作者：龚进辉

今年春节，快递行业将首次迎来全面不打烊。对，你没看错，过年期间消费者可以像往常一样在电商平台愉快地买买买，惊不惊喜意不意外？

这一切都源于国家邮政局的一纸通知。1月27日，国家邮政局发出通知，快递企业要坚持“不打烊、不休网、不积压”的主基调，合理安排春节期间生产运营，全力做好网络购物及生活必需品的寄递服务。

因此，你会看到，除了N年全年午休的顺丰、京东物流，今年三通一达等快递企业也加入到春节不打烊的行列中来。目前，主要快递企业已公布春节服务政策及价格调整，但受客观因素影响，春节期间快递时效性将受到一定影响。

这意味着，对于不能及时送达的快递，消费者需要多点耐心和理解。而对于春节仍坚守在工作岗位上的快递员，顺丰、京东物流等行业龙头展现应有的担当，为他们提供丰厚的福利和节日关怀，让他们安心工作，更好地服务消费者，不愧是别人家的公司。

比如，除春节值班人员2.5亿元法定加班工资外，顺丰还发放3.7亿元春节特殊激励给在春节期间值班的员工，顺丰掌门人王卫更是自掏腰包，为员工准备2500万元暖心红包。在此基础上，顺丰各个地区公司会根据地区情况，设置值班津贴、值守红包、就餐补贴等关怀在岗员工过好春节。

京东物流今年已投入2亿元，为坚守一线、原地过年的员工提供高于国家法定标准的补贴、福利，包括加班补贴、稳岗补贴、子女团聚补贴等。这项名为“我在京东过大年”的专项福利，自“春节也送货”发起以来已累计投入超6亿元。

表面上看，今年快递首次全面不打烊，是为了更好地满足消费者在春节期间旺盛的买买买需求。深究内在，其实是快递行业竞争激烈的表现，这是输不起的关键一战。

要知道，去年春节，受疫情影响，快递员返岗难度大，加盟制快递企业业绩受到不小的冲击，间接成全了直营制快递企业，它们十分吃香、走俏。今年春节，加盟制快递企业全面参战，代表它们已充分吸取去年春节的惨痛教训，意在借机抢占更多地盘，市场竞争激烈程度可见一斑。

其实，快递作为服务业，无论是加盟制还是直营制，本就应该全天候。可以预见的是，今后快递春节不打烊将成为新常态，让消费者真正享受到全天候的快递服务，而最终经营成果也将一定程度上反映各大玩家的综合实力。它们不仅要打价格战，更要打服务战，以优质服务来赢得消费者信赖，从而真正打响品牌。

话说，这个春节，你是继续买买买还是会保持克制？