在一些不了解的消费者眼中,苏宁易购还是一家以家电零售为主的零售平台,甚至不乏一些机构,把苏宁易购归类到“专业零售”领域。
没错,苏宁易购是以家电零售起家,但今时不同往日,经过多年的持续转型,苏宁易购已经成为一家名副其实的综合零售平台,并且在大快消品类方面还在翻倍增长。今年苏宁易购大快消品类销售规模有望超过家电3C,成为其第一大零售品类。
上半年业绩快报显示,苏宁易购持续巩固家电3C供应链建设,加快大快消业务的发展,以家乐福中国为核心,整合双线供应链,上半年实现日用百货商品销售规模同比增长106.70%,苏宁易购持续实现在大快消领域的快速增长。
供应链补全,大快消迎爆发式增长
多年来,苏宁易购的互联网转型已经人尽皆知,经常成为热门话题,比如线上线下同价,苏阿合作,再到最近对标京东的J-10%省钱计划等,每一次都成为了当时的热点。如今,苏宁易购线上销售额已经占总销售近7成,成为一家互联网零售平台。
同时苏宁易购还有另一大转型——从家电零售转向全品类零售,“主攻快消,培育百货”。这条转型线,不像互联网转型那样立竿见影,但对于苏宁易购的长远发展,尤为重要。
2019年,苏宁易购收购家乐福中国80%股权,补足互联网零售的最后一块版图,完成全场景零售布局,苏宁易购大快消零售进入快速增长期。
家乐福是苏宁进军大快消零售的关键一环。去年9月苏宁收购家乐福中国后,家乐福中国迅速实现7年来首个单季度正增长,截至今年上半年乐福中国已连续三季度实现经营性盈利。
2月疫情期间,苏宁易购在全国家乐福门店辐射范围内,快速上线到家业务,其销售占比逐月快速提升;3月份已经占比将近10%;苏宁易购一季度快消百货类商品销售规模同比增长167.99%。618期间,苏宁大快消全天整体订单同比增长223%,到家业务订单暴增510%;家乐福到家服务覆盖全国51个城市,平均配送时间36分钟。6月18日全天,家乐福销售额增长185%。
目前,家乐福在中国已有8个中心仓覆盖53座重点城市,对鲜食、便利商品和常保商品的仓储运输管理经验丰富,旗下SKU品类多达60000个。凭借于此,818期间,苏宁超市整体订单同比增长141%,苏宁家乐福到家业务环比上月订单量增长280%,苏宁菜场单店单日平均订单数超过325单。
通过供应链打通,家乐福对苏宁小店起到了支撑作用。数据显示,受益于家乐福供应链开放,南京、上海等试点苏宁小店单店日销提高30%以上,同时,小店的整体毛利率实现5%-6%的提高。目前,苏宁小店正在尝试加盟商模式,计划3年内拓展到10000家门店,家乐福的快消品供应链将在其中发挥核心赋能作用。
大快消成业绩重要增长动力
大快消的飞速发展,正在为苏宁易购输出源源不断的业绩增长动力。根据苏宁易购2019年财报,其大快消类商品营收约455亿,较上一年增长115%;业绩快报显示,今年上半年,苏宁易购大快消商品营收销售规模同比增长106.70%。不难预估其销售额已达到400亿-500亿;照此增速,年内将达到千亿级。
2019年,苏宁易购总体营收结构中,通讯类产品营收最高,为620亿,大快消品类营收占比跃居第二。今年随着苏宁易购大快消业务的迅猛发展,大快消品类有望超越通讯产品,成为苏宁易购第一大营收品类,这对苏宁易购全品类转型来讲,意义重大。
相较手机等3C类产品,大快消类商品毛利率更高。同时,苏宁易购加快扩大快消品类自主产品发展,建立苏宁易购快消生态自有产品矩阵,如生鲜粮油Sufresh苏鲜生、非食品Sufriend百邻及母婴lacute乐可爱等自有品牌,进一步平台商品的持续丰富,带动综合毛利率提升。
随着苏宁易购快消供应链的进一步整合,其开放平台业务也在快速发展。上半年,苏宁易购开放平台商品线上交易规模 531亿元,同比增长63.71%。其中,非电器品类商户占比提升至87%,同样以大快消类商品零售为主。
大家都知道,大快消类商品自身的性质决定,其复购率、消费者活跃程度,远高于家电类商品。正是得益于大快消业务的飞速发展,苏宁易购的会员数量和会员活跃度,均有较大提升。
上半年,苏宁易购新增注册用户数4683万,6月活跃用户数同比增长22.37%,用户复购频次也有所增加,用户粘性进一步增强。截至6月30日公司零售注册会员数量为6.02亿。
大快消业务带来的活跃用户增长,本身就是一种引流作用。消费者来苏宁易购买生活用品,看到苏宁易购的家电或手机在打折,难免会再多下一单,这就直接带动了苏宁易购家电和手机类商品销量。同时,来苏宁易购买家电的用户,难免会再买一些相关生活用品,二者相互促进的。
更为重要的是,苏宁易购的大快消供应链不仅服务于自己,还会服务于其他合作伙伴。如苏宁易购小店的加盟模式,大快消供应链优势是重中之重。8月份,苏宁易购和抖音达成深度合作,全量商品入驻抖音小店,也是苏宁易购全品类供应链的对外赋能。
无论苏宁易购小店加盟模式,还是苏宁易购商品入驻抖音,都体现了苏宁易购建立在供应链输出基础上的苏宁易购零售服务商战略。在这一战略中,苏宁易购不再单纯靠价格战,而是靠输出核心能力盈利,这将为苏宁易购利润增长打开又一增量空间。

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