正在用微信突然就闪退了，然后每次点开微信每次都是闪退。于是苹果系统有消息弹出提示你的内存不足，需要清理内存。但我点进清理页面的时候又一次闪退，根本无法进行操作，尝试多次闪退之后，我开始清理没用的照片和视频，来释放内存空间。但发现我删掉的照片，总是能再一次生成出来。（后来听修手机的兄弟说那时的苹果手机已经没有能力去执行删除照片这个指令了，所以删不了）后来，我又开始选择删除应用，删除了王者荣耀和十多个不怎么用的小APP，自己感觉应该释放出了一些空间了，所以就打算重启一下，是不是就会好起来？就可以用系统的清理内存一类的功能了？结果重启之后，就变成了白苹果了。之所以叫白苹果，就是这个手机一启动就是白苹果，反复是白苹果，关不了机，也进不去，直到把电耗光，但只要充上电依然还是白苹果。（此时的苹果手机已经是会发苹果LOGO光的砖块了）备注：官方说手机进水了等一些原因也可能产生白苹果，此次文章中只讨论的是苹果手机内存不足引发的白苹果BUG。因为我在科技圈有一些人脉，又在曾经的鼎好大卖场的修手机圈有一堆兄弟，所以子超就开始两两路自救。一路是通过科技和安全等互联网公司的人脉，找到一些技术大拿帮我通过一些技术把白苹果恢复正常。很快技术大拿就告诉子超，我不是最近唯一的遇到这个事情的，他今年的9月份自己就遇到了手机内存突然不足，然后重启了一下手机，就成白苹果了，而且最终还是数据丢失了。他告诉子超虽然自救有些方法，但是依然是很小的几率能成功。子超瞬间心都凉了，技术大拿都自己丢了数据，更何况我们这些小白用户呢。。。于是我开始打听我修手机的兄弟，修手机的兄弟告诉子超，其实方法就有两套，如果你的内存占用的不多，里面还有一定的空间，可以试一下。方法是连接电脑iTunes之后（连接了电脑之后，依次按上键、下键、然后按住开机键14秒以上直到出现和电脑连接的图案），选择更新手机系统，因为大部分手机到了白苹果很少有内存空间够的，所以到了最后更新阶段都会弹出14的错误，就是内存不够，新的系统业务更新也无法进入手机，所以最终这个方法失败了。吐个槽，如果没有下载新的苹果手机的系统，还要花一定时间下载，子超的电脑显示需要三个小时下载才能完成，而且还要保证自己电脑必须有足够的内存，因为一个苹果系统大概7到8G不等，如果电脑下载过程中没内存了，还要重新下载，还要再等3个小时，网速快一些的下载整个系统也需要20分钟呢。另一种方法是DFU模式，还不能用苹果官方的DFU模式去刷，因为官方的一刷如果不行就直接恢复出厂模式了。DFU模式就是先提取你的数据到电脑上，然后清空你的iPhone，再去导入数据。这个就需要一直刷，才有可能有机会，但一直强刷的后果是有可能多刷十几次后我们的苹果硬盘就会损坏，毕竟打个比方硬盘总不能老格式化，容易损伤硬盘。最终我兄弟给我刷了四次后，就以暂时失败告终了。但还有一种方法就是期待苹果的下一个版本更新会优化系统，也许下一次新版本就能进去系统了，但这个几率只能是理论上的，不排除奇迹的出现，毕竟只要白苹果的这个手机一直在我的身边，而且没有恢复出厂，没有坏掉，就一直有恢复的机会存在着。因为子超有一个苹果6 Plus就在2016年出现了白苹果，在2019年初的时候用更新新版本成功了一次，那个手机有子超孩子出生的照片，所以很是激动。这次是256G的苹果XS MAX变白苹果，理论上是有等两年可以复活的机会的。修手机的兄弟也是子超的好友，曾经在中关村鼎好大厦修手机也是叱咤风云的人物，他告诉子超，如果我这种情况，拿到苹果店里维修，直接给你刷机，恢复到出厂状态，我追问了一下为什么？哥们说人家不管这些事儿。随后因为那天有工作我又买了一个苹果12 PRO MAX，这是512G的，但心里一点也没有换手机的开心，毕竟那些照片在我心目中是无价的。经历了一天的折腾，最终决定把我的白苹果手机让修手机的兄弟替我长期保管，希望他在每次苹果更新系统时，都去更新尝试一下。这也算在绝望中寻找希望了，俞敏洪老师的洗脑名言一直是我内心最强大的鸡汤。我用新手机在朋友圈吐了一个白苹果的槽。几分钟过去后，发现原来不止我一个白苹果，本来觉得我是一个爱下载短视频，微信群超过500个的特殊人群，所以白苹果是自己用手机过度的原因，不能完全怨恨苹果。但当我发现周围的人很多都出现过白苹果的时候，我觉得我不是特殊情况，真相是每一个正常的苹果手机用户都有可能成为白苹果！！！