移动互联网

阿里热炒的夸克搜索,真的有未来?

2020/6/16 14:11:00

  搜索引擎领域正在面临新老巨头新一轮的虎视眈眈,这是近半年以来最新的互联网行业趋势。

  从字节跳动推出独立的头条搜索、建立头条百科,到微信不断发力移动端“搜一搜”,再到华为在海外发布独立搜索应用,消停许久的搜索引擎市场似乎正在迎接移动互联网时代的隐含“变局”。

  在这其中,立志于构建完整商业生态的阿里巴巴自然也不会缺席。最近一段时间以来,先是吃瓜群众不时会在今日头条、知乎、B站、最右等平台刷到号称是“阿里巴巴旗下搜索引擎”的广告,随后阿里新兴事业群组近期也一直在用各种各样的形式炒作这款叫作“夸克”的搜索引擎。

  这就让市场特别好奇,夸克搜索预示着阿里巴巴全面进军搜索引擎市场?它有没有可能在行业中实现突围?

  大谈用户增长和垂直方向,夸克搜索动作频频

  6月初,随着阿里巴巴创新业务事业群正式成立智能搜索业务部,夸克搜索的外宣动作开始从试探性的广告投放进入到公关投放阶段。

  据悉,阿里创新业务事业群智能搜索业务部由UC事业部总经理、书旗事业部总经理吴嘉出任负责人,他的直接汇报对象是阿里创新业务事业群总裁朱顺炎。在近期频繁对外发布的各类公关稿中,市场得以揭开此前夸克搜索的一直存在的神秘面纱。

  按照官方的说法,夸克搜索目前的发展方向是“搜索框+AI工具”,并同步加大对内容和服务的投入。过去一年时间以来,夸克搜索实现了“活跃用户量增长5倍,搜索量增长6倍,AI相机识别搜索量提升超10倍”。

  而具体到更为精确的用户数据,夸克搜索方面却显得有些讳莫如深,只是用“千万级用户量”产品来形容自己,这就让市场有些“犯嘀咕”:概括性的一个千万量级用户数据显然并不是阿里巴巴这种体量的公司所能真正“看得上”的,而核心日活、月活数据的缺席又让大家怀疑夸克搜索到底有没有什么人在坚持使用。

  搜索引擎背后的技术和内容积累显然并不是一蹴而就的事,夸克搜索在上线的这段时间里到底是靠什么来留住用户的?说到底,缺乏海量内容沉淀的背景下,夸克搜索的“搜索框+AI工具”模式还是让人觉得有些虚头巴脑。

  从目前的使用体验上来看,夸克搜索并不太好用,其核心劣势就在于优势搜索结果的呈现,它在提供内容方面和内容与问题的相关性方面仍然还有很长的路要走。

  众所周知,搜索端的价值在于内容的输出,比如知识类、技术类、普及类、问答类以及新闻资讯等等,这些内容都是阿里巴巴的短板,甚至在与微信、今日头条、微博、知乎、搜狗等搜索部分相比,也没有太大的优势。

  也许夸克搜索方面自己也意识到了这个问题,所以在很多的外宣语境中,夸克搜索强调的是自身在“AI工具”层面的工作,比如推出“同行程查询”、“确诊小区定位”、“医生在线”等抗疫AI工具,还有搜题、翻译、作文、古诗词等AI学习工具。

  但在这些AI工具领域,一方面竞争对手们并不缺乏相关工具的产出,甚至很多竞品的各类AI工具更多、更丰富,另一方面这些工具也并没有像它宣传的那样具备多么强大的智能感,用户层面很难感受到特别的产品优势。

  总的来看,夸克搜索颇有些“准备不足”的意味,就是这样一款产品,它似乎不太容易在业已成熟的搜索引擎行业中找到自己的核心竞争力。

  前途未卜的夸克搜索,更像是一款内宣工具

  那么,功能体验不足、内容积累不足、AI沉淀不足的夸克搜索又为什么要在独立的搜索业务部门成立之前就频繁地在各大APP当中做宣传和推广,又为什么在部门刚刚独立运作之后就“忍不住”向外界宣扬自己所谓的成绩?

  也许有一个说法更接近夸克搜索目前“真实”的行业地位,那就是它目前虽然不能被定义为一款好用的搜索引擎,但可以被定义为一个为了公关而生的阿里巴巴内部“现象级产品”。

  为什么这么说?除了夸克搜索本身目前存在的一些硬伤之外,我们可以发现它目前和阿里巴巴旗下的大量生态布局并没有对接上,阿里旗下的布局该如何与夸克搜索产生良性联动还是一件“看不清摸不着”的事。而即便是在未来能够顺畅地打通,难道夸克搜索要紧跟阿里商业生态的步伐,为用户推荐大量的商品和淘宝页面吗?

  有意思的是,夸克搜索目前还坚持不做商业化的广告,这意味着夸克搜索也还没有成熟的商业化模式,那么未来如果需要变现,它是“打脸”式地全盘接入阿里巴巴电商流量,还是再另辟蹊径想其他办法?

  更重要的是,夸克搜索最大的靠山阿里巴巴集团内部能够给到它的支持还很模糊,至少从现在的情况来看,只是阿里创新业务事业群下属智能搜索业务部产品的夸克并受到阿里内部太多的重视。

  所以不管是从内部情况还是外部竞品情况来看,夸克搜索更像是阿里巴巴创新事业部的一种“自我炒作”的方式,它目前的价值点可能在于宣示阿里巴巴内部在新兴业务上的“成绩”,至于实际产品表现到底怎么样,夸克搜索可能就顾不上了。

  从神马搜索到夸克搜索,脱胎于UC和阿里的它们始终不愿放弃搜索引擎市场这块大蛋糕。但现实是残酷的,并入阿里之后的UC就一直不温不火,现在它们想要通过搜索引擎实现弯道超车就更加希望渺小了。

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专家介绍

  • 于见

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中央国际广播电台《新财富时间》连线嘉宾,江苏电视台财经评论嘉宾,国家域名注册服务监督员,美国格理集团专家,美国格尔曼集团专家,《中国经营报》、《证券日报》、《人民网》、《法治周末》、《南方都市报》、《每日经济新闻》、《新京报》等媒体采访嘉宾,研究方向:互联网、通信、手机、家电、移动互联网、电子商务。
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