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京东脱口秀大会释放信号:多层次求变,打造双11新主场

2020/10/20 22:24:00

  “你们京东是为热爱行动,我是热爱不动。当然也因为有了热爱行动的你们,我的热爱才能被满足。”

  “雪琴,假如你去盘锦,还能在京东上买套房。”

  “当天上午下的单,下午就给你送到,这都快赶上我们银行的叫号速度了。”

  ......

  2020年10月19日下午,在满堂的欢声雷动中,京东以一场别开生面的“脱口秀大会3.5季”开启了2020年11.11全球热爱季。

  有朋友认为,这场发布会规模虽然不算很大,但却是京东乃至电商行业有史以来最欢乐的一场发布会,我深以为然。

  京东11.11全球热爱季的启动发布会过后,我接受了《环球时报·英文版》等媒体采访,就京东联手脱口秀大会引发的“京东还能这样玩”等热点话题谈了我的一些看法。今天我把媒体朋友关注的热点话题,以及我的一些观点分享出来。

  用脱口秀大会的形式玩启动11释放了什么信号?

  京东今年为什么要通过脱口秀大会这种形式来玩双11呢? 这是李诞抛给京东零售集团掌门人徐雷的一个问题。

  徐雷说“第一,脱口秀这种形式很好,第二,笑果文化这一年风风雨雨。”

  徐雷在脱口秀大会舞台上的回答,当然是一个玩笑,是一个典型的笑果文化式的自嘲段子。

  那京东为什么要合作脱口秀大会呢?在我看来,通过脱口秀大会这种耳目一新的节目形式来呈现一场大促狂欢,释放了好几重的信号。

  一方面,今年都“太难了”,“欢乐”成为了稀缺品和奢侈品,我们需要通过一场消费狂欢来获得欢乐,奖励自己。京东和笑果文化敏锐的洞察到这种看似不重要实则刚需的消费需求,并进行了丰富多彩的演绎。所以通过节目的表现来看,消费者感受到了“快乐”“开心”是今年双11的核心关键词,而非简单粗暴的“低价”。上京东购物,不仅仅是买东西、买服务,更是将开心和快乐买回来家。

  另一方面,敢于采用如此大胆的形式,是一次先锋性的尝试,本身也有很多的风险,也从一个侧面反映了京东求变的决心。这两年京东一直在加速变化,产品和服务形态更多元更丰富,在京东买药、养车、买保险服务都成为了常态;京东变的更加和消费者紧密连接,IP+直播+泛娱乐等年轻人喜闻乐见的玩法也层出不穷,今年还会有几百位明星来助力双11;在资本层面,京东也走出了至暗时刻,集团的市值也创造历史新高,来到1200亿美元高位,同时旗下几大板块京东数科、京东健康等开启IPO,市场前景一片向好。

  今年双11对消费经济的意义有多大?

  我和《环球时报·英文版》记者说,今年的双11是历年最重要的一次双11,这场数亿人参与的狂欢大促背后有更深层次的内需放量增长和经济加速复苏的意义。

  今年到底有多难,无需多言,相信我们每一人都体会深刻。因为今年的经济情况,我们每一个行业都特别需要发展的信心,而电商是连接360行的一个特殊的行业,所以这一次双11就一定会被看作是消费经济复苏和经济发展新潜力的一个晴雨表。如果今年的双11还能实现正向增长,甚至实现两位数以上的增长,那么将会给全行业、全产业带来信心,反之亦然。

  在我国逐步形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局的当下,消费已经成为了拉动经济发展的最大火车头。而电商消费已经成为国民消费的重要组成部分,甚至成长为中国经济发展的新动能。

  电商消费如此重要,不容有失!好在根据目前的前期预热和市场经济发展的趋势来看,我们应该对今年的双11充满信心,相信今年的双11是一场正向增长并且高效增长的年度购物狂欢。

  这种信心当然不是凭空而来。就在10月19日,国家统计局发布了最新的经济数据,显示电商表现出了逆势成长的态势,今年前三季度,实物商品网上零售额同比增长15.3%,占社会消费品零售总额的24.3%。在今年疫情冲击下,网上消费对于保障民生、疫情防控乃至整体经济的增长,都起到了非常重要的作用。

  对于京东这样的平台来说,今年也继续秉承补贴让利的心态,让广大消费者能够买到实惠,尽享好物。推出了真正意义上的超级百亿补贴,以及包含预售券、政府消费券、平台补贴券在内的“超省百亿消费券”,带来“双百亿计划”,激活供需两端的潜力,带动各个行业高效发展。

  对于京东2020年的双11,我们理应给予充足的信心。

  回归大促,今年京东双11到底有什么亮点?

  前文笔者的分析更侧重行业和趋势,那么回归双11大促本身,京东今年会有哪些新看点、新玩法呢?

  在我看来,主要有以下几个层面(实际不止如此)的亮点,能够体现“京东居然还能这样”。

  ①三个主场:虽然低价不是双11的核心关键词,但由于有双百亿让利补贴,以及广大合作伙伴的积极参与,今年双11也是史上优惠力度最大的一届双11,省钱方式也很简单,不会像其他家设置一堆烧脑门槛。而且为了让大家买的快乐,还推出了“星店长”、“大牌制躁厂”、“品牌狂欢城”等互动玩法。

  今年的双11,京东提出三个关键词,也就是让消费者“简单快乐”、尽享“低价好物”、并且能够闭着眼睛“放心购买”,从而构建自己的主场优势。

  ②供应链开放:领先的平台型企业,应该做到“不仅要自己活的好,也要让合作伙伴活的好。”

  京东双11让利的不仅仅是消费者,更有广大供应链和渠道伙伴。今年双11京东将给合作伙伴在供应链、物流、金融、营销等诸多方面赋能,并且助力平台第三方商家成交额同比增速达到去年京东11.11的两倍以上。以文轩在线为例,当用户在京东下单买书,但京东库房品种无法满足用户需求时,用户订单会直接下传至文轩在线系统,库房将京东用户所需图书直接配送至京东最近的分拣中心,由京东物流完成后续配送环节。

  ③下沉迅猛:电商消费不是物流发达地区的特权,而是全民普惠共享的基本权利。随着京喜的发力,随着京东体系性下沉的发力,越来越多下沉区域的消费者成为了京东的用户,享受到了京东高品质的产品和物流配送服务。

  到了今天不管是“宇宙终点”铁岭的雪琴,还是广袤华南平原的小刘,抑或者是黄土高原山区的艳强,都能享受到便捷的电商购物。今年双11,作为京东在下沉市场代表的京喜App,将会再放大招,挑选来自180多个产业带的亿件爆品,为下沉市场的用户提供“1元包邮”的诸多优惠体验。

  写在最后:我们不能总拿过去的眼光来看变化中的京东,今天的京东已经是一个全新的京东。京东,真正潜力才刚刚开始释放,而这一次双11就是一块试金石。

  PS:本文作者丁道师,关于本文所述观点,欢迎来信探讨,微信:dingdaoshi

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