疫情围城下，2020年成为让人难忘的一年。在疫情倒逼下，全世界都在加速数字化转型，加速拥抱AI等新科技。我国对数字经济高度重视，今年顺势提出加速“新基建”建设的战略，即将开局的“十四五”也将数字经济作为重点支持领域，以推动我国经济高质量发展。疫情终将结束，数字经济将得到进一步繁荣，国民级出行平台，正在其间贡献越来越多的力量。

12月29日，在百度地图生态大会上，百度地图宣布已实现90%的数据生产环节AI化，基于领先的智能地图数据与技术，全新升级“生态全景2.0”。

百度集团副总裁、百度集团首席信息官(CIO)李莹

2020年是百度地图面世的十五周年，也是其开放平台的第十个年头。在同时期玩家所剩无几时，百度地图依然牢牢占据地图行业的中心位置。2018年百度地图提出“新一代人工智能地图”的定位，如今在AI产业化趋势下，AI已成为地图行业的制胜武器，百度地图又一次踩准了点。

通过复盘百度地图的2020年，可以看到疫情这一特殊年份的国民出行现状，也可以窥见其发展思路以及地图行业的未来。2020年百度地图没有“兵出奇招”，却依然波澜壮阔。

这一年，百度地图围绕打造“新一代人工智能地图”的核心目标，沿着三条主线前进：打磨产品锁定“AI地图”标签、做好数字底座助力AI新基建、尽好社会责任用科技让世界更美好。

沉心做产品，锁定“AI地图”标签

对企业来说，产品是1，其他是0。虽然移动转型成功、率先免费也是百度地图赢得市场的重要原因，但产品才是百度地图赢得用户的根本。

2019年十一前夕，百度地图发布全球首个地图语音定制产品，内部代号“百雀灵”，用户只需在百度地图 App 中花费5分钟、录制20句话就能生成个人专属语音包，还可以分享给家人、朋友使用，成为其杀手锏功能，一年过去，依然只有百度地图支持这一功能，原因在于百度地图依托百度领先行业的AI技术优势。事实上，语音交互功能一直都是百度地图的“长板”功能，百度地图智能语音用户量已突破4亿，个性化语音包每日播报次数高达1亿次。

在将语音这一“长板”筑上天的同时，2020年，百度地图进一步沉下心做产品，基于AI技术，打磨出行导航服务，对基础功能深耕细作，从首页到细节不断升级，将体验做到极致。

1、智能新首页，重新定义地图App。

在今年8月百度地图十五周年庆典上，百度地图V15.0推出了智能首页，基于对用户的洞察与理解提供通勤智能推荐、功能个性推荐、长途行程建议等功能，让每个人的百度地图“千人千面”。

比如我习惯自驾出行，百度地图会优先展示自驾路线，会根据我的出行习惯洞察给出个性化推荐，早晨打开百度地图映入眼帘的往往是“去公司”，傍晚打开往往会是“回家”。如果你习惯公交出行，百度地图则将会提供智能公交提醒服务。

再比如下雨天，百度地图智能首页会提醒即将下雨或者雨快停了，并智能预测不同时间点出发的出行耗时，给出理想出行时间推荐，这背后是百度地图的复杂出行决策能力。

智能首页的上线，让百度地图产品形态变得“彻底”不一样。

2、细节新功能，用AI将出行导航服务做到极致精准。

在细节上，百度地图基于AI在持续的一点一滴地进行创新。

自驾导航最容易出错的是高速路口，如果没有走对出口就要走很多“冤枉路”，一些车主在路口着急变道导致事故频发。针对此百度地图全面升级车道级导航功能，基于语音提醒和路口放大图，给用户更清晰更智能更准确的导航。

这一功能得以实现并不容易，一方面百度地图构建了覆盖多地高速和城市快速路的超高清路网，并对复杂路口进行了专门优化，使定位精度达到车道级导航要求。做到这一点的功臣是AI。截至12月，百度地图90%的数据采集环节实现AI化，生产效率较传统生产工艺提升30倍以上。基于此，百度地图可以采集更多、更精、更全的数据，且可以实现更加实时的更新，确保地图数据与真实世界一致。另一方面百度地图基于AI技术可以实现更精准的洞察预测，在用户偏航时可以秒级响应，提供精细化引导提示。

地图导航要精准，很重要的一点是要知道“我在哪里”，百度地图在定位上下了很大功夫。2019年在行业首创智能定位引擎，可在高架桥、隧道等卫星导航信号不稳定的场景中，提供持续导航服务。2020年北斗全球卫星导航系统星座部署全面完成，百度地图基于北斗发挥自身AI与大数据等技术优势，提供更强的智能位置服务能力。

