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“后浪”出圈 亚马逊“真黑五”助飞新中产海外购体验升空

2020/11/16 20:27:00

文|易北辰

在中国,相较双十一,亚马逊“海外购物节”是不折不扣的“后浪”。

这朵“后浪”今年要锁定新中产,助飞新中产海外购体验升空。

双十一过后的第二日,11月13日,亚马逊中国在北京宣布,第七届亚马逊“海外购物节”正式进入“真黑五”全球狂欢阶段。

本次“真黑五”全球狂欢有点「不一样」。

因为从11月13日起,横跨整个十一月并覆盖“黑色星期五”和“网购星期一”两大海外超级购物节。这也被业界称为亚马逊海外购史上最长“真黑五”全球狂欢。

01

年终大促开启“下半场”

“如果说在中国‘双11’是年终大促的上半场,‘黑五’大促就是下半场。” 亚马逊中国副总裁李岩川儒雅翩翩,在亚马逊2020年“黑色星期五”活动启动仪式上信心满满地说道。

对于海外购市场的微毫之变。李岩川洞若观火,他认为:“今年由于疫情的影响,中国消费者走出国门的机会目前还比较小,但同时他们对海外商品的消费需求还在。为了能够满足中国消费者在特殊时期的需求,我们给大家带来了一场非常特殊的、促销力度更强的‘黑五’活动!”

一件好用且性价比高的商品,能让人的幸福感和生活质量大幅度的提升,海淘已经成为一种购物常态。

实际上,一提到「海淘」这个近年热度不俗的超级标签,相信很多人第一个联想的品牌,就是亚马逊!

时间回拨到2014年,这一年亚马逊中国首次将“黑色星期五”引进中国,越来越多的中国消费者参与到跨境网购,特别是“黑五”全球年终购物狂欢中。

可以说,亚马逊海外购是一代人的海淘启蒙和「生活升级日记」。

而成长起来的新中产正在接过品质生活升级的接力棒。

跨境网购需求持续高涨,高品质的海外商品受到了追求品质生活的新中产人群的青睐。

亚马逊海外购联合“第一财经旗下DT财经”发布了《2020新中产跨境消费洞察报告》。报告显示了新中产消费的几个趋势,一起来看:

1) 年轻新中产成为跨境网购的最大主力,下沉市场的消费力正在崛起。综合数据显示,年轻消费群体正在步入新中产消费圈层,25岁至34岁人群在海淘群体中占比高达49%,撑起中产消费的“半边天”。同时,新中产的城市分布也不仅局限于一线城市,下沉市场的消费者在亚马逊海外购“黑五”大促中的占比逐年上升,尤其在2019年,四线城市的消费者占比达到28%,仅次于一线市场。

2)新中产既专注于“精专主义”的自我管理,也在重塑“田园牧歌”式家居生活。随着新中产的生活方式逐渐改变,新的消费场景也在悄然出现。一方面,在历年亚马逊“黑五”大促期间,新中产偏爱的美妆个护产品在品类细分上越来越丰富,“预防为主的健康型消费”也在快速增长,消费者通过跨境网购实现更加专业与精细的自我管理。另一方面,在2019年亚马逊海外购“黑五”大促期间,园艺产品、家具和电子数码类商品成功跃居销量年增长率前三名。

3)各级城市的新中产消费特征趋同。随着信息在互联网时代的加速流动,各级城市新中产的消费特征整体呈现趋同的态势。在品牌选购方面,2020年亚马逊海外购上的美妆、个护、小家电和手表在各级城市的销量排行中都位列前十。从消费频次来看,亚马逊海外购销售数据显示,一到四级城市用户的消费频次增幅一致,一线城市用户的消费频次仅仅是四线城市的1.2 倍,十分接近。

那么问题来了,亚马逊海外购如何助飞新中产海外购体验升空?

