中国教育,新东方、到好未来再到跟谁学……下一个会轮到谁呢?2021年对中国在线教育行业来说堪称冬天,此时此刻,行业玩家们更需要抱团取暖。


版权声明
本文仅代表作者观点,不代表艾瑞立场。本文系作者授权艾瑞专栏发表,未经许可,不得转载。
  • 合作伙伴

  • 官方微信
    官方微信

    新浪微博
    邮件订阅
    第一时间获取最新行业数据、研究成果、产业报告、活动峰会等信息。
     关于艾瑞| 业务体系| 加入艾瑞| 服务声明| 信息反馈| 联系我们| 广告赞助| 友情链接

Copyright© 沪公网安备 31010402000581号沪ICP备15021772号-10

扫一扫,或长按识别二维码

关注艾瑞网官方微信公众号