此外，百度地图在2020年还上线了“红绿灯倒计时”，“AI室内通”等导航服务。这些功能，看似都是细枝末节的优化升级，但正是靠这些一点一滴的迭代，用户的导航出行体验才能变得更高效、更安全、更易用。而且不难发现，这些细节功能得以实现，均离不开AI技术。

3、独家新服务，展示未来出行概念。

百度地图是出行服务入口，在聚合滴滴、首汽、曹操、嘀嗒、携程等全网优质打车品牌的基础上，在2020年4月上线了一键呼叫自动驾驶出租车RoboTaxi的服务，现已落地长沙、沧州、北京。百度地图成为率先提供自动驾驶出租车服务的地图应用，表明其依托百度AI生态优势，一直在探索面向未来的出行服务，“新一代人工智能地图”绝不只是说说而已。

继2018年提出“新一代人工智能地图”后，百度地图一直在沉下心来做产品，深入应用AI技术，不断打磨产品，实现了三个重新定义：重新定义地图数据生产流程，重新定义地图应用产品形态，重新定义用户出行服务体验。

AI技术已成为百度地图的基石，基于此百度地图不断创新功能、夯实数据基础、打磨产品细节，提升用户体验，持续创造核心用户价值，构建动态护城河。2020年，百度地图已牢牢贴上了“AI地图”标签，将“AI地图=百度地图”的“=”给夯实。

专心做基建，成为数字底座

AI时代，百度地图的野心不只是要通过App给用户提供更准确、更丰富与更易用的出行导航服务，而是要做社会数字化转型与智能化升级的基础设施。

2020年成为国家重点战略的“新基建”承载疫后经济复苏的重任，也是新一轮数字经济的发展焦点。智能交通、智能物流、智慧城市均属于新基建范畴，它们均离不开AI地图支持，定位“新一代人工智能地图”的百度地图，在新基建中扮演着重要的角色。

8月，在百度地图十五周年庆典上，百度CTO王海峰明确表示，“时至今日，百度地图已实现了从功能到智能，从平面到立体，从出行参考到行程决策，从出行地图工具到新基建数字底座的进化升级。”新基建成为科技行业的“风口”，但百度地图要做“新基建”绝对不是追风口。

在更早前的5月的2020百度云智峰会夏季峰会上，李莹就曾表示：“当下，人工智能新基建按下加速键，百度地图已成为推动国民经济和社会发展的战略基础设施。”当时新基建概念尚未被热捧，百度地图已表达出要做战略基础设施的野心。

实际上，这样的理念可以继续往前追溯，2019年12月10日，百度地图公布了“新一代人工智能地图”生态全景1.0，明确不只是要做一张AI地图，更要基于此构建一个基于AI+位置服务的全新地图生态，做产业智能化升级的基础设施。彼时百度地图已成为中国领先的智能化位置服务平台。

做基础设施是百度地图作为“新一代人工智能地图”在2020年突出的新内涵。2020年百度将AI产业化作为重点发力方向，推动各行各业智能化转型，百度地图对行业的价值，从空间数据服务商，升级成新基建数字底座，给各行各业提供位置服务，全面推动国民经济和社会发展新旧动能转换。

基于这一新的路线图，百度地图2020年花了很大力气来完善基础设施级能力，面向不同行业提供智能解决方案：

面向智能交通行业，百度地图发布了新一代互联网车用数据服务方案，覆盖车载导航、自动驾驶、手车互联、车生活等全场景；发布了智能停车解决方案升级版；在其支持下百度Apollo发布 “百度地图汽车版2021”；打造的信息发布与研判、路况播报、诱导发布、专网地图等系列核心产品已成为新一代智能交通项目标配；今年12月百度地图导航路口放大图登陆特斯拉，有效帮助其提升自研导航系统的体验。

在智慧城市方面，百度地图的智能空间解决方案，广泛应用于商业地产、交通枢纽、医院、展厅、园区等空间的智能化建设中；通过室内外一体化的驾车导航与停车规划，显著提升城市和商圈的停车资源管理利用效率；与中国银联、河南省城乡规划设计研究院、成都市规划设计研究院等单位达成合作，积极探索时空大数据在城市规划中的应用价值；迁徙大数据平台在疫情期间高频升级，其可直观呈现省市、区域的人口流动情况并预测趋势，成为各地进行疫情防控与复产复工的帮手，在日常则成为城市规划治理、城市商业、媒体报道、科学研究的重要工具。2020年，百度地图政府合作项目超过170个，受益用户达亿万。

