互联网

乐信发布二季度财报:营收30亿元,同比增长19%,用户数突破1亿

2020/8/19 16:11:00

来源 | 镭射财经

今年伊始,新冠肺炎疫情的出现,弱化了消费者的信贷能力和意愿,使得消费金融行业受到负面冲击,线下业务受挫、放款规模下滑、不良贷款率上升、经营业绩不佳,成为不少消金公司上半年的真实写照。

但疫情对消费金融行业造成的冲击只是短期的,其长期向好的趋势没有改变,只是唯流量至上的粗放型增长模式难以为继。在此背景下,以乐信为代表的消金公司们找到了另一种发展模式,即完善金融科技能力,在控制信贷风险的前提下,实现业务规模稳步增长,同时将线下业务向线上转型,创造出新的线上增长曲线。

目前来看,乐信已在疫情大考中交出一份满意的答卷。8月18日,乐信(NASDAQ:LX)发布2020年二季度未经审计财务业绩。数据显示,二季度乐信营收30亿元,同比增长19%;非美国通用会计准则下息税前利润5.41亿。

这一成绩的取得,一方面有赖于金融科技对于风险的精准把控。二季度,乐信研发投入1.35亿,同比增长35%,继续保持领先优势。

在科技上的发力,为乐信业务打开更广阔成长空间。二季度,乐信平台促成借款金额411亿元,同比增长57.8%,超过此前380亿元的目标预期;二季度末,乐信管理在贷余额619亿元,同比增长52.4%;资产质量保持稳定,风险呈下降态势,截止目前,FPD7逾期率已降至2.32%。

另一方面,乐信的线上转型也创造出了新的用户、业务增长点。乐信发力分期乐、乐卡、乐花卡三大品牌,实现线上线下消费场景全覆盖。其中,乐卡会员累计服务用户数超200万,联手线上线下国际零售巨头和知名商家开拓数百项品牌权益,会员服务费收入超2400万元。

占据线上消费场景高地,让乐信有能力建立可控的用户增长机制。截至今年二季度,乐信用户数9530万,同比增长90%,连续4个季度保持90%以上的高速增长。8月10日,乐信用户数成功突破1亿。与此同时,用户消费频次越来越高。二季度订单量7460万笔,同比增长168%;进入8月,日均消费笔数已超过100万笔。

乐信CEO肖文杰表示:“今年以来,公司全面发力新消费,金融业务转向To B服务模式,互联网平台收入明显上涨,为公司创造出一条新增长曲线。三季度预计促成借款金额将超480亿元,同比增幅将超30%,我们对完成全年1700-1800亿元的目标充满信心。”

01

二季度研发投入1.35亿元

研发投入的高低,考验着消金公司自主创新的决心和能力。即使在疫情影响的当下,乐信仍继续坚持技术驱动的理念,让科技更好地服务业务发展。

肖文杰近日在内部信中着重强调,“创新是乐信的基因,乐信是技术驱动、创新驱动的公司,我们的研发投入、研发人员占比,始终保持行业领先,这种领先必须持续保持下去。”

今年二季度,乐信继续加大技术研发投入,夯实新消费平台战略根基,研发投入达1.35亿元,同比增长35%。

乐信灵犀、鹰眼、虫洞三大核心技术平台有效支撑了新消费业务,为创新产品护航。其中,“灵犀”AI智能运营平台,广泛应用于智能获客、智能推荐、智能客服等领域,为乐信旗下金融产品“千人千面”的个性化、差异化服务创造可能。

基于“灵犀”AI智能运营平台,乐信开发了定制化获客服务系统,根据RTA模型进行投放获客,注册转化率比之前提升10-30%;还开发了智能推荐系统,该系统通过数据挖掘、LBS定位、协同过滤等技术,可精准判断用户需求,提供个性化商品和服务,同时挖掘用户潜在需求,提高用户决策效率;问答机器人承担了91%的客服咨询量,回复准确率达98%;智能语音质检系统则能够通过声纹识别、情绪识别等检测人工客服质量,上线后用户满意度提高80%。

今年以来,乐信还利用技术优势,配合多地公安机关,破获各类电信诈骗、伪冒客服、贩卖用户信息等案件100余起,打掉犯罪团伙10余个,抓获犯罪嫌疑人120余人。近期,乐信又协助浙江警方成功破获3个涉嫌为假冒APP犯罪提供非法短信服务的团伙。

在打造技术优势、实现科技赋能的同时,乐信也在通过打通线上、线下消费场景,建立更加开放的消费金融生态圈。

02

三大品牌实现线上线下场景全覆盖

突如其来的疫情,对消金公司线上能力提出更高的要求。乐信正全力打通线上线下场景资源,扩大消费金融覆盖范围,拓展金融服务的广度与深度。

二季度,乐信紧紧围绕新消费,深耕线上线下消费场景全覆盖。旗下三大品牌——分期购物商城开创品牌分期乐、数字化全场景分期消费模式开创品牌乐花卡、全新会员制消费服务平台乐卡,均呈现强劲增长势头,交易笔数高速增长,三大平台订单总量达7460万,比2019年第二季度的2780万增加了168%。进入三季度,乐信日均订单量已超100万笔。

其中,乐信旗下乐卡的会员消费规模继续扩大,复购率达59%。三季度继续延续强势增长,7月以来,会员消费人数、次数、金额三项指标,环比6月分别增长69.6%、47.4%和72.9%。目前,乐卡加速推进“百千计划”,联合线上线下国际零售巨头和知名商家开展品牌推广、上线各项权益。

同时,乐信另一核心品牌乐花卡首创了数字化全场景分期消费模式,连接金融机构与线上线下消费场景,满足了用户线上线下便捷消费的需求。二季度,乐花卡和线下商家开展联合营销,交易规模同比增长400%,累计为400多万商家带去实际消费交易。

消费场景的拓宽,延伸了乐信的服务半径。截至二季度用户数9530万,同比增长90%,连续4个季度保持90%以上的高速增长;8月10日,乐信用户数成功突破1亿,正式跻身亿级互联网消费平台。

乐信CEO肖文杰称:“就在一周前,我们的用户数突破1亿,新消费将打开更广阔成长空间,同时我们升级了使命愿景,提出“以科技不断创新消费方式,让亿万用户快乐生活”的新使命、“致力于用科技改变消费,成为新消费生态领军者”的新愿景。我们希望通过新消费平台服务更多新消费人群,在新消费领域创造出更大价值。”


版权声明
本文仅代表作者观点,不代表艾瑞立场。本文系作者授权艾瑞专栏发表,未经许可,不得转载。
  • 合作伙伴

  • 官方微信
    官方微信

    新浪微博
    邮件订阅
    第一时间获取最新行业数据、研究成果、产业报告、活动峰会等信息。
     关于艾瑞| 业务体系| 加入艾瑞| 服务声明| 信息反馈| 联系我们| 广告赞助| 友情链接

Copyright© 沪公网安备 31010402000581号沪ICP备15021772号-10

扫一扫,或长按识别二维码

关注艾瑞网官方微信公众号