8月17日，“十年海淘路，全新洋码头”洋码头十周年全球发布会在重庆举行，作为一个从2010年正式成立到2020年的资深独角兽企业，洋码头发布了“新市场、新营销、新标准”的“三新战略”：新市场就是将通过线下新零售“百城千店”计划，即三年内在100个城市开1000家线下门店，覆盖2-3亿三线城市新兴消费人群。新营销就是洋码头的短视频+海淘直播独创营销打法，即推出“全民直播”计划，打造1000个直播过亿的买手主播，并对APP进行直播元素改版，洋码头甚至还希望通过流量分发让直播交易额冲击50%GMV占比。新标准，洋码头推出”平台鉴别”服务和“奢品护航”计划，就是对平台交易的奢侈品订单进行真伪鉴别，这对于奢侈品电商领域不仅是首创，更有可能成为行业一个新标准。洋码头是谁？做什么的？有什么背景？相信不少人会有这样一系列疑问，我觉得仅仅是亿邦动力总裁贾鹏雷这一张图片，无需多言，你应该就能理解洋码头这10年的经历是个什么样了。10年前的电商，已经是一个成熟的商业模式，在当时虽然和电商同宗同源，但跨境电商、海淘等，还是杂乱无章，毫无商业模式可言。你可以简单理解为有朋友在国外，你让他帮忙买几样东西快递过来，逐渐出现一些以此为生的买手，逐渐又出现了专业的跨境电商平台。几十家跨境电商平台的运营模式也是五花八门，有的平台主做自营，先在海外买好一批货，然后往国内零售。有的平台有个人买手，也顺便做自营。而洋码头从成立之初就坚持买手制的C2C模式，推出买手扫货和海外直邮等方式也都是为了方便买手和消费者，可以说选对了模式，是洋码头发展至今的重要因素。发展到今天，洋码头平台上已拥有认证买手超8万名，覆盖全球六大洲83个国家，每日可供购买的商品数量超过80万件，用户数量超8000万，覆盖中国627个城市，还是跨境电商行业里唯一且首家全年盈利的独立企业。在洋码头“三新战略”中，最令人惊讶的当属“百城千店”计划，即三年内在100个城市开1000家线下门店，覆盖2-3亿三线城市新兴消费人群。2017年，我在接受长江商报采访谈无人超市时，抛出了一个极端的观点：未来，没有转型线下的互联网公司，和没有互联网＋的传统企业都会死掉。这个观点在洋码头“百城千店”计划再次得到验证。这个目标很大，具体如何实施呢？洋码头已经规划的很清楚了，新零售店将采用“自营+平台”的商业模式和线上赋能线下、线下反哺线上的分销模式，为三、四线城市新兴消费人群服务。店铺形态将包括2000平米的旗舰店，800平米的体验店，和400平米的社区店。旗舰店由洋码头重点打造，主要设在100个省会城市知名商圈，高端大气上档次，店内将会有全球直播、体验中心、新品发布等业态，据说还会有大量触摸屏和新零售技术等黑科技。体验店和社区店则在旗舰店的周边城市，以开放加盟店铺为主，分布在三线及以下城市。2020年下半年实现中心城市全覆盖，2021年起开放加盟。这里面需要说明的是，互联网公司开的线下门店和传统的门店，可以说有着质的区别。这就是谈到线上线下零售优劣势，传统线下门店的命门劣势，就是供应链效率低，商品动销率、选品能力、销售效率等，面对电子商务的冲击，这些劣势是致命的。线下门店也有优点，有稳定的用户、消费场景、用户信任感、地域辐射性强。而洋码头要做的就是，用10年的线上经验积累和大数据，弥补线下零售的缺点，将线下店的优势发挥到极致，从而形成一个系统化、规模化的跨境零售体系。洋码头有着令行业羡慕的直播数据，直播间客单价超过1200元，新客当月复购率高达45%，V4（铂金）等级以上占比70%，直播订单转化率高达16.8%。如此的“高客单”、“高复购”、“高吸粉”和“高转化”，放眼整个电商平台玩家，这都是极其亮眼的数据。可能正是背靠如此亮眼的数据，洋码头CMO蔡华宣布洋码头持续加码直播。推出“全民直播”计划，打造1000个直播过亿的买手主播，并对APP进行直播元素改版，洋码头甚至还希望通过流量分发让直播交易额冲击50%GMV占比。另外，洋码头推出”平台鉴别”服务和“奢品护航”计划，我觉得对整个奢侈品电商行业有着普遍的引导意义，长期以来，这个细分领域的水货假货，似乎是一个无解的难题。据介绍，洋码头平台所有买手均支持“奢品护航”服务，用户在洋码头下单后，可选择“奢品护航”服务，买手将商品先寄到洋码头鉴别服务中心。洋码头鉴定师会外包装材质进行拆分检测、品牌标、印刷工艺等18道检验工序，在完成鉴定服务并确定为正品后，洋码头还会给商品贴防撕防伪贴纸、证书唯一数字码等精确管控，利用物联网、云、大数据等高新技术，搭建成此商品的专属识别体系，然后再通过京东物流送到消费者手中。消费者可以随时查看该商品的溯源信息，等于说洋码头作为一个独立第三方，给假货流通加了一道权威的防护网。目前，洋码头鉴别服务覆盖Louis Vuitton、CHANEL、Burberry、GUCCI等数百个知名国际级品牌，超过10万个Sku涉及包袋、腕表、服饰等多类目。谈洋码头，肯定绕不开洋码头创始人&CEO曾碧波，在2014、2015年，曾碧波这个三个字是经常“上头条”的名字。当年，他一系列的“金句”，让整个互联网圈侧目。回顾过去10年，曾碧波在发布会现场大声喊道，这十年有困难，但是我们活的很好。这一喊，喊出了对业内质疑的愤懑不平，更是喊出下一个10年的新战略的号角。到了会后采访环节，曾碧波说“10年来自己变老了也变年轻了，事情做起来更轻松快乐一点，做喜欢的事儿，不像以前苦大仇深的，天天拎起锤子，到处做钉子。攻击性没那么强，现在就把这个事情当成快乐的一部分。以前要搞大公司，千亿级，不做到1000亿誓不为人，现在想，做一个好公司也挺好，逻辑自洽，业务、运营、客户、员工都喜欢。”或许这是一个创业者，从30岁而立之年到40岁不惑之年的必然的转变。
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