02

海外购“匠人”:亚马逊海外购的细节执念

如果说在今年特殊全球公共卫生事件语境之下,海外购是繁复琐杂的挑战,那么亚马逊海外购则像一个资深虔诚的匠人,把一个流程,每一个细微的体验打磨的更加平顺一点,再平顺一点。

1)以物流为例,为了让中国消费者在年终购物季期间不仅能“买得到”,更能“收得到”,亚马逊海外购跨境订单的物流时效得到进一步提升。今年“黑五”期间亚马逊将继续保持高效、安全的跨境交付服务,依托全球的成熟物流体系与海外购跨境前置仓,并通过在“最后一公里”与顺丰速运合作等措施,为中国消费者在繁忙的大促期提供更优质的跨境物流保障。

2)在安全方面,李岩川坦言,“在疫情刚刚暴发时,主要的压力在于航线减少,包裹进不来,但考虑到中国消费者的需求,我们增加了很多航线,也加大了对香港前置仓的投入。亚马逊的物流能力已经历过疫情的考验,也学习到很多东西。我们有算法和紧急的预案、手段。除了有前置仓的保障以外,亚马逊的全球的物流系统还可以自动调拨一些诸如日本这样疫情不严重的国家的货品,来满足中国消费者的购物需求。”

3)在时间推进节奏上,横跨“黑五72小时”、“网购星期一”,不急不缓。让每一个消费者只需要专注为最好的品质和体验买单。同时与全球购物“心跳”保持同频共振。

此次“真黑五”全球狂欢共分为四个阶段:从11月13日至25日先后为“黑五提前抢”“超级神价日”,届时将有17个品类的国际大牌依次推出优惠;11月26日至28日是活动的高潮——“黑五72小时”,亚马逊海外购联合众多国际大牌为中国消费者定制了30多个专属优惠,覆盖多个品类;11月29日至12月1日为“网购星期一”,一系列美、英、日、德四国同步大促将进一步为中国消费者上线,其中囊括了飞利浦、李维斯、德龙等国际大牌。

4)在渠道便捷度方面,今年的“真黑五”购物季期间,亚马逊海外购百度智能小程序商店正式上线,该商店将同步来自亚马逊海外购超过30品类的逾2000万海外正品。凭借亚马逊全球高品质海外正品货源、独特的选品、价格和跨境物流优势,以及百度精准的算法逻辑、搜索、推荐和平台优势,百度智能小程序商店的上线可使更多消费者体验原汁原味的跨境购物。亚马逊用户可以通过百度账号登录商店,同步百度云地址簿一键下单,轻松畅享全球海量超值好物。

5)在满足消费者多样化、个性化的跨境网购需求方面,即日起至11月25日,“黑五提前抢”、“超级神价日”陆续登场,横跨17个品类包含L'Oréal Paris 巴黎欧莱雅、Olay玉兰油、SanDisk 闪迪、Panasonic 松下、FOREO 斐珞尔、Anne Klein安妮克莱因、Champion冠军等品牌在内的国际大牌将依次为中国消费者推出海外同步折扣;11月26日零点将火爆开启“巅峰六日”矩惠,其中在“黑五72小时”期间,亚马逊海外购联合众多国际大牌为中国消费者定制了30个专属优惠,覆盖了美妆个护、服饰鞋靴、家居家装、电子数码、箱包配饰、母婴玩具、运动户外等多个品类。

03

有“温度”的年终网购狂欢节

法国作家左拉说,“爱是不会老的,它留着的是永恒的火焰与不灭的光辉,世界的存在,就以它为养料。”

在疫情后时代的特殊时期,亚马逊“黑五”全球狂欢节因一场公益行动而变得意义非凡。亚马逊中国首次参加亚马逊“Delivering Smiles”全球性公益项目,携手中国扶贫基金会向甘肃省礼县和黑龙江省桦川县的4000名学生捐赠价值80万元的温暖爱心包,帮助当地孩子们温暖过冬。此次公益行活动还凝聚多方力量,获得了新浪新闻、上海第一财经公益基金会与众多爱心人士的支持。通过持续、积极地回馈社会,亚马逊让这场年终跨境网购节变得格外“温暖”。

在全球流通的每一个包裹背后,不仅仅是全球经济点滴复苏的热度,还有微微放着光芒的“温度”。

每一个包裹,每一个订单,是世界重新连接,互相对话的方式。

“山川虽异域,风月可同天!”


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