所以我突然愤怒了，这就是白羊座的属性，爱打抱不平，竟然有那么多白苹果的受害者，很多受害者告诉子超，他们把手机拿到官方维修那里，最后都成了出厂的新机，数据全没了。这也验证了我兄弟之前说的官方处理的方式，选择简单粗暴。有人说特斯拉没公关，子超要说苹果没有用户。白苹果这种事情，在国内的任何友商品牌面前都是大事件。看看这些年的发布会，苹果总是说我们拍照如何牛，但你拍照再好，你的手机会在用户不确定的条件下出现白苹果，而且还是全部数据消失的BUG，这难道不是手机系统的重大缺陷吗？对于一个互联网公司，用户就是它的全部资产。乔布斯一直是子超的偶像，他开创了真正的移动互联网时代，更让苹果手机成为了全世界最牛的智能手机。然而多年后在中国的售后服务，没有人去在意用户的数据怎么办，全部都是不行就刷机，这是一种对用户的粗暴行为，心中根本没有用户的概念。难道国外的处理会好一些吗？这就不知道了。我的一位好友给我吐槽，哪怕在内存还剩多少的时候提出预警警告都行，我们没有听系统的是我们的问题，但没有预警，只要出现了您的内存不足，马上一关机就白苹果了，这就是苹果的问题了。很多事情不能深想，难道苹果就是希望你的手机用到特别卡的时候，你才有动力换手机吗？还是像我这样，只有白苹果的时候才会换个手机，换个更大的手机内存。有朋友问我为什么不买个苹果的iCloud服务，第一个，子超不信任公有云，照片是自己的隐私，不安全；第二个，把照片放网上也有可能没了；第三个，没有这个付费的习惯。有人说人家苹果有这个服务，你不付费就活该，所以白苹果是你自找的。子超认为我可以不付费，但是苹果必须不作恶，这是原则立场问题。我看着最新的苹果手机，粗糙，就像一个山寨版的苹果4，还记得乔布斯在的时候，我们拿到苹果手机的感觉是非常细节打磨的，现在呢？除了销售，还有什么？也就是用习惯了苹果手机，也不知道未来的什么时候，我们这批苹果用户去用华为的时候，是否苹果会在复盘的时候聊到白苹果的事件。子超把白苹果比喻成事件，就是认为这是苹果对用户的态度的一个缩影。其实苹果明明可以出一个补丁，或者出一个云服务，让我们的数据短暂地存放到它的云上即可，总之苹果官方想处理白苹果事件都很容易的。所以这也是子超写这篇文章的初衷，我不想批评苹果如何不好，但能不能每一位经历过白苹果的用户都站出来，告诉大家你的遭遇，让苹果知道自己的不足。如果它还不改变。那么我们就只能消失在它璀璨的历史销售业绩里了。谷歌说不作恶，脸书说不作恶，现在终于开始，苹果说不作恶了。2020年的最后一天，寒风刺骨，但这两天给子超带来的伤害和思考很多。什么才是用户真正需要的？这个问题其实很多中国互联网公司已经做得非常好了。如果你是苹果的库克，当你发现白苹果问题的时候，你会不会说：“活该，谁让他们不用咱们的云服务！”或者说：“不用去更新这个BUG，这可以提升用户淘汰旧手机的概率！”再或者说：“不用太重视中国用户的反馈，只要我们出新的，他们就会去买，还会把新品疯狂地秀在自己的朋友圈里！”换一部512G的新手机，对于子超来说一脸嫌弃，真心觉得做工越来越粗糙，看着华为的手机的做工，再看看大家的拍照，尤其是在演唱会或者是发布会的现场，子超越来越不愿去拿起自己的苹果手机拍照，更愿意让隔壁华为手机的兄弟们拍完照片传给子超，苹果平庸了，但我们这些用户还保留了用苹果的习惯，保留了对苹果的那一段段历史回忆，那些热爱终会因为我们的白苹果事件，一次又一次地发酵，酝酿，以至于子超开始写了这篇关于苹果的文章。哪怕你都比不上华为，你能不能在对用户的热情和关怀上用一些心思，因为苹果是乔布斯打造的苹果，子超作为一个互联网人并不希望苹果只知道赚钱，发新机，再赚钱。能不能关注一下你们的新产品----白苹果！这颗白色的苹果一闪一闪的，它是星星之火，可以燎原，也许是我们离开苹果公司的最后的记忆。子超希望遭遇到白苹果的用户们能够去苹果的官网投诉，或者给库克写信，告诉他白苹果的危害与杀伤力，它伤害了我们对苹果的热爱，每一个用户都因为苹果的傲慢和偏见而失去了陪伴他们两年左右的最珍贵的数据，这些数据是照片、是视频、还有我们的微信聊天以及备忘录的信息。苹果没有权利让中国的售后服务将这些珍贵的财富刷成新机，用户有守护我们自己数据的权利。
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