今年上半年的全球疫情，让我们所处的外部环境不确定性愈发凸显，传统营销的优势逐渐枯竭，导致企业拉新获客成本不断增加。

降本增效成为企业营销运营的核心举措。

传统营销模式的失效

在营销领域、传统的营销漏斗一直是最为经典的营销模型，涵盖了客户从认知、兴趣、评估、决策和购买的过程。这种模式下企业信奉最大化吸引流量，通过多层级运营转化流量，没有进入下一层的流量则被丢弃。

但随着传统营销的优势逐渐枯竭，外部营销环境不确定性的增强，在以用户运营为中心的全新营销体系中，传统的营销模式已经逐渐失效，很难再支撑新环境下企业的持续增长。

2020年，企业面临收紧的营销预算和更高的效果追求，传统的营销模式已不足以支持企业寻找新的增长点。

企业营销有哪些变化？

流量获取方式变化：

在传统营销中，进入漏斗的流量最大化意味着最终转化率也相应更高，所以企业获取流量的方式，是通过大范围的投放以触达最多的人群，以获得最大流量，同时带来转化。

但随着互联网和移动技术的不断发展，万物皆媒，消费者的注意力不断碎片化，导致流量的获取也不断碎片化，获取成本越来越昂贵，流量精准获得和精细运营成为重中之重。

消费者转化路径变化：

漏斗模型最优秀的表现在于将一切不确定的流量吸引进漏斗后，能够引导部分流量的转化成交，这一单向流量管理方式能提升确定性，在无序的传统营销中曾起到非常积极的作用。

但这种线性方式往往忽略了消费者真正的转化路径，随着全渠道消费者行为触点的不断增加，消费者的转化可以发生在任何触点，企业无法识别消费者行为，无法做出准确营销决策，也无法与消费者产生有效连接。

消费者价值变化：

传统营销中，企业营销的核心是基于产品售卖，这决定了企业为达成转化的营销更偏向于短期行为，从而忽略了消费者体验，难以实现消费者的长期留存和运营。

而现在，以提升消费者客单价为目的的消费者全生命周期精细化运营，以及如何践行长期主义，已经成为企业面对增长的全新挑战。

应对市场变化的持续创新和升级

在移动互联网时代，不断增长的传播渠道为企业的营销提供了更多的创新空间，但同时带来的却是消费者注意力的碎片化，同时不同的平台系统所带来的数据割裂，多渠道难以管理以及效果难以衡量，这些都是横亘在企业营销面前的难题。在这一时期，充分管理和利用海量媒体资源、利用大数据和技术来推动广告投放更加精准，是企业进行营销的最大需求。

线上+线下，形成营销闭环

随着传统营销优势的逐渐消失，企业的营销也从公域增量开始转向增量和私域存量运营并举，营销渠道整合需求不断提升。

要达成这一目标，除了原有的线下营销方式，企业还需要向线上市场转战。从而形成一个全链路的营销闭环，从而解决企业营销链路中降本增效的挑战。

当然，企业的营销升级并不是单打独斗的过程线上+线下的营销模式，更能满足企业销售的需要。

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