移动互联网

小米的米聊强行“续命”2年后还是失败,终究敌不过微信

2021/1/20 8:22:00

微信团队正在广州开讲2021微信公开课的当天,小米旗下的社交产品米聊即将关闭的消息突然在社交网络上爆出。米聊官网发布公告称,“因业务变动,我们将于2021年2月19日12点00分停止米聊的服务。”

米聊的关闭并不显得突然,早在2年前,米聊本来就有可能被关闭,但是小米并没有彻底放弃它,而是在2018年6月发布了新米聊,新米聊不仅优化了聊天交互,还扩展了广播的内容和趣味小游戏。小米强行为米聊“续命”2年,没想到依然走向失败。

移动社交的黄金时代

2019年1月15日,多闪、马桶MT、聊天宝三款社交产品同一天发布,打响了“围剿微信”之战,这三款产品背后分别是字节跳动、前快播创始人王欣、锤子科技创始人罗永浩,外界对于他们的崛起充满了希望,部分用户对于微信、QQ已经腻了,因此,他们更希望能够有新的社交App能够替代微信、QQ。

就连腾讯自己也希望能够在社交市场小试一番,连续两个月内推出了包括猫呼、轻聊、回音、有记、朋友、欢遇和灯遇交友在内的7款社交产品。

随着时间的推移,多闪、马桶MT、聊天宝均已销声匿迹,“围剿微信”的声音亦逐渐消失,而腾讯自己的社交产品也未“出圈”。显然,就当前的移动互联网环境来看,谁要想成功做出一款成功的社交产品都不容易。

如果将时间线拉回到10年前,中国的移动社交市场正处于黄金时代。一方面,移动互联网正处于起步阶段,无论是硬件市场,还是软件市场,机会很多;另一方面,互联网行业的巨头效应不明显,任何创业者都有可能成功,社交市场同样如此。

米聊的推出时间甚至比微信还要早。2010年12月初米聊开始内测,2010年12月11月,米聊发布了Android版,其后米聊陆续推出了苹果的iOS版以及诺基亚的Symbian版。不到2年时间,雷军就很高兴地公开了米聊的数据,同时在线用户数量突破100万,累计用户超1700万。按照当时的成绩看,米聊的数据非常喜人。

米聊的增速之所以如此之快,是因为当时的移动社交属于新兴市场,谁都有机会。除米聊外,比较知名的移动社交产品还有易信、来往、飞信、Line等,这些产品的推出时间不一,但是成长势头都很凶猛,易信上线11个月后用户量就破亿,仅仅一个月时间,来往的注册用户数已突破1000万。陌陌用户量突破2000万只用了1年零4个月。微信未大成之前,无论是米聊,还是易信、来往等,看起来都有成功的机会。

狂奔的微信

CNNIC的数据显示,截至2020年6月,我国手机网民规模为9.32亿。腾讯2020年Q3季度财报显示,腾讯微信及WeChat的合并月活跃帐户数为12.1亿,同比增长5.4%。同样是腾讯旗下且产品历史远远超过微信的QQ月活仅为6.17亿,前者几近于后者的2倍。

毫无疑问,微信已成为中国用户量以及用户活跃度最高的应用。

米聊、易信、来往、陌陌的成长速度确实很快,但依然无法与狂奔的微信相比,当前者的注册用户量依然在千万级别徘徊的适合,微信到2013年10月24日,用户数就超过了6亿,日活跃用户1亿。

除IM(即时通讯)功能外,微信陆续上线了微信小游戏、微信支付、微信红包、微信搜索、微信小程序等功能,每一个新功能的推出,都将微信的用户量和月活跃用户数推向新的高点。到2015年末,微信和WeChat的合并月活跃账户数达到了6.97亿,面对用户量如此庞大的微信,米聊、易信、来往、陌陌们只能望而却步,陌陌最初在陌生人市场找到了定位,后来又依靠网络直播转型才彻底成长起来。

在微信这个巨型App面前,其他社交产品没机会与它抗争,甚至连QQ最终也被微信给彻底比了下去。微信的大成,彻底让其他社交产品失去了生存空间,米聊也不例外。

米聊强行“续命”依然失败

七麦数据显示,米聊iOS版在2016年11月11日进行了更新后,产品近2年时间都未再更新,如此长时间未对产品进行更新在移动互联网行业内通常意味着,公司已放弃了这款产品,关停只是迟早的事。外界也认为小米会放弃米聊。

2018年5月28日,米聊的一张海报让它再次成为焦点,其海报上显示,“我是米聊,我为更有趣的交友而奋斗。小米年度旗舰发布会,5月31日深圳见!”看起来非常像米聊会在小米新的发布会上再次亮相,然而,热闹并不属于米聊。

小米递交招股书后,雷军曾在公开信中提到:“小米不是单纯的硬件公司,而是创新驱动的互联网公司。”显然,雷军想要外界将它对标成市盈率更高的互联网公司,而不是苹果。

招股书显示,小米有18个月活跃用户超过5000万的应用程序,其中最主要的App就是小米应用商店、小米浏览器、小米音乐和小米视频等。很可惜,在小米的招股书中,也未看到米聊的身影。

2018年11月28日,新米聊的8.0.0版在App Store上线,新功能的加入试图重新让米聊充满活力,但这只是让米聊延续了关闭的时间,并未改变米聊的最终命运,为何米聊变成“新米聊”后依然失败呢?郭静的互联网圈认为跟几个因素有关:

第一,产品侧的劣势。知名产品经理俞军曾提到过,用户价值=(新体验-旧体验)-替换成本。与成熟的微信相比,米聊即使更新后,依然不如微信有活力,微信看起来“臃肿”,可功能齐全,并且用户关系链和用户习惯都已形成,米聊并没有绝对的领先优势超过微信。

第二,小米对米聊的重视不够。重视不一定能成功,但是不重视,绝对不会成功。

硬件仍然是小米的核心。小米集团2020年Q3季度财报显示,该季度总收入达722亿元,其中,智能手机收入为476亿元,AIoT与生活消费产品部分的收入为181亿元,互联网服务收入仅为58亿元,占小米总收入的8%。

对于小米而言,占据小米营收大头的智能手机和AIoT与生活消费产品才是大头,互联网服务收入仅占很小的一部分,而米聊只是其中的一款产品,且自身又没有足够的造血能力,很难为小米贡献高营收和月活等数据,小米很难会对米聊倾注过多的资源和投入。越是不重视的情况下,米聊就越难成功。

第三,微信优势愈发明显。与“佛系”的米聊相比,微信却依然在向前奔跑。2018年Q3季度,微信及WeChat月活跃账户达10.825亿,2年后,微信及WeChat月活跃账户依然增长了1.275亿。面对微信的优势,“佛系”的米聊很难在IM市场做出成绩来。

对于用户而言,现在的米聊就像曾经的塞班、天天动听、虾米音乐、网易论坛一样,米聊最开始也是在小米用户之间火起来的,如今的小米已成为一家市值达7908亿港元的公司,很多用户都用过小米手机,米聊就像那些关闭的应用一样,代表着一种青春般的记忆,它的关停难免会引发一轮用户的“缅怀”。

现在很难再听到“挑战微信”的声音,但是在社交市场,无论是大巨头,还是创业公司,都在进行着不同的尝试,米聊没了,人们对社交的需求却不会停止。


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