移动互联网

左手传销,右手公益,蜜芽毁誉参半

2020/6/21 20:39:00

据公开资料显示,蜜芽前身为蜜芽宝贝,于2011年由全职妈妈刘楠创立,是国内首家进口母婴品牌限时特卖商城。2014年,蜜芽脱离淘宝创办了独立的母婴电商品牌。

自2016年全面放开二胎政策实施后,母婴行业迎来了新的发展,母婴电商平台纷纷涌入市场,把握发展机会。作为母婴电商品牌发展较早的蜜芽,疫情期间蜜芽集团向疫区捐款总价值超65万元抗疫物资的消息让人称赞,但是此外蜜芽还深陷“传销”旋涡。左手营销,右手公益,蜜芽毁誉参半,这到底是为什么?

会员模式,隐蔽“传销”

据了解,蜜芽采用的会员模式,不了解的话,却是连入口也找不到的。蜜芽官网和APP都找不到这项会员制度的相关信息,要想成为会员,必须通过介绍人的二维码扫描进入并且购买399元的商品,才能成为蜜芽plus会员。

蜜芽CEO刘楠曾表示:“我们解决流量被垄断的方法是用会员制,解决供应链没有差异的方法是精选品。”而所谓的会员制是他人通过你的分享,在蜜芽购买商品,可得到1-40%的提成,邀请一人来开通会员,就有100元的奖励,且在后续的消费中可以一直获得佣金。

蜜芽plus会员制度的形式是花399元购买商品,拉人头获取奖励和佣金;邀请人可获得被邀请人销售利润的“分级提成”,蜜芽会员制度的行径与传销特征极其相似,只不过包裹着购买商品的外衣作为掩饰而已,而且商品的价值根本达不到399元。

蜜芽plus会员制,采取拉人返佣的方式进行裂变,在传销的边缘疯狂试探。母婴电商平台存在用户生命周期短、用户留存率低的问题,蜜芽想要在互联网人口红利消失后,争取用户时长,打造自己的核心竞争力,但是用变相传销的形式进行裂变,留住用户这并不是可以取得长期发展的方法,满满的套路只会让用户越来越反感。蜜芽会员制看上去与传销有着一定的区别,但是隐蔽“传销”真的就看不出来吗?蜜芽在这一点上有点掩耳盗铃了。

践行公益,最好的营销

在疫情这个特殊的时期,蜜芽努力承担社会责任。蜜芽推出了“战疫助农”计划,为整体滞销农产品提供便利,帮助他们把很多滞销的菜和水果卖出去。践公益之行,在移动互联网时代,电商在整个消费体系中扮演着日益重要的角色。蜜芽作为电商平台,借助平台上庞大的客户基数和连接全球的供应链,创造社会的意义,这一点,蜜芽其实做的也不错。

据蜜芽集团旗下兔头妈妈甄选方面介绍,自2020年1月28日起,分别通过三拨捐赠行动,向湖北、上海两地一线抗疫医院捐赠抗疫物资,市场总价值超65万元。在疫情期间,蜜芽针对湖北疫情地区,特别供应“一分钱”医用口罩,并协调物流合作伙伴开通“驰援绿色通道”加快配送速度。

一家企业的社会价值,有时候是衡量企业能走多远的标准之一。作为平台的意义不仅是流量和变现,蜜芽在一些方面确实做得不错。践行公益,是最好的营销手段蜜芽在疫情期间的公益表现,向大众展现了蜜芽的社会责任感,这样也大大提升了蜜芽的群众好感。但是这却不能洗白蜜芽的“传销模式”,这一点应该被正视。

毁誉参半,正视自身

蜜芽一方面被“传销”的拖累,一方面却又靠此方式来留住用户,现在来看有点进退两难。在“传销式”的会员制度的模式下,蜜芽的口碑其实已经是每况愈下了,蜜芽处于推广红利期,会员裂变非常快,但是在红利消失,蜜芽要依靠的只能是产品和服务,虽然靠着精品低价的产品著称但是就399元的“入会费”的商品来说实在让人难以接受。

就公益方面,不论是疫情期间还是平常,蜜芽都在公益从未停止,这也让蜜芽在公众心中有着良好的形象,受人赞扬。但是面对毁誉参半,群众不一定是通过好的一面先认识到蜜芽这个电商平台,人们都有先入为主的习惯,而且不好的一面可能会让一切努力付之东流。作为一个企业虽然不能尽善尽美,但是一定要学会平衡。

蜜芽毁誉参半时,要正视自身。对于自身的长期发展,不能由“会员制度”所控制,如果一味地追求用户增长,想要用传销式的裂变来求取短暂的发展,那么再多的公益,也无法洗白。

左手传销,右手公益,蜜芽该如何平衡毁誉得失?蜜芽后续如何发展,拭目以待。

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