在智能物流行业，百度地图通过智能物流解决方案提供的鹰眼轨迹、智能调度、货车导航、智能物流园区等核心功能，搭建起覆盖运前调度、运中管理、运后分析的全流程专业化方案体系，助力物流行业降本增效、转型升级。2020年，百度地图全面升级智能调度3.0，成为新一代智能物流解决方案，与双汇、德邦、步步高、宁夏建材、古茗科技等众多合作伙伴达成智能物流合作。

在城市商业领域，百度地图推出智能选址平台2.0、星河大数据自助分析平台等智能解决方案，帮助生态合作伙伴制定科学的商业决策解决方案，被广泛应用在商业选址等领域。 

百度地图总经理季永志

百度地图面向不同行业落地基于人工智能地图的大数据与AI服务标杆项目时，其基础设施级能力得以不断完善。在百度地图开放平台十周年之际，百度地图仍在积极构建与完善智能地图服务生态，拉上合作伙伴与开发者一起来给产业智能化提供更全面的能力，截至12月，百度地图开放平台累计注册开发者数量已达200万。

落实新发展理念、推动高质量发展、深化供给侧结构性改革、构建新发展格局，紧扣满足人民日益增长的美好生活需要，是十四五规划和2035年远景目标建议的关键方向。数字经济在未来的国民经济中扮演越来越重要的角色，作为时空智能大数据底座的地图应用已变得不可或缺，百度地图专心做基建，做好数字底座，也将为国民经济高质量增长贡献自己的力量。

用心尽责任，用科技让世界更美好

AI正在变得无处不在，正因为此，AI平台更要重视履行社会责任，让科技发挥正面社会价值，让人们生活更美好，让企业生产更高效，让社会发展更持续。

百度地图作为AI驱动的国民级出行品牌，一直践行用“科技让出行更简单”的使命，积极承担社会责任。2020年，百度地图做了不少没有直接商业回报，却有很强社会价值的事情。

疫情爆发时，百度地图快速响应，先后上线发热门诊、出行管控消息速报、疫情小区、核酸检测机构专题地图等功能，向公众提供便捷的疫期生活出行指南；开放迁徙大数据平台和全国实时路况平台，用大数据描绘上亿国民出行轨迹，上线以来被访问超过30亿次；当疫情得到有效防控后，经济复苏成为关键，百度地图第一时间基于百度智能外呼系统上线了复工地图，助力各地有序复工复产复学。百度地图成为公众、媒体、政府、企业与机构大量使用的抗疫利器，在数字抗疫中尽了自己的一份力。

百度地图的社会价值不只是在疫情期间得到展现，作为国民出行平台，以及数字化基础设施，百度地图在越来越多场景下发挥正能量。

基于覆盖95%以上国内城市的13亿张全景地图，百度地图具备真实刻画和记录城市变迁的能力，在2020年通过“定格时光计划”开放全景拍摄服务，为公众留存生活中的美好瞬间。今年暑假，百度地图“时光机”曾爆红网络，用户使用这个功能查到同一地点在几年前的全景地图，有人找到许久未见的至亲，朋友，熟悉的店面，甚至是已故的亲人，掀起了对过往生活的回忆，纷纷对百度地图表示感谢，在抖音#感谢百度地图#话题的系列视频拥有高达1300多万播放量，视频最高点赞量四十万。类似于“时光机”这样的暖心温情功能，还有急救车让行播报、母婴室地图、绿动计划等服务，这些均体现出百度地图的社会责任感。

我们放大到更宏观的视角来看，百度地图帮助人们更高效地出行这件事情本身，也具有节省社会资源、降低城市拥堵、实现节能环保等社会价值。做智能新基建助力各行各业智能化转型，同样兼具经济与社会价值。作为“国民级科技品牌”，百度地图一直在用心尽责任。

写在最后：

AI时代全面来临，数字经济特别是产业智能化成为我国经济的重点发力方向。2020年，基于AI技术优势，百度地图巩固了产品核心优势、夯实了基础能力，一跃成为新基建数字底座，在产业智能化升级与国民经济高质量发展中扮演越来越重要的角色。百度地图的产品价值、商业价值与社会价值都得到升华，前路变得更加开阔。2020年，堪称百度地图的“关键一跃”。

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