移动互联网

夏健勋观点,深陷舆论场的社区团购

2020/12/18 2:26:00

事情起因:针对社区团购的恶性竞争,人民日报发表评论,其中提到:掌握着海量数据、先进算法的互联网巨头,理应在科技创新上有更多担当、有更多追求、有更多作为。别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量,科技创新的星辰大海、未来的无限可能性,其实更令人心潮澎湃。

  

  即使我现在已经离开了消费互联网的领域,但是也时常在关注新消费互联网的动向。最近社区团购又掀起了一股巨浪,一夜之间,仿佛所有的运营人和投资人都在聊社区团购。
其实早就在2014年已经开始出现了这个概念,但当时是社区O2O的方式,火了一把之后就销声匿迹,进场的玩家也都销声匿迹,17年18年这玩意儿还叫 “ 新零售 ”,19 年它叫 “ 生鲜电商 ” ,今年上半年这种还叫 “ 本地生活 ”,现在又变成了 “ 社区团购 ” 。甚至在2019年杭州的呆萝卜也传出倒闭的消息,紧接着松鼠拼拼类似这样的团购公司。

  

  直到最近两个月,社区团购的玩家多了起来,甚至巨头们都宣布直接或者间接加入了这场战斗。前有腾讯资本身影的兴盛优选、阿里资本的十荟团,后有拼多多成立多多买菜、美团成立美团优选、滴滴一家做出行的公司成立橙心优选、今日头条一家做内容行业起家的公司也宣布高薪挖人入局,这个互联网都被卷入了社区团购的战场,再现当年百团大战的架势。

  社区团购距离初心已渐行渐远

  这段时间,社区团购可谓是互联网巨头扎堆突围的风口,无序扩张的背后最终导致了传统渠道的倒戈,停止供货。

  美团优选等从事社区团购者也被点名进行了批评,其实如果把视线拉长来看的话,我倒是特别怀念当初团购大战的。毕竟当初这个新兴的商业模式造就了很具有商业底蕴的美团,但,随着互联网从粗狂运营到精细化运营的时候,一切都变了。

  变得更具有市场统治性,变得更具有商业的野性。这个如果放在前面几年,我感觉触动相关机构的嗅觉应该没那么大,至少还能有点缓冲的时间。但是,受制于疫情影响,国内经济慢慢提振,而全球经济不好的大背景下,反垄断的出现,我觉得这是要盘活中小企业充分利用市场资源进行商业运转、融入市场竞争以最大程度保持商业活性要走的路。

  

  比“商业进步”更重要的是“科技向善”

  其实了解互联网的人士都知道,天下没有便宜的买卖,菜市场垄断以后,你得充VIP才能打折,很多就像现在得社交电商模式一样,平台最开始放优惠,但到你买的时候要么充钱,要么就是办个卡之类的,这是第一步,这才叫会员价,第二步,你得多花一块钱甚至三块钱才能买到你最喜欢得菜,因为这叫大数据杀熟。第三步,互联网巨头开始分区,根据你所在得定位,如果您住得小区楼盘单价高,你开得车超过某一个特定数,你的菜会比城中村贵几倍,这叫用户画像和用户分层。第四步,互联网巨头开始压榨所有的种菜人,供应商,你要为用户节约中间成本,打通供应商。第五步,互联网巨头开始自己承包土地,自己种菜,养猪,养鸭。但是猪肉价格已经达到了比你之前买的更贵。这叫原生态无抗生素的快乐猪肉,如果再高级一点,你吃的就是有机产品。第六步,因为太多人投诉猪肉贵,互联网巨头从美国等地运回冷冻猪肉,卖三十一斤,这叫用户永远是正确的。到了最后,你吃的菜的价格不明不白上去了,但是品质不知道什么时候下降了。你想投诉,可是巨头把你封杀了,你好几天没买到菜,想打客服电话,可是客服是机器人,你随时都能打通客服电话,可是你的问题一直得不到解决。

  不论是滴滴先补贴后涨价,还是携程的大数据杀熟,或者是蛋壳的收割风波,互联网确实有点屠龙少年长出鳞片的意思,监管是时候跟上了。

  给一个未来有可能的市场走向:巨头进来,早期把价格压下来,线下的实体店受不了冲击,扛不住的转行走了,剩下的人不得不提高菜价才能维持生活,线下市场的品类更少了。后来巨头市场稳定,慢慢把菜价提上来,消费者最后一看,无论是线上还是线下,都比以前贵了很多。

  

  反垄断的事情国家来管

  网购、外卖、打车都比以前方便了太多了,在这个过程中,巨头们也获得了应得的利润。我们非常欢迎技术、商业模式的进步给我们的生活带来的各种便利,我们最怕的是巨头们用资本优势获取垄断地位后,开始不道德的收割,也就是所谓的JQK,先用补贴勾起兴致,把大家都圈起来,然后往死里K。这才是我们最需要抵制的,同时也是国家窗口指导的核心。毕竟,我们是社会主义国家,讲商业更要讲zz。

  团长担心巨头过河拆桥,厂家担心自己辛苦建立的经销体系被巨头打垮,未来跟巨头谈判失去话语权,用户担心巨头把其他玩家都干掉后垄断市场,然后开始涨价收割,小超市和便利店已经感受到了来自巨头的降维打击,但这些都只是我们从业者的猜测和担忧。

  资本,最终都是逐利的,而且,还有一个大家忧虑的点,就是商品运转被平台优化之后,会不会造成已有的菜市场、小商店的从业人员失业,这可关系到千万人的就业,如果不能很好地过渡,这也是个问题。当然,我不是反对社区团购,它自有优势,可我觉得人民日报说的更好,把买菜买商品的效率优化的再好,也是创造不了多大价值,反而还有可能让底层人民更困苦。

  如果可能,对受到新技术冲击的人给予一些力所能及的人文关怀,给那些凌晨起三四点起床拿菜菜摊的老奶奶老爷爷一天活路。

  然后,如何在下一个技术迭代的浪潮中不被淘汰,避免“消灭你,与你无关”,才是我们最应该思考的。

  想要真正的实力强大,还是 “ 科技创新的星辰大海、未来的无限可能性,其实更令人心潮澎湃。

  夏健勋 | ? 撰文


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专家介绍

  • 夏健勋

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作者:夏健勋,毕业于河南师范学院,移动互联网+观察者,自媒体资深运营;微电商营销实战专家; 今日头条,搜狐,网易新闻科技专栏作者, 关注O2O、移动社交,新媒体与电